авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 || 3 | 4 |

«Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы ...»

-- [ Страница 2 ] --

20. Орлова И.В. Экономико-математическое моделирование: практиче ское пособие. – М.: Вузовский учебник. 2008. – 144 с.

21. Попов В.Н. Системный анализ в менеджменте: учеб. пособие / В.Н. По пов, В.С. Касьянов, И.П. Савченко. – М.: КНОРУС, 2007. – 304 с.

22. Рапопорт Г.Н., Герц А.Г. Искусственный и биологический интеллекты.

Общность структуры, эволюция и процессы познания. – М.: КомКни га, 2005. – 312 с.

23. Редько В.Г. Эволюция, нейронные сети, интеллект: Модели и концеп ции эволюционной кибернетики. – М.: КомКнига, 2005. – 224 с.

24. Теория систем и системный анализ в управлении организациями:

справочник / под ред. В.Н. Волковой и А.А. Емельянова. – М.: Финан сы и статистика, 2006. – 848 с.

25. Урубков А.Р. Курс MBA по оптимизации управленческих решений:

Практическое руководство по использованию моделей линейного про граммирования / А. Урубков. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 172 с.

26. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / Е.В. Фрейдина. – М.: Омега-Л, 2008. – 367 с.

27. Чернавский Д.С. Синергетика и информация: Динамическая теория информации. – М.: Кн. дом «ЛИБРОКОМ», 2009. – 304 с.

28. Штеренберг М.И. Синергетика: наука? Философия? Псевдорелигия? – М.: Academia, 2007. – 176 с.

Дополнительная литература 1. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: пер. с англ. – М.:

Сирин, 2002. – 256 с.

2. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах: пер. с англ. – М.:

Сов. радио, 1974. – 272 с.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб: Питер Ком, 1999.

4. Арнольд В.И. Теория катастроф. – М., 1990.

5. Арсеньев Ю.Н. Принятие решений: Интегрированные интеллекту альные системы: учеб. пособие / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 270 с.

6. Берталанфи Л. История и статус общей теории систем // В сб.: Сис темные исследования. – М.: Наука, 1973. – С. 20-37.

7. Бир С. Кибернетика и управление производством. – М.: Физматгиз, 1963.

8. Блауберг И.В., Мирский Э.М., Садовский В.Н. Системный подход и системный анализ // Системные исследования. – М., 1982. – С. 47-64.

9. Богданов А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука: в 2-х кн.

– М., Экономика, 1989.

10. Большие системы: моделирование организационных механизмов. – М., 1989.

11. Бондаренко Н.И. Методология системного подхода к решению про блем. История – теория – практика. – СПб., 1997. – 388 с.

12. Боумен К. Стратегия на практике. – СПб.: Питер, 2003.

13. Бурков В.К., Ириков В.К. Модели и методы управления организаци онными системами. – М.: Наука, 1994.

14. Васецкий А.А., Тарасов Н.А., Яновский В.В. Основы менеджмента:

учеб. пособие. – СПб.: Изд-во СЗГАС, 2005. – 288 с.

15. Вахрушина М.А. Управленческий анализ: выбор оптимального реше ния: учеб. пособие. – М.: Омега-Л, 2005. – 431 с.

16. Винер Н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине.

– М., Наука, 1983.

17. Волкова В.Н. Структуризация и анализ целей в системах организаци онного управления: учеб. пособие. – СПб: СПбГТУ, 1995. – 72 с.

18. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного ана лиза. – СПб: СПбГТУ, 1997. – 510 с.

19. Волкова В.Н., Чебровский В.А. Цель: прогнозирование, анализ, струк туризация. – СПб., 1995. – 114 с.

20. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководите ля-практика: пер. с англ. – М.: Дело ЛТД, 1994. – 320 с.

21. Голиков В.Д. Основы социального прогнозирования и моделирования.

– Уфа, 2000.

22. Горчаков А.А., Орлова И.В. Компьютерные экономико-математиче ские модели. – М.: Компьютер;

ЮНИТИ, 1995.

23. Дегтярев Ю.И. Системный анализ и исследование операций / Ю.И. Дегтярев. – М.: Высшая школа, 1996.

24. Джой-Меттьюз Д. Развитие человеческих ресурсов / Д. Джой-Меттьюз, Д. Меггинсон, М. Сюрте;

пер. с англ. – М.: Эксмо, 2006. – 432 с.

25. Елфимов Г.М., Красников В.С. Основы системного анализа. – СПб:

Изд-во СЗАГС, 1998. – 108 с.

26. Информационные технологии управления: учеб. пособие / под ред.

Ю.М. Черкасова. – М.: ИНФРА-М, 2001.

27. Калашников В.В., Рачев С.Т. Математические методы построения сто хастических моделей обслуживания. – М.: Наука, 1988.

28. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / пер. с англ. – СПб: Питер, 2001.

29. Канке В.А. Основные философские направления и концепции науки:

учеб. пособие. – М.: Логос, 2004. – 328 с.

30. Карташев В.А. Система систем. Очерки общей теории и методологии.

– М.: Прогресс–Академия, 1995. – 325 с.

31. Квейд Э. Анализ сложных систем. – М., Сов. радио, 1969.

32. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем. – М., 1994.

33. О’Коннор Дж., Мак-Дермотт Я. Искусство системного мышления.

Творческий подход к решению проблем и его основные стратегии:

пер. с англ. – К.: «София», 2001.

34. Кох Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную страте гию. – СПб.: Питер, 2003. – 320 с.

35. Красников В.С. Разработка управленческих решений. – СПб: Изд-во СЗАГС, 1998. – 280 с.

36. Кунц Г., О’Доннел С. Управление: Системный и ситуационный анализ управленческих функций. – М.: Прогресс, 1981.

37. Курочкин А.В. Статья Ч. Дэвиса «Административная рациональная модель и теория общественной организации» // Сравнительное госу дарственное управление: теория, реформы, эффективность / под ред.

Л.В. Сморгунова. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. – С. 193-206.

38. Кэмпбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент:

учебник / пер. с англ. – М.: Проспект, 2003.

39. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия реше ний. Вербальный анализ решений. – М.: Hаука, 1996. – 208 с.

40. Лебедев А.Н. Моделирование в научно-технических исследованиях. – М.: Радио и связь, 1989.

41. Литвак Б.Г. Экспертные технологии в управлении. – М.: Дело, 2004.

42. Лихачева Г. Н. Информационные технологии в экономике. – М.: МЭ СИ, 1998.

43. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М.: Генезис, 2000. – 288 с.

44. Малинецкий Г.Г. Хаос. Структуры. Вычислительный эксперимент:

Введение в нелинейную динамику. – М., Наука, 1997.

45. Марка Д.А., Мак-Гоуэн К.Л. Методология структурного анализа и проектирования. – М., 1993.

46. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. – М.: Дело ЛТД, 2007. – 665 с.

47. Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс / пер. с англ. – СПб: Питер, 2001.

48. Минькович Т.В. Классификация моделей в литературе по информати ке // Информатика и образование, № 9, 2001. – С. 21-29.

49. Могилев А.В., Хеннер Е.К. О понятии «Информационное моделиро вание» // Информатика и образование. 1997, № 8.

50. Могилевский В.Д. Методология систем. – М.: Экономика, 1999. – 251 с.

51. Моисеев H.H. Математические задачи системного анализа. – М.:

Hаука, 1981.

52. Морозов В.П., Тихомиров В.П., Хрусталев Е.Ю. Гипертексты в эконо мике. Информационная технология моделирования: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 256 с.

53. Мыльник В.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / В.В. Мыльник, Б.П.Титаренко, В.А.Волочиенко. – Екатеринбург: Де ловая книга;

М.: Академ. Проект, 2003. – 351 с.

54. Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран. – СПб Пб.: Изд-во СЗАГС, 2000. – 496 с.

55. Новое в синергетике. Загадки мира неравновесных структур. – М.:

Наука, 1996.

56. Оптнер С.Л. Системный анализ для решения деловых и промышлен ных проблем / пер. с англ. – М.: Сов. радио, 1969. – 215 с.

57. Организационное управление: учеб. пособие / под ред. Н.И. Архипо вой. – М.: ПРИОР, 2007. – 732 с.

58. Основы социального прогнозирования: учеб. пособие / под ред.

А.В. Клюева. – СПб.: Изд-во СЗАГС, 2002. – 264 с.

59. Острейковский В.А. Теория систем. – М.: Высшая школа, 1997.

60. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.И. Основы системного анализа. – Томск, 1997. – 396 с.

61. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов: учеб. пособие. – М.: Логос, 1998. – 280 с.

62. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. – М.:

ИНФРА-М, 1999.

63. Пригожин И., Стенгерс И. Время. Хаос, Квант. – М.: Прогресс, 1994.

64. Рациональный выбор в политике и управлении / под ред. Л.В. Смор гунова. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 1998. – 240 с.

65. Рутковская Д., Пилиньковский М., Рутковский Л. Нейронные сети, ге нетические алгоритмы и нечеткие системы. М.: Горячая линия – Теле ком, 2004.

66. Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование. Организация систем / пер. с англ. – М.: Радио и связь, 1991. – 224 с.

67. Садовский В.Н. Смена парадигм системного мышления // Общемето дологические проблемы системных исследований. – М., 1999.

68. Саймон Г., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях.

/ пер. с англ. – М.: Экономика, 1995.

69. Самарский А.А., Михайлов А.П. Курс математического моделирова ния. – М.: Наука, 1997.

70. Серагазин Ж.Ф. Введение в социальное моделирование. – Л., 1991.

71. Синергетика и методы науки. – СПб.: Наука, 1998.

72. Синюк В.Г. Использование информационно-аналитических техноло гий при принятии управленческих решений: учеб. пособие / В.Г. Си нюк, А.В. Шевырев. – М.: Экзамен, 2003. – 158 с.

73. Системный анализ в экономике и организации производства: учебник / под ред. С.А. Валуева, В.Н. Волковой. – Л.: Политехника, 1991.

74. Современное управление: Энциклопедический справочник / под ред.

Д.Н. Карпухина, Б.З. Мильнера. – М., 1997. – Т. 1-2.

75. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: учеб. пособие. – СПб:

Изд-во дом Бизнес-МЕССА, 2000, – 326 с.

76. Теория организаций и организационное проектирование. Пособие по неклассической методологии / под ред. Т.П. Фокиной [и др.]. – Сара тов, 1997.

77. Тихомиров Н.П. Моделирование социальных процессов. – М., 1993.

78. Томас Р. Количественный анализ хозяйственных операций и управ ленческих решений = Quantitative methods for business studies: учебник / пер. с англ. – М.: Дело и Сервис, 2003. – 430 с.

79. Томпсон-мл. А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент:

концепции и ситуации для анализа / пер. с англ. – М.: Вильямс, 2002.

80. Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Ру мянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИHФРА-М, 2008.

81. Управление организацией: энцикл. словарь. – М.: ИНФРА-М, 2001.

82. Управление проектами: учебник / под общ. ред. В.Д.Шапиро. – СПб.:

Два-Три, 1996.

83. Холл А.Д. Опыт методологии для системотехники: пер.с англ. – М.:

Сов. радио, 1975. – 448 с.

84. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Пи тер, 2001.

85. Цвиркун А.Д., Акинфеев В.К., Филиппов В.А. Имитационное моделиро вание в задачах синтеза структуры сложных систем. – М.: Наука, 1985.

86. Чернавский Д.С. Синергетика и информация. – М.: УРСС, 2004. – 287 с.

87. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем – искусство и наука:

пер. с англ. – М., Мир, 1978. – 418 с.

88. Эддоус М., Стэнфилд Р. Методы принятия решений: пер. с англ. – М.:

ЮHИТИ, 1997. – 590 с.

89. Эффективность государственного управления: пер. с англ. / под общ.

ред. С.А.Батчикова и С.Ю. Глазьева. – М.: Фонд «За экономическую грамотность», Российский экономический журнал, 1998. – 848 с.

90. Янг С. Системное управление организацией: пер. с англ. – М., 1971.

7. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ Семинар 1. Методологические основы системного анализа Вопросы для обсуждения 1. Развитие научных знаний и эволюция представлений о действитель ности. Понятия простого и сложного. Определенность и неопреде ленность в теоретических исследованиях и практических приложе ниях. Проблемы, с которыми сталкивается человек. «Век» машин и «век» систем в интерпретации Р. Акоффа. Аналитическое мышление в науке и практике. Системное мышление как альтернатива аналити ческому мышлению.

2. Понятие системы. Основные характеристики системы. Система как модель общего характера. Целостность системы. Соотношение цело го и части. Границы системы. Понятие нечетких, размытых про странственных границ системы. Внутренние переменные. Внутрен нее описание изменения систем (общая теория систем). Внешнее описание изменения систем (кибернетическая трактовка).

3. Механистическая (причинно-следственная) предопределенность классических подходов к анализу и изучению действительности и системный взгляд на свободу выбора. Проблема необратимости про цессов декомпозиции. История возникновения и развития системного анализа. Критика механистических взглядов на мир. Теория рацио нального выбора.

4. Невозможность декомпозиции проблем крупных и сложных органи заций на части, соответствующие отдельным научным дисциплинам.

Формирование междисциплинарных исследований. Междисципли нарный характер исследования операций. Понятие системы в науке и практике как объединяющего начала междисциплинарных исследо ваний. Век машин (индустриальное общество) и век систем.

5. Системный анализ как дальнейшее развитие исследования операций, как методология исследования проблем и постановки задач. Слож ность как атрибут развития общества и организации, как проблема современности. Вычислительные системы и компьютеры, информа ционные и компьютерные технологии как инструменты исследования сложных проблем. Кибернетика как наука, предназначенная для ре шения сложных проблем.

6. Возникновение и развитие системных представлений в науке и прак тике управления. Системные концепции в работах Л. фон Берталан фи, А.А. Богданова, Р. Акоффа, А.П. Анохина, В.Н. Садовского и др.

Системное мышление как существенная часть теоретического зна ния. Эволюция системной идеологии в работах Н. Винера, Ст. Бира, Р. Акоффа, У.Р. Эшби и др.

7. Первая парадигма системного мышления: идея равновесия и устойчи вости систем. Исследование открытых систем, находящихся в состоя нии динамического равновесия с внешней средой (общая теория систем М. Месаровича, системно-кибернетическая концепция А. Раппопорта, К. Боулдинга, работы И.В. Блауберга, Э.Г. Юдина, А.И. Уемова и др.).

8. Вторая парадигма системных исследований. Анализ неравновесных и необратимых состояний сложных систем. Теоретические и методоло гические средств понимания хаоса, необратимости, неустойчивости, неравновесности и порядка (работы А.А. Андронова, А.Н. Колмогоро ва, Я.Г. Синая, В.И. Арнольда, Р. Тома, И. Пригожина и др.). Теория хаоса. Динамическая теория нелинейных систем. Теория катастроф.

Основная литература 1. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении: учеб. пособие / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.

2. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.:

Дело и Сервис, 2005. – 544 с.

3. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: учебник. – М.: Логос, 2006. – 390 с.

4. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник / Б.Г. Лит вак. – М.: Дело. 2008. – 439 с.

5. Новое в синергетике: новая реальность, новые проблемы, новое поко ление / отв. ред. Г.Г. Малинецкий. – М., 2007. – 383 с.

6. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов: учеб. пособие. – М.: Логос, 1998. – 280 с.

7. Попов В.Н. Системный анализ в менеджменте: учеб. пособие / В.Н. По пов, В.С. Касьянов, И.П. Савченко. – М.: КНОРУС, 2007. – 304 с.

8. Садовский В.Н. Смена парадигм системного мышления // Общемето дологические проблемы системных исследований. – М., 1999.

9. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: спра вочник / под ред. В.Н. Волковой и А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 848 с.

10. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / Е.В. Фрейдина. – М.: Омега-Л, 2008. – 367 с.

Дополнительная литература 1. Арнольд В.И. Теория катастроф. – М., 1990.

2. Берталанфи Л. История и статус общей теории систем // В сб.: Сис темные исследования. – М.: Наука, 1973. – С. 20-37.

3. Бир С. Кибернетика и управление производством. – М.: Физматгиз, 1963.

4. Блауберг И.В., Мирский Э.М., Садовский В.Н. Системный подход и системный анализ // Системные исследования. – М., 1982. – С. 47-64.

5. Богданов А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука: в 2-х кн.

– М., Экономика, 1989.

6. Винер Н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине.

– М., Наука, 1983.

7. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного ана лиза. – СПб: СПбГТУ, 1997. – 510 с.

8. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика: пер. с англ. – М.: Дело ЛТД, 1994. – 320 с.

9. Елфимов Г.М., Красников В.С. Основы системного анализа. – СПб:

Изд-во СЗАГС, 1998. – 108 с.

10. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия реше ний. Вербальный анализ решений. – М.: Hаука, 1996. – 208 с.

11. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М.: Генезис, 2000. – 288 с.

12. Малинецкий Г.Г. Хаос. Структуры. Вычислительный эксперимент:

Введение в нелинейную динамику. – М., Наука, 1997.

13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. – М.: Дело ЛТД, 2007. – 665 с.

14. Могилевский В.Д. Методология систем. – М.: Экономика, 1999. – 251 с.

15. Мухин В.И. Исследование систем управления: учебник / В.И. Мухин.

– М.: Экзамен, 2003. – 383 с.

16. Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран. – СПб Пб.: Изд-во СЗАГС, 2000. – 496 с.

17. Острейковский В.А. Теория систем. – М.: Высшая школа, 1997.

18. Перегудов Ф.И. Основы системного анализа. – Томск, 1997. – 396 с.

19. Садовский В.Н. Системный подход и общая теория систем: статус, ос новные проблемы и перспективы развития // Системные исследования.

– М., 1987. – С. 29-54.

20. Синергетика и методы науки. – СПб.: Наука, 1998.

21. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: учеб. пособие. – СПб:

Изд-во дом Бизнес-МЕССА, 2000, – 326 с.

22. Теория организаций и организационное проектирование. Пособие по неклассической методологии / под ред. Т.П. Фокиной. – Саратов, 1997.

23. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. – М., 1978.

24. Холл А.Д. Опыт методологии для системотехники: пер.с англ. – М.:

Сов. радио, 1975. – 448 с.

25. Янг С. Системное управление организацией: пер. с англ. – М., 1971.

Семинар 2. Элементы общей теории систем Вопросы для обсуждения 1. Понятие системы. Основные характеристики системы. Система как модель общего характера. Целостность системы. Соотношение цело го и части. Границы системы. Понятие нечетких, размытых про странственных границ системы. Внутренние переменные. Внутрен нее описание изменения систем (общая теория систем). Внешнее описание изменения систем (кибернетическая трактовка).

2. Иерархичность в системной методологии. Система как часть, или подсистема некоторой большей системы (метасистемы). Система как совокупность подсистем. Целенаправленность (целеустремленность, целевой характер) систем. Наличие характеристики, цели или крите рия качества. Ценностно-ориентированные системы. Целеориентиро ванные (целенаправленные) системы. Целеустремленные системы.

3. Классификация систем. Открытые и закрытые системы. Детермини рованные и вероятностные (стохастические) системы. Иерархические системы. Статические системы. Динамические системы и динамиче ские модели систем. Сложные системы. Диффузные системы как класс сложных систем. Диссипативные системы. Нечеткие («размы тые») системы. Системы управления. Когнитивные системы. Нели нейные системы.

4. Органическая система. Организм как целеустремленная система. Ор ганизованность (согласованное взаимодействие частей) как условие сохранения системой тождественности. Распознаваемость и тождест венность органической системы. Когнитивная (познающая) система и ее способность эффективно существовать в меняющейся окру жающей среде, используя умение распознавать и познавать среду.

5. Организация систем. Организованные и органические системы. Це леустремленность организации. Организация как система, предна значенная для решения проблем. Факторы, обуславливающие рост энтропии сложных систем. Антиэнтропийные свойства процессов организации. Органическая система. Организация как фундамен тальный признак живого. Организация или порядок организма как результат случайных событий.

6. Структура системы. Структура, организация и порядок в системах.

Теория графов как язык описания структур. Иерархические и древо видные структуры. Сетевые структуры. Организационная структура.

Элементы, звенья и виды связей в организационных структурах. Ие рархическая вертикаль как средство обеспечения координации дея тельности, устойчивости, единства цели и эффективности.

7. Отношение как правило взаимосвязи элементов системы (организа ции). Социальный аспект организационных отношений. Отношение как психологическая характеристика субъекта. Формальное отноше ние. Виды и типы отношений. Взаимодействие систем. Функция как принципиальное отношение для организационных систем. Управле ние как субъектно-объектное отношение. Системообразующий ха рактер отношения.

8. Структура, связи и отношения в системе. Сходство и различие поня тий «связь» и «отношение». Виды и типы связей в системе (органи зации). Прямые и обратные связи в системе управления. Сходство и различие понятий связь и отношение. Отрицательные и положитель ные обратные связи в управлении. Информационные связи. Влияние внутренних и внешних связей на целостность объекта Основная литература 1. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении: учеб. пособие / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.

2. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.:

Дело и Сервис, 2005. – 544 с.

3. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: учебник. – М.: Логос, 2006. – 390 с.

4. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник / Б.Г. Лит вак. – М.: Дело. 2008. – 439 с.

5. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М.: Генезис, 2000. – 288 с.

6. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов: учеб. пособие. – М.: Логос, 1998. – 280 с.

7. Попов В.Н. Системный анализ в менеджменте: учеб. пособие / В.Н. По пов, В.С. Касьянов, И.П. Савченко. – М.: КНОРУС, 2007. – 304 с.

8. Садовский В.Н. Смена парадигм системного мышления // Общемето дологические проблемы системных исследований. – М., 1999.

9. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: спра вочник / под ред. В.Н. Волковой и А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 848 с.

10. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / Е.В. Фрейдина. – М.: Омега-Л, 2008. – 367 с.

Дополнительная литература 1. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: пер. с англ. – М.: Си рин, 2002. – 256 с.

2. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах: пер. с англ. – М.:

Сов. радио, 1974. – 272 с.

3. Берталанфи Л. История и статус общей теории систем // В сб.: Сис темные исследования. – М.: Наука, 1973. – С. 20-37.

4. Блауберг И.В., Мирский Э.М., Садовский В.Н. Системный подход и системный анализ // Системные исследования. – М., 1982. – С. 47-64.

5. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного ана лиза. – СПб: СПбГТУ, 1997. – 510 с.

6. Елфимов Г.М., Красников В.С. Основы системного анализа. – СПб:

Изд-во СЗАГС, 1998. – 108 с.

7. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия реше ний. Вербальный анализ решений. – М.: Hаука, 1996. – 208 с.

8. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / пер. с англ.. – СПб: «Питер», 2001. – 512 с.

9. Мишин В.М. Исследование систем управления: учебник / В.М. Ми шин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527 с.

10. Могилевский В.Д. Методология систем. – М.: Экономика, 1999. – 251 с.

11. Мухин В.И. Исследование систем управления: учебник / В.И. Мухин.

– М.: Экзамен, 2003. – 383 с.

12. Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран. – СПб Пб.: Изд-во СЗАГС, 2000. – 496 с.

13. Острейковский В.А. Теория систем. – М.: Высшая школа, 1997.

14. Перегудов Ф.И. Основы системного анализа. – Томск, 1997. – 396 с.

15. Садовский В.Н. Системный подход и общая теория систем: статус, ос новные проблемы и перспективы развития // Системные исследования.

– М., 1987. – С. 29-54.

16. Синергетика и методы науки. – СПб.: Наука, 1998.

17. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: учеб. пособие. – СПб:

Изд-во дом Бизнес-МЕССА, 2000, – 326 с.

18. Теория организаций и организационное проектирование. Пособие по неклассической методологии / под ред. Т.П. Фокиной. – Саратов, 1997.

19. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Пи тер, 2001.

20. О’Шоннеси Дж. Принципы организации управления фирмой. – М., 1999.

Семинар 3. Теоретические основы системного анализа Вопросы для обсуждения 1. Понятие методологии. Уровни методологии. Понятие подхода как на правления методологии научного познания и практики. Научные под ходы в целенаправленной познавательной деятельности (кибернети ческий, системный, информационный, ситуационный, синергетиче ский и др.). Эвристические (качественные) подходы: эмпирический, экспертный, интуитивный, когнитивный, вербальный и др.

2. Понятие системного образа мышления. Системный подход как со временная методология научного исследования и решения сложных проблем. Основные принципы системного подхода. Системная и ана литическая методологии: сравнительная характеристика. Системный подход как средство новой постановки проблем. Сферы приложений системного подхода.

3. Ситуационный подход как методология исследования проблем, вы званных конкретными условиями и обстоятельствами. Ситуационный анализ (экспресс-анализ) текущего состояния организации. Про блемная ситуация и ситуационные факторы. Методология ситуаци онного подхода. Синергетический подход. Динамические процессы в сложных нелинейных системах.

4. Особенности процесса самоорганизации. Точки бифуркаций в про цессе развития системы. Адаптационные и бифуркационные меха низмы развития систем. Неустойчивость стационарного состояния сложной системы. Самоорганизация, самоуправление и саморегуля ция в сложных системах. Способность сложной системы спонтанно порождать порядок из беспорядка и хаоса в результате процесса са моорганизации.

5. Новая парадигма управления. Концепция открытой организации в со временной науке управления. Эффективность как условие успешности организации. Концепция эффективного менеджмента (по П. Друкеру).

Эффективность управления по Т. Питерсу и Р. Уотермену (схема «семь С»). Стратегическое мышление как инвестирование будущего. «Новые»

факторы совершенствования системы управления.

6. Организационная культура как уникальный управленческий ресурс.

Инновации, нововведения, изменения как стиль жизни (деятельно сти) современной организации. Технология как ключевой фактор, влияющий на организационную структуру и групповые отношения.

Приоритетность персонала и управления персоналом. Мотивация ра ботников и стили руководства.

7. Кибернетика как наука об основных законах получения, хранения, передачи и переработки информации с целью управления. Необрати мые процессы в сложной системе. Управление как антиэнтропийный процесс. Закон усиления регулирования и управления. Закон необхо димого разнообразия. «Разнообразие» системы управления как необ ходимое условие эффективного и оптимального управлении.

8. Кибернетическая система. Внешнее и внутреннее описания системы.

Принцип обратной связи. Значение положительной обратной связи в развитии организации. Отрицательная обратная связь в деятельности организации. Технология применения принципа «черного ящика» для описания структуры и поведения сложной системы. Принцип «Чер ного ящика» как технология экспериментирования с моделью.

Основная литература 1. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении: учеб. пособие / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.

2. Борисов В.В., Круглов В.В., Федулов А.С. Нечеткие модели и сети. – М.: Горячая линия – Телеком, 2007. – 284 с.

3. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.:

Дело и Сервис, 2005. – 544 с.

4. Новиков А.М., Новиков Д.А. Методология. – М.: СИНТЕГ, 2007. – 668 с.

5. Попов В.Н. Системный анализ в менеджменте: учеб. пособие / В.Н. По пов, В.С. Касьянов, И.П. Савченко. – М.: КНОРУС, 2007. – 304 с.

6. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: спра вочник / под ред. В.Н. Волковой и А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 848 с.

7. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / Е.В.

Фрейдина. – М.: Омега-Л, 2008. – 367 с.

8. Чернавский Д.С. Синергетика и информация: Динамическая теория информации. – М.: Кн. дом «ЛИБРОКОМ», 2009. – 304 с.

9. Штеренберг М.И. Синергетика: наука? Философия? Псевдорелигия? – М.: Academia, 2007. – 176 с.

Дополнительная литература 1. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: пер. с англ. – М.: Си рин, 2002. – 256 с.

2. Арнольд В.И. Теория катастроф. – М., 1990.

3. Бондаренко Н.И. Методология системного подхода к решению про блем. История – теория – практика. – СПб., 1997. – 388 с.

4. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного ана лиза. – СПб: СПбГТУ, 1997. – 510 с.

5. Дегтярев Ю.И. Системный анализ и исследование операций / Ю.И. Дег тярев. – М.: Высшая школа, 1996.

6. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и опти мальные решения. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.

7. Елфимов Г.М., Красников В.С. Основы системного анализа. – СПб:

Изд-во СЗАГС, 1998. – 108 с.

8. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем. – М., 1994.

9. Красников В.С. Разработка управленческих решений. – СПб: Изд-во СЗАГС, 1998. – 280 с.

10. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М.: Генезис, 2000. – 288 с.

11. Малинецкий Г.Г. Хаос. Структуры. Вычислительный эксперимент:

Введение в нелинейную динамику. – М., Наука, 1997.

12. Мишин В.М. Исследование систем управления: учебник / В.М. Ми шин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527 с.

13. Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран. – СПб Пб.: Изд-во СЗАГС, 2000. – 496 с.

14. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.И. Основы системного анализа. – Томск, 1997. – 396 с.

15. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний): пер. с англ. – М.: Прогресс, 1986.

16. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов: учеб. пособие. – М.: Логос, 1998. – 280 с.

17. Садовский В.Н. Смена парадигм системного мышления // Общемето дологические проблемы системных исследований. – М., 1999.

18. Саймон Г., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях.

/ пер. с англ. – М.: Экономика, 1995.

19. Синергетика и методы науки. – СПб.: Наука, 1998.

20. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: учеб. пособие. – СПб:

Изд-во дом Бизнес-МЕССА, 2000, – 326 с.

21. Теория организаций и организационное проектирование. Пособие по неклассической методологии / под ред. Т.П. Фокиной. – Саратов, 1997.

22. Чернавский Д.С. Синергетика и информация. – М.: УРСС, 2004. – 287 с.

23. Эффективность государственного управления: пер. с англ. / под общ.

ред. С.А.Батчикова и С.Ю. Глазьева. – М., 1998. – 848 с.

Семинар 4. Практика применения системного подхода Вопросы для обсуждения 1. Методы исследования сложных систем, основанные на системном под ходе. Методы исследования операций в задачах исследовании сложных систем и проблем. Оптимизация производственных процессов как главная цель исследования операций. Использование математических методов и компьютеров для нахождения оптимальных решений.

2. Методология системного анализа и исследования операций: сравни тельный анализ. Количественные методы нахождения оптимального решения как содержательная сторона исследования операций. По следовательность этапов решения рассматриваемой проблемы в рам ках исследования операций. Методы и модели исследования опера ций, системного анализа, системотехники в задачах исследования «жестких» систем.

3. Системотехника как широкий класс математических подходов, моде лей и методов проектирования технических объектов и систем. Связь системотехники с теорией и практикой административного управле ния. Системотехника как связующее звено между исследованием и приложением (бизнесом). Решение формализуемых проблем с ис пользованием CASE (Computer Aided Software/System Engineering) – технологии.

4. Системные исследования как обобщение прикладных научных на правлений, связанных с исследованием и проектированием сложных систем. Системный анализ как методология решения и исследования сложных проблем. Системный анализ (или анализ систем) как опре деленный тип научно-технической деятельности, необходимой для исследования и конструирования сложных объектов.

5. Методология исследования сложных систем на основе системного подхода. Рациональное использование субъективных суждений для решения слабоструктурированных задач в системном анализе. Ана лиз «стоимости» и «эффективности» как метод системного анализа.

Построение математических, логических, информационных моделей как основной метод системного анализа.

6. Современные модификации системного анализа. Принципы исследова ния «мягких» систем. Плюралистичность действительности (картин мира) как альтернатива жесткому системному подходу к решению со циальных проблем. Системный подход к исследованию социальных систем (концепция У. Черчмена). Принципы успешной разработки про екта (по У. Черчмену). Методология Черчмена как деловая игра.

7. «Мягкий» системный анализ как средство понимания проблем. Роль обратной связи в процессе «мягкого» системного анализа. «Мягкий»

системный анализ как альтернатива анализу «стоимость – эффектив ность». Особенности методологии «мягкого» системного анализа.

Анализ политики как современный вариант аналитического подхода к слабо структурированным проблемам. «Критическая эвристика со циального планирования».

8. Критический системный подход Ю. Хабермаса. Методология крити ческих систем В.Ульриха. Стратегия раздельных приращений (не больших изменений) в инкрементальном подходе Ч. Линдблома. Ре шение проблемы путем неупорядоченной серии мелких шагов (ма лых изменений), направленных на смягчение проблемы, на конкрет ные улучшения ситуации.

Основная литература 1. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении: учеб. пособие / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.

2. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.:

Дело и Сервис, 2005. – 544 с.

3. Исследование операций в экономике: учеб. пособие / под ред. H.Ш. Кре мера. – М.: ЮHИТИ, 2007. – 402 с.

4. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: учебник. – М.: Логос, 2006. – 390 с.

5. Новиков А.М., Новиков Д.А. Методология. – М.: СИНТЕГ, 2007. – 668 с.

6. Орлова И.В. Экономико-математическое моделирование: практическое пособие. – М.: Вузовский учебник. 2008. – 144 с.

7. Попов В.Н. Системный анализ в менеджменте: учеб. пособие / В.Н. По пов, В.С. Касьянов, И.П. Савченко. – М.: КНОРУС, 2007. – 304 с.

8. Редько В.Г. Эволюция, нейронные сети, интеллект: Модели и концеп ции эволюционной кибернетики. – М.: КомКнига, 2005. – 224 с.

9. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: спра вочник / под ред. В.Н. Волковой и А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 848 с.

10. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / Е.В. Фрейдина. – М.: Омега-Л, 2008. – 367 с.

Дополнительная литература 1. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методоло гия. – М.: Дрофа, 2004. – 206 с.

2. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика: пер. с англ. – М.: Дело ЛТД, 1994. – 320 с.

3. Горчаков А.А., Орлова И.В. Компьютерные экономико-математические модели. – М.: Компьютер;

ЮНИТИ, 1995.

4. Елфимов Г.М., Красников В.С. Основы системного анализа. – СПб:

Изд-во СЗАГС, 1998. – 108 с.

5. О’Коннор Дж., Мак-Дермотт Я. Искусство системного мышления.

Творческий подход к решению проблем и его основные стратегии: пер.

с англ. – К.: «София», 2001.

6. Красников В.С. Разработка управленческих решений. – СПб: Изд-во СЗАГС, 1998. – 280 с.

7. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия реше ний. Вербальный анализ решений. – М.: Hаука, 1996. – 208 с.

8. Литвак Б.Г. Экспертные технологии в управлении. – М.: Дело, 2004.

9. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М.: Генезис, 2000. – 288 с.

10. Марка Д.А., Мак-Гоуэн К.Л. Методология структурного анализа и про ектирования. – М., 1993.

11. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / пер. с англ.

– СПб: Питер, 2001. – 336 с.

12. Мухин В.И. Исследование систем управления: учебник / В.И. Мухин.

– М.: Экзамен, 2003. – 383 с.

13. Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран. – СПб Пб.: Изд-во СЗАГС, 2000. – 496 с.

14. Организационное управление: учеб. пособие / под ред. Н.И. Архипо вой. – М.: ПРИОР, 2007. – 732 с.

15. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.И. Основы системного анализа. – Томск, 1997. – 396 с.

16. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов: учеб. пособие. – М.: Логос, 1998. – 280 с.

17. Рапопорт Г.Н., Герц А.Г. Искусственный и биологический интеллекты.

Общность структуры, эволюция и процессы познания. – М.: КомКни га, 2005. – 312 с.

18. Эддоус М., Стэнфилд Р. Методы принятия решений: пер. с англ. – М.:

ЮHИТИ, 1997. – 590 с.

19. Эффективность государственного управления: пер. с англ. / под общ.

ред. С.А.Батчикова и С.Ю. Глазьева. – М., 1998. – 848 с.

Семинар 5. Основные этапы процесса решения проблем Вопросы для обсуждения 1. Организация как процесс принятия решений. Системная методология в процессе решения проблем. Организация как система, предназна ченная для решения проблем. Клинический подход как основа диагно стики системы. Исследовательский подход к поиску оптимального решения проблемы. Проблемы и их особенности. Проблемы, пробле матика и формулирование проблем. Проблемная ситуация.

2. Исследование проблемной ситуации как постановка задачи. Типоло гия и классификация проблем. Элементы постановки проблемы (структура проблемы): определение (описание) действительного и же лаемого состояния;

выявление элементов проблемы, ограничений и критериев решения. Распознавание, упорядочение и отбор проблем.

Классификация проблем в зависимости от степени структуризации (классификация Г. Саймона).

3. Уровни сложности проблем. Рутинные (стандартные, типовые) про блемы. Проблемы выбора или проблемы селекции. Адаптационные проблемы как проблемы поиска нового решения известной проблемы, используя проверенные возможности и некоторые новые идеи. Про блема инноваций как уникальная проблема, требующая новых мыслей и творческого подхода для поиска решения.

4. Разработка инновационных решений в случае открытых и неопреде ленных ситуаций и при решении недостаточно определенных про блем. Метод эвристического (целенаправленного) поиска решений ин новационных проблем. Творческий подход к решению сложных инно вационных проблем. Творчество как процесс обучения. Содержание творческого подхода к решению проблем.

5. Уяснение, изучение проблемы. Выработка и выдвижение идей, отбор, или фильтрация идей. Планирование нововведений. Регулярный ана лиз достигнутых успехов и коррекция планов и целей. Использование метода «коллективной генерации» идей для формирования множества конструктивных идей. Подходы и логика решения проблем с позиции системного анализа. Основные этапы постановки проблем.

6. Постановка проблем как начальный этап исследований. Уяснение про блемы как процедура раскрытия неопределенности. Выделение про блемы из внешней среды (определение границы проблемы). Неопре деленность знаний о проблеме. Нечеткая логика и теория нечетких множеств как один из подходов в условиях неопределенности.

7. Описание проблемы как процедура упорядочения набора данных и выделения из них параметров проблемы. Структуризация проблемы как переход от качественного (словесного) описания к количественно му. Структуризация и формализация связей и отношений исследуемых проблем и объектов. Формализация как процесс разработки количест венной (формализованной) модели. Методы формализации.

8. Формализация на основе аналитических моделей. Использование за конов распределения случайных величин и аналитических зависимо стей (уравнений регрессии) для аппроксимации статистических дан ных. Графический способ формализации модели. Графическое пред ставление моделей массового обслуживания. Табличный (матричный) способ формализации при разработке моделей.

Основная литература 1. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: пер. с англ. – М.: Си рин, 2002. – 256 с.

2. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении: учеб. пособие / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.

3. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.:

Дело и Сервис, 2005. – 544 с.

4. Лапыгин Ю.Н. Системное решение проблем. – М.: Эксмо, 2008. – 336 с.

5. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: учебник. – М.: Логос, 2006. – 390 с.

6. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник / Б.Г. Лит вак. – М.: Дело. 2008. – 439 с.

7. Новиков А.М., Новиков Д.А. Методология. – М.: СИНТЕГ, 2007. – 668 с.

8. Орлов А.И. Теория принятия решений: учебник / А.И. Орлов. – М.:

Экзамен, 2006. – 573 с.

9. Попов В.Н. Системный анализ в менеджменте: учеб. пособие / В.Н. По пов, В.С. Касьянов, И.П. Савченко. – М.: КНОРУС, 2007. – 304 с.

10. Теория систем и системный анализ в управлении организациями:

справочник / под ред. В.Н. Волковой и А.А. Емельянова. – М.: Финан сы и статистика, 2006. – 848 с.

Дополнительная литература 1. Волкова В.Н. Структуризация и анализ целей в системах организаци онного управления: учеб. пособие. – СПб: СПбГТУ, 1995. – 72 с.

2. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного ана лиза. – СПб: СПбГТУ, 1997. – 510 с.

3. Волкова В.Н., Чебровский В.А. Цель: прогнозирование, анализ, струк туризация. – СПб., 1995. – 114 с.

4. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика: пер. с англ. – М.: Дело ЛТД, 1994. – 320 с.

5. Дегтярев Ю.И. Системный анализ и исследование операций / Ю.И. Дег тярев. – М.: Высшая школа, 1996.

6. Елфимов Г.М., Красников В.С. Основы системного анализа. – СПб:

Изд-во СЗАГС, 1998. – 108 с.

7. Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран. – СПб Пб.: Изд-во СЗАГС, 2000. – 496 с.

8. Организационное управление: учеб. пособие / под ред. Н.И. Архипо вой. – М.: ПРИОР, 2007. – 732 с.

9. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.И. Основы системного анализа. – Томск, 1997. – 396 с.

10. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов: учеб. пособие. – М.: Логос, 1998. – 280 с.

11. Системный анализ в экономике и организации производства: учебник / под ред. С.А. Валуева, В.Н. Волковой. – Л.: Политехника, 1991.

12. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: учеб. пособие. – СПб:

Изд-во дом Бизнес-МЕССА, 2000, – 326 с.

13. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / Е.В. Фрейдина. – М.: Омега-Л, 2008. – 367 с.

14. Холл А.Д. Опыт методологии для системотехники: пер.с англ. – М.:

Сов. радио, 1975. – 448 с.

15. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем – искусство и наука:

пер. с англ. – М., Мир, 1978. – 418 с.

Семинар 6. Прикладные аспекты оценки эффективности Вопросы для обсуждения 1. Целевой подход в управлении и его роль при анализе и формирова нии целей социальных систем. Цели управления. Программно целевой подход. Многоцелевой характер социально-технических сис тем. Экстраполяционный, оптимизационный и адаптационный под ходы к определению целей. Многоцелевой характер решения про блем. Цели и средства их достижения. Система ценностей и цели.

2. Цель в широком смысле слова. Цель в узком смысле слова. Выбор це ли как разработка системы ценностей. Процесс планирования целей:

разработка идеального проекта. Определение желаемого качества про екта. Планирование средств достижения целей. Проектирование сис темы (разработка проекта организационной структуры). Анализ, оцен ка и выбор стратегического плана. Неопределенность выбора целей.

3. Психологический аспект процесса выбора целей. Социальный аспект выбора целей. Процесс формирования множества целей. Потребно сти и возможности в процессе выбора целей. Использование метода дерева целей при исследовании и разработке целевых программ.

Особенности процедуры выбора целей. Творческий аспект выбора целей. Субъективные суждения в процессе выбора целей. Оценка полноты множества целей.

4. Анализ целей и его содержание: оценка логической структуры множе ства целей, проверка осуществимости целей. Неопределенность сло весных формулировок качественных целей. Совместимость целей: со гласованность целей различных уровней и непротиворечивость целей одного уровня. Измеримость целей и влияние измеримости на количе ственный или качественный характер цели. Шкалы измерений.

5. Концепция рациональности в науке и практике. Виды и типы рацио нальности (по Т. Саати). Инструментальная и функциональная рацио нальность. Коммуникативная рациональность Ю. Хабермаса. Админи стративная рациональность Г. Саймона. Ограниченная и переменная рациональность. Познавательные, организационные и политические ограничения рациональности.

6. Организационная рациональность как экономическая эффективность административной организации. Рациональность и эффективность:

эволюция понятий. Эффективность как свойство системы. Эффек тивность как основная задача управления организацией. Факторы, влияющие на эффективность решений. Критерий эффективности.

Проблема двойственности в задачах оценки эффективности.

7. Техническая (внешняя) эффективность. Экономическая (внутренняя) эффективность как характеристика рациональности использования ресурсов. Критерии эффективности и затраты на управление. Зави симость эффективности от стоимости, или затрат на разработку и эксплуатацию системы. Оценка эффективности функционирования системы с учетом внешней среды. Понятие оценочного функционала.

Оценочные матрицы.

8. Задачи эффективности. Оценка эффективности и качества систем.

Анализ эффективности систем. Задача выбора эффективной системы.

Синтез эффективности (проектирование систем с заданным уровнем эффективности). Метод «эффективность – стоимость» как средство решения сложных проблем. Методы повышения эффективности.

«Мягкий» путь повышения эффективности. Технологический путь повышения эффективности.

Основная литература 1. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: пер. с англ. – М.: Си рин, 2002. – 256 с.

2. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.:

Дело и Сервис, 2005. – 544 с.

3. Курочкин А.В. Статья Ч. Дэвиса «Административная рациональная модель и теория общественной организации» // Сравнительное госу дарственное управление: теория, реформы, эффективность / под ред.

Л.В. Сморгунова. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. – С. 193-206.

4. Кэмпбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент:

учебник / пер. с англ. – М.: Проспект», 2003.

5. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник / Б.Г. Лит вак. – М.: Дело. 2008. – 439 с.

6. Морган Г. Имидж организации: восемь моделей организационного раз вития / Г. Морган;

пер. с англ. – М.: Вершина, 2006. – 416 с.

7. Новиков А.М., Новиков Д.А. Методология. – М.: СИНТЕГ, 2007. – 668 с.

8. Организационное управление: учеб. пособие / под ред. Н.И. Архипо вой. – М.: ПРИОР, 2007. – 732 с.

9. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: спра вочник / под ред. В.Н. Волковой и А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 848 с.


10. Эффективность государственного управления: пер. с англ. / под общ.

ред. С.А.Батчикова и С.Ю. Глазьева. – М., 1998. – 848 с.

Дополнительная литература 1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб: Питер Ком, 1999.

2. Васецкий А.А., Тарасов Н.А., Яновский В.В. Основы менеджмента:

учеб. пособие. – СПб.: Изд-во СЗГАС, 2005. – 288 с.

3. Волкова В.Н. Структуризация и анализ целей в системах организаци онного управления: учеб. пособие. – СПб: СПбГТУ, 1995. – 72 с.

4. Волкова В.Н., Чебровский В.А. Цель: прогнозирование, анализ, струк туризация. – СПб., 1995. – 114 с.

5. Джой-Меттьюз Д. Развитие человеческих ресурсов / Д. Джой-Меттьюз, Д. Меггинсон, М. Сюрте;

пер. с англ. – М.: Эксмо, 2006. – 432 с.

6. Елфимов Г.М., Красников В.С. Основы системного анализа. – СПб:

Изд-во СЗАГС, 1998. – 108 с.

7. Кох Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную страте гию. – СПб.: Питер, 2003. – 320 с.

8. Красников В.С. Разработка управленческих решений. – СПб: Изд-во СЗАГС, 1998. – 280 с.

9. Курочкин А.В. Статья Ч. Дэвиса «Административная рациональная модель и теория общественной организации» // Сравнительное госу дарственное управление: теория, реформы, эффективность / под ред.

Л.В. Сморгунова. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. – С. 193-206.

10. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия реше ний. Вербальный анализ решений. – М.: Hаука, 1996. – 208 с.

11. Лукичёва Л.И. Управление интеллектуальным капиталом: учеб. посо бие / Л.И.Лукичёва. – М.: Омега-Л, 2007. – 552 с.

12. Мартынова Ж.Л. Эффективность и справедливость государственного управления // Сравнительное государственное управление: теория, ре формы, эффективность. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. – С. 68-78.

13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. – М.: Дело ЛТД, 2007. – 665 с.

14. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / пер. с англ.

– СПб: Питер, 2001. – 336 с.

15. Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран. – СПб Пб.: Изд-во СЗАГС, 2000. – 496 с.

16. Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование. Организация систем / пер. с англ. – М.: Радио и связь, 1991. – 224 с.

17. Саймон Г., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях.

/ пер. с англ. – М.: Экономика, 1995.

18. Теория организаций и организационное проектирование. Пособие по неклассической методологии / под ред. Т.П. Фокиной. – Саратов, 1997.

19. Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Ру мянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИHФРА-М, 2008.

20. Управление организацией: энцикл. словарь. – М.: ИНФРА-М, 2001.

21. Холл А.Д. Опыт методологии для системотехники: пер.с англ. – М.:

Сов. радио, 1975. – 448 с.

Семинар 7. Средства и возможности решения проблем Вопросы для обсуждения 1. Формулирование и стратегический анализ проблемной ситуации.

Оценка и анализ угроз и возможностей со стороны внешней среды.

Оценка помех функционированию и развитию организации. Внешнее окружение как система взаимодействия между ключевыми постав щиками, потребителями, контролирующими и другими государст венными органами и конкурентами.

2. Факторы внешней среды, существенные для организации. Факторы возможности. Факторы-угрозы. Методы анализа внешней среды.

Факторы неопределенности и риска в ходе анализа внешней среды.

Непредсказуемость поведения действующих лиц, неопределенность стратегической ситуации и изменчивость условий конкурентной борьбы как компоненты сложности внешней среды.

3. Ситуационный подход к внешней среде, или теория ситуационных факторов. Характеристики внешней среды, требующие наблюдения, измерения и оценки. Стабильность (степень стабильности), ком плексность (сложность), разнообразие и враждебность (степень вра ждебности) внешней среды. Внешняя среда как хранилище ресурсов, необходимых организации для ее деятельности и выживания.

4. Виды и типы ресурсов. Входные ресурсы. Организационный ресурс.

Информационный ресурс как экономическая категория. Финансовый ресурс и бюджет. Ограниченность объема ресурсов в каждой сфере.

Борьба организаций за ресурсы с точки зрения соответствия внешней среде. Внешняя среда как хранилище экономических (материалы, день ги, земля и т.д.) и символических (авторитет, уважение) ресурсов.

5. Внешняя среда с позиций институциональной теории. Институцио нальное давление на организации со стороны внешней среды. Зави симость выживания организации от ее способности приобрести дос таточный запас ресурсов. Проблемы планируемости и предсказуемо сти окружающей обстановки. Планирование ресурсов. Прогнозиро вание изменения внешней и внутренней среды организации.

6. Прогнозирование поведения системы при некотором предполагаемом сочетании рабочих условий. Проблема распределения ограниченных ресурсов. Ограниченность ресурсов и устойчивость различий как осно ва для конфликта. Цели и решения как результат сделок, переговоров и манипулирования позициями между заинтересованными группами.

7. Потенциал организации как ключевой ресурс. Стратегические (орга низационные) возможности. Архитектоника и персонал. Приобрете ние потенциала для улучшения качества и уровня деятельности орга низации. Концепция культуры и стратегические ресурсы. Ресурсы как основа конкурентных преимуществ. Развитие и эффективность использования информационных и интеллектуальных ресурсов.

8. Типовые модели и задачи распределения ресурсов. Распределение ре сурсов в соответствии с приоритетностью и ценностью альтернатив, проектов или предложений. Выбор одного проекта, осуществляемого с использованием всех имеющихся ресурсов. Распределение ресурсов по имеющимся проектам в соответствии с их остаточным потенциа лом. Задача компромиссного распределения ресурсов (метод Паттерн).

Основная литература 1. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: пер. с англ. – М.: Си рин, 2002. – 256 с.

2. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении: учеб. пособие / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.

3. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления. – СПб.:

Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2008. – 548 с.

4. Кох Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную страте гию. – СПб.: Питер, 2003. – 320 с.

5. Кэмпбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент:

учебник / пер. с англ. – М.: Проспект, 2003.

6. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник / Б.Г. Лит вак. – М.: Дело. 2008. – 439 с.

7. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / пер. с англ.

– СПб: Питер, 2001. – 336 с.

8. Основы социального прогнозирования: учеб. пособие / под ред.

А.В. Клюева. – СПб.: Изд-во СЗАГС, 2002. – 264 с.

9. Попов В.Н. Системный анализ в менеджменте: учеб. пособие / В.Н. По пов, В.С. Касьянов, И.П. Савченко. – М.: КНОРУС, 2007. – 304 с.

10. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: спра вочник. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 848 с.

Дополнительная литература 1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб: Питер Ком, 1999.

2. Боумен К. Стратегия на практике. – СПб.: Питер, 2003.

3. Голиков В.Д. Основы социального прогнозирования и моделирования.

– Уфа, 2000.

4. Исследование операций в экономике: учеб. пособие / под ред. H.Ш.

Кремера. – М.: ЮHИТИ, 2007. – 402 с.

5. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной куль туры / пер. с англ. – СПб.: Питер, 2001.

6. Литвак Б.Г. Управленческие решения. – М.: ЭКМОС, 1998. – 248 с.

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. – М.: Дело ЛТД, 2007. – 665 с.

8. Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс / пер. с англ. – СПб: Питер, 2001.

9. Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран. – СПб Пб.: Изд-во СЗАГС, 2000. – 496 с.

10. Организационное управление: учеб. пособие / под ред. Н.И. Архипо вой. – М.: ПРИОР, 2007. – 732 с.

11. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. – М.:

ИНФРА-М, 1999.

12. Портер М. Международная конкуренция: пер. с англ. – М.: Междуна родные отношения, 1993.

13. Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование. Организация систем / пер. с англ. – М.: Радио и связь, 1991. – 224 с.

14. Томпсон-мл. А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: кон цепции и ситуации для анализа / пер. с англ. – М.: Вильямс, 2002.

15. Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Ру мянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИHФРА-М, 2008.

16. Управление проектами: учебник / под общ. ред. В.Д.Шапиро. – СПб.:

Два-Три, 1996.

17. Эддоус М., Стэнфилд Р. Методы принятия решений: пер. с англ. – М.:

ЮHИТИ, 1997. – 590 с.

Семинар 8. Моделирование в процессе решения проблем Вопросы для обсуждения 1. Моделирование: основные понятия и определения. Достоинства и не достатки моделирования. Понятие модели. Классификация моделей.

Моделирование как способ научного исследования. Основные сферы применения моделей (задачи моделирования). Принципы и основные этапы моделирования. Сложность проблем и иерархия моделей, отра жающая различную степень сложности.

2. Моделирование как способ научно-практического исследования. Моде лирование: основные понятия, определения, достоинства и недостатки.

Иерархия моделей, отражающих различную степень сложности про блем. Стратегии моделирования. Взаимодействие субъекта, объекта и модели. Основные классы моделей. Познавательное моделирование.

Рекомендательное моделирование.


3. Полномасштабные и масштабированные физические модели. Аналого вые модели. Игровые модели (управленческие игры) как сочетание на турных (физических) компонент и символьных (знаковых). Компью терная модель как совокупность алгоритмов и компьютерных про грамм. Математические (абстрактные, символьные) модели. Основные сферы применения моделей. Модель как средство осмысления дейст вительности.

4. Модель как средство общения и как язык профессионального общения.

Модель как средство обучения и тренировок. Модели в задачах прогно зирования. Модель как экспериментальная установка: средство поста новки экспериментов и инструмент экспериментирования. Методоло гические и технологические особенности процесса построения модели.

Язык моделирования как средство описания модели.

5. Эволюционный характер процесса разработки модели. Процедуры «упрощения» и «усложнения» в процессе разработки модели. Способы упрощения и усложнения модели. Концептуальное моделирование.

Структурно-функциональные модели. Причинно-следственные модели.

Логико-семантические модели. Итеративный характер процесса разра ботки модели (метод последовательных приближений).

6. Разработка модели как творческий процесс, сочетающий науку и ис кусство, точный расчет и интуицию. Приемлемость модели для экспе риментирования как критерий завершения процесса разработки моде ли. Основные этапы процесса разработки модели. Анализ проблемы:

наблюдение за объектом и сравнение его с другими объектами. Отбор наиболее существенных черт объекта путем абстрагирования.

7. Моделирование части системы или ее элементов. Объединение элемен тов в единое целое (синтез модели). Структуризация проблемы как пе реход от словесного описания к количественному описанию. Методы проверки модели. Полезность, работоспособность и адекватность мо дели. Проверка адекватности (достоверности) модели.

8. Оценка управляемости модели, т.е. проверка соответствия степени сложности модели возможностям экспериментаторов. Проверка функ циональной полезности модели. Выбор окончательного вида модели как компромисс между сложностью модели, полнотой и точностью ха рактеристик, получаемых с ее помощью. Модель минимальной слож ности при заданной точности. Модель максимальной точности при за данной сложности.

Основная литература 1. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении: учеб. пособие / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.

2. Борисов В.В., Круглов В.В., Федулов А.С. Нечеткие модели и сети. – М.: Горячая линия – Телеком, 2007. – 284 с.

3. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.:

Дело и Сервис, 2005. – 544 с.

4. Исследование операций в экономике: учеб. пособие / под ред. H.Ш. Кре мера. – М.: ЮHИТИ, 2007. – 402 с.

5. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: учебник. – М.: Логос, 2006. – 390 с.

6. Новиков А.М., Новиков Д.А. Методология. – М.: СИНТЕГ, 2007. – 668 с.

7. Орлова И.В. Экономико-математическое моделирование: практическое пособие. – М.: Вузовский учебник. 2008. – 144 с.

8. Попов В.Н. Системный анализ в менеджменте: учеб. пособие / В.Н. По пов, В.С. Касьянов, И.П. Савченко. – М.: КНОРУС, 2007. – 304 с.

9. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: спра вочник. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 848 с.

10. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / Е.В. Фрейдина. – М.: Омега-Л, 2008. – 367 с.

Дополнительная литература 1. Бурков В.К., Ириков В.К. Модели и методы управления организацион ными системами. – М.: Наука, 1994.

2. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методоло гия. – М.: Дрофа, 2004. – 206 с.

3. Горчаков А.А., Орлова И.В. Компьютерные экономико-математические модели. – М.: Компьютер;

ЮНИТИ, 1995.

4. Елфимов Г.М., Красников В.С. Основы системного анализа. – СПб:

Изд-во СЗАГС, 1998. – 108 с.

5. Канке В.А. Основные философские направления и концепции науки:

учеб. пособие. – М.: Логос, 2004. – 328 с.

6. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия реше ний. Вербальный анализ решений. – М.: Hаука, 1996. – 208 с.

7. Лебедев А.Н. Моделирование в научно-технических исследованиях. – М.: Радио и связь, 1989.

8. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник / Б.Г. Лит вак. – М.: Дело. 2008. – 439 с.

9. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М.: Генезис, 2000. – 288 с.

10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. – М.: Дело ЛТД, 2007. – 665 с.

11. Могилев А.В., Хеннер Е.К. О понятии «Информационное моделирова ние» // Информатика и образование. 1997, № 8.

12. Морозов В.П., Тихомиров В.П., Хрусталев Е.Ю. Гипертексты в эконо мике. Информационная технология моделирования: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 256 с.

13. Орлов А.И. Теория принятия решений: учебник / А.И. Орлов. – М.:

Экзамен, 2006. – 573 с.

14. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.И. Основы системного анализа. – Томск, 1997. – 396 с.

15. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов: учеб. пособие. – М.: Логос, 1998. – 280 с.

16. Редько В.Г. Эволюция, нейронные сети, интеллект: Модели и концеп ции эволюционной кибернетики. – М.: КомКнига, 2005. – 224 с.

17. Самарский А.А., Михайлов А.П. Курс математического моделирова ния. – М.: Наука, 1997.

18. Тихомиров Н.П. Моделирование социальных процессов. – М., 1993.

19. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем – искусство и наука:

пер. с англ. – М., Мир, 1978. – 418 с.

20. Эддоус М., Стэнфилд Р. Методы принятия решений: пер. с англ. – М.:

ЮHИТИ, 1997. – 590 с.

Семинар 9. Прикладные вопросы моделирования Вопросы для обсуждения 1. Количественные подходы и научные методы решения задач управле ния и проблем. Количественная (математическая) модель как средство исследования хорошо структурированных проблем. Аналитические методы и модели решения задач организационного управления. Поня тие оптимального решения и целевой функции. Ограничения в коли чественных моделях. Методы математического программирования.

2. Представление задач оптимального планирования в виде моделей рас пределения. Виды и типы моделей распределения. Модели систем массового обслуживания. Экономико-математические методы и моде ли в планировании и управлении. Методы и модели исследования операций в задачах оптимизации организационного управления. Ме тоды теории вероятностей и математической статистики в управлении.

3. Линейное программирование в задачах распределения средств и ресур сов. Модели управления запасами. Модели массового обслуживания как прикладные задачи теории вероятностей в задачах оперативного управления крупными проектами. Применение моделей и методов се тевого планирования и управления при планировании работ проектного характера и для анализа проектов с большим числом операций.

4. Компьютер и программное обеспечение как компоненты большинства современных моделей. Компьютерные исследования по методу «объект – модель – алгоритм – программа ЭВМ». Парадокс сложности, или ги потеза о существовании некоторого «порога сложности» при разработ ке моделей. Программно-аппаратная реализация модели сложной сис темы как альтернатива описанию модели знаковыми средствами.

5. Имитационная модель как средство преодоления «порога сложно сти», как эффективный способ исследования слабо структурирован ных проблем. Изобразительная, аналоговая и символическая имита ционные модели. Имитационное моделирование как особая инфор мационная технология. Система моделирования как специальное программное обеспечение для создания имитационной модели.

6. Основные этапы разработки имитационной модели. Структурный анализ как формализация структуры реального процесса. Формали зованное описание модели на языке моделирования. Компьютерный графический конструктор как средство автоматизации формализо ванного описания модели. Построение модели. Верификация пара метров модели. Проведение эксперимента.

7. Имитационная модель как специальный программный комплекс.

Структура имитационной модели: граф модели, транзакты, узлы, со бытия, ресурсы, пространство. Граф модели как объединение всех процессов независимо от числа уровней структурного анализа. Ими тационная модель как направленный граф или «многослойный» ие рархический граф. Транзакт (динамическая единица модели).

8. Моделирование по принципу «черного» ящика. Стохастические моде ли и эксперименты с использованием метода Монте-Карло. Достоин ства и недостатки имитационного моделирования. Имитационная мо дель как средство проводить контролируемые эксперименты в нестан дартных ситуациях. Влияние «плана эксперимента» на эффективность использования ресурсов, необходимых для экспериментирования.

Основная литература 1. Вахрушина М.А. Управленческий анализ: выбор оптимального реше ния: учеб. пособие / М.А. Вахрушина. – М.: Омега-Л, 2005. – 431 с.

2. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методоло гия. – М.: Дрофа, 2004. – 206 с.

3. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.:

Дело и Сервис, 2005. – 544 с.

4. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления и принятия решений:

примеры, задачи, кейсы: учеб. пособие / М.Г. Зайцев, С.Е. Варюхин. – М.: Дело, 2007. – 663 с.

5. Информационные системы и технологии в экономике и управлении:

учебник / под ред. В.В. Трофимова. – М.: Высшее обр., 2006. – 480 с.

6. Исследование операций в экономике: учеб. пособие / под ред. H.Ш. Кре мера. – М.: ЮHИТИ, 2007. – 402 с.

7. Орлова И.В. Экономико-математическое моделирование: практическое пособие. – М.: Вузовский учебник. 2008. – 144 с.

8. Попов В.Н. Системный анализ в менеджменте: учеб. пособие / В.Н. По пов, В.С. Касьянов, И.П. Савченко. – М.: КНОРУС, 2007. – 304 с.

9. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: спра вочник. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 848 с.

10. Урубков А.Р. Курс MBA по оптимизации управленческих решений:

Практическое руководство по использованию моделей линейного про граммирования. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 172 с.

Дополнительная литература 1. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении: учеб. пособие / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.

2. Арсеньев Ю.Н. Принятие решений: Интегрированные интеллектуальные системы: учеб. пособие / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдо ва. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 270 с.

3. Большие системы: моделирование организационных механизмов. – М., 1989.

4. Дегтярев Ю.И. Системный анализ и исследование операций / Ю.И. Дег тярев. – М.: Высшая школа, 1996.

5. Информационные технологии управления: учеб. пособие / под ред.

Ю.М. Черкасова. – М.: ИНФРА-М, 2001.

6. Калашников В.В., Рачев С.Т. Математические методы построения сто хастических моделей обслуживания. – М.: Наука, 1988.

7. Канторович Л.В., Горстко А.Б. Оптимальные решения в экономике. – М.: Наука, 1972. – 232 с.

8. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: учебник. – М.: Логос, 2006. – 390 с.

9. Лихачева Г. Н. Информационные технологии в экономике. – М.: МЭ СИ, 1998.

10. Моисеев H.H. Математические задачи системного анализа. – М.:

Hаука, 1981.

11. Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование. Организация систем / пер. с англ. – М.: Радио и связь, 1991. – 224 с.

12. Синюк В.Г. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений. – М.: Экзамен, 2003. – 158 с.

13. Томас Р. Количественный анализ хозяйственных операций и управленче ских решений: учебник / пер. с англ. – М.: Дело и Сервис, 2003. – 430 с.

14. Хачиян Л.Г. Сложность задач линейного программирования. – М.: Зна ние, 1987.

15. Цвиркун А.Д., Акинфеев В.К., Филиппов В.А. Имитационное моделиро вание в задачах синтеза структуры сложных систем. – М.: Наука, 1985.

16. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем – искусство и наука:

пер. с англ. – М., Мир, 1978. – 418 с.

17. Эддоус М., Стэнфилд Р. Методы принятия решений: пер. с англ. – М.:

ЮHИТИ, 1997. – 590 с.

8. СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ Анализ политики – современный вариант аналитического подхода к слабо структурированным проблемам, опирающийся на методологию анализа систем и использующий многокритериальные методы принятия реше ний для сравнения вариантов решений.

Адаптационная проблема – проблема часто известная, но требующая поис ка нового решения, используя при этом проверенные возможности и не которые новые идеи. В случае адаптационной проблемы приемлема формула – «старые возможности плюс новые идеи». Адаптация, или из менение системы как ее реакция на существенные для системы воздей ствия внешней среды с целью сохранения устойчивости в конкретных условиях внешней среды. Адаптационная проблема – это проблема, ре шение которой получено путем изменения, трансформации известного, или стереотипного решения с учетом условий конкретной проблемной ситуации, т.е. это решение «перестроенное» под конкретную проблем ную ситуацию. Адаптационное решение способствует приспособлению системы к изменяющимся условиям среды, характеризующейся высокой неопределенностью.

Адаптация – способность преобразовывать и приспосабливать функцио нальную деятельность (организационное поведение) к внешнему окру жению и поддерживать приемлемый уровень внутренней стабильности в зависимости от существенного для организации (системы) изменения условий внешней среды. Целью адаптации является повышения эффек тивности организации и функционирования применительно к целевому назначению системы.

Бифуркация – состояние системы, в котором имеет место необратимый пе реходный процесс, переводящий систему в новое качественное состоя ние;

это критическое состояние системы (точка бифуркаций или ветвле ний). Бифуркация – это понятие присущее сложным нелинейным систе мам, состояние равновесия которых зависит от многих параметров.

Процессы развития таких систем проходят через точки бифуркации (раздвоения). Любая сложноорганизованная система имеет в конкретной точке своего развития не один, а множество потенциальных сценариев развития. Такие точки и называют точками бифуркации.

Данные – набор конкретных значений количественных и качественных па раметров, характеризующих объект (организацию) или внешнюю среду.

Знание – 1) продукт человеческой деятельности, характеризующий наличие совокупности свойств у определенных объектов и существование тех или иных отношений, процессов и т.д.;

2) владение определенными уме ниями и навыками деятельности;

3) умение опознавать какие-либо объ екты. Знание в теоретическом смысле нельзя рассматривать в отрыве от умения и навыков. Знание в любом случае – это знание о чем-то и зна ние для чего-то.

Знания (в искусственном интеллекте) – «данные», обладающие интерпрети руемостью, структурированностью, связанностью и активностью.

Знания декларативные – множество утверждений и описаний, в значитель ной степени независимых от области их потенциального применения.

Знания конструктивно-образные – знания, позволяющие формировать комплексный образ системы управления (объекта) в сознании дейст вующих в ней специалистов и приобретать практическое умение и на выки управленческой деятельности со всеми входящими в систему сред ствами и методами управления, а также эффективно взаимодействовать между собой.

Знания процедурные – 1) знания, задающие процедуры решения задач в конкретной предметной области с помощью текстов, алгоритмов и т.д.

(вербализуемые знания);

и 2) знания, характеризующие степень владе ния умениями и навыками решения задач в предметной области, и не поддающиеся вербализации (невербализуемые знания).

Знания управленческие – совокупность научно обоснованных принципов и фактов, практических умений и навыков, выступающих как средство обеспечения эффективного функционирования объекта управления.

Управленческие знания характеризуются: возможностью содержатель ной интерпретации;

наличием классификационных отношений, позво ляющих устанавливать между отдельными единицами знания отноше ния, отражающие суть их взаимосвязи;

взаимосвязанностью отдельных знаний, позволяющей строить процедуры проверки знаний на совмести мость и противоречивость.

Иерархия (от греческого – hieros – священный, arche – власть) – 1) в общей теории систем – это принцип структурной организации сложных много уровневых систем, состоящий в упорядочивании взаимодействия между уровнями управления от высшего к низшему уровню;

2) характеристика «вертикальной» дифференциации функций между различными уровня ми управления (понятие иерархии в социологии). В теориях элиты нали чие иерархии выводят из начального неравенства людей, исходя, прежде всего, из взгляда на общество как на сложную иерархическую структуру, и объясняют существование иерархии социальных слоев необходимо стью общественного разделения функций между ними.

Измеримость цели – возможность представления цели в количественном виде, т.е. в виде числовой, численной оценки. Количественная оценка (цели) может быть получена либо посредством «физических» измерений технических или физических параметров, либо расчетными методами, т.е. путем вычисления (определения) значений материальных, технико экономических и тому подобных показателей. В технической сфере из мерением называют нахождение значения физической величины опыт ным путем с помощью специальных технических средств. Цель должна допускать возможность количественной или качественной оценки ин тенсивности характеризуемого ею результата.

Имитационное моделирование – в широком смысле слова понимается как процесс, включающий конструирование модели и применение модели для изучения некоторой проблемы. Имитация означает исследование по ведения (или представление, или воображение) явления, ситуации, про цесса, не прибегая к экспериментам на реальном объекте. Имитационное моделирование в узком смысле слова – включает стохастические (веро ятностные) модели с использованием метода Монте-Карло.

Инновационная проблема – уникальная, часто неожиданная и непредска зуемая проблема, решение которой требует развития в человеке способ ностей мыслить на новый лад (т.е. творческого подхода). Инновационная проблема имеет место в случае недостаточно определенных проблем, открытых и неопределенных ситуаций. Решение инновационных про блем требует творческого подхода и разработки инновационных реше ний. Необходимые условия решения инновационных проблем включают:

сосредоточение ресурсов и создание организации, способной подойти творчески к разработке инновационного решения. В случае нечетко оп ределенной проблемы может понадобиться создание новых концепций, инструментов, технологий или производственных возможностей. Руко водителю при решении инновационных проблем необходимы такие ключевые навыки, как творческое управление, стратегическое планиро вание, системное развитие.

Инновация – новая комбинация известных производственных возможно стей. Инновация (нововведение, новшество, новация) представляет со бой новый порядок, или новый обычай, или новый метод, изобретение, новую технику, новое изделие, новую услугу. Инновация – это и практи ческое использование новшества с момента технологического освоения производства и масштабного распространения в качестве новых продук тов и услуг. Инновация должна восприниматься как стиль жизни совре менной организации, как элемент организационной культуры.



Pages:     | 1 || 3 | 4 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.