авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 9 | 10 ||

«Деловая этика РУКОВОДСТВО ПО УПРАВЛЕНИЮ ОТВЕТСТВЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ В РАЗВИВАЮЩЕЙСЯ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ Опубликовано в рамках ПРОГРАММЫ ЭФФЕКТИВНОГО ...»

-- [ Страница 11 ] --

United Nations Global Compact Network. «The Global Compact». Доступно на сайте: http://www.unglobalcompact.org/Portal (информация получена 22 августа 2003 г.).

United Nations Office of the High Commissioner on Human Rights. «The International Bill of Human Rights». Доступно на сайте: http://www.unhchr.ch/ html/menu6/2/fs2.htm (информация получена 27 мая 2003 г.).

Waddock, Sandra. Leading Corporate Citizens: Vision, Values, Value Added.

Boston: McGraw-Hill, 2002.

Zadek, Simon. The Civil Corporation: The New Economy of Corporate Citizenship. London and Sterling, Va.: Earthscan, 2001.

Часть II: Программа деловой этики Carroll, Archie B., and Ann K. Buchholtz. Business and Society: Ethics and Stakeholder Management. 4th ed. Cincinnati, Ohio: South-Western, 2000.

358 Деловая этика Carver, John, and Caroline Oliver. Corporate Boards That Create Value:

Governing Company Performance from the Boardroom. San Francisco: Jossey Bass, 2002.

Collins, James C. Good to Great: Why Some Companies Make the Leap... and Others Don't. New York: HarperBusiness, 2001.

Freeman, R. Edward. Strategic Management: A Stakeholder Approach. New York: Basic Books, 1984.

Grundy, Tony. Implementing Strategic Change. London: KoganPage, 1993.

Hesselbein, Frances. «When the Roll Is Called in 2010». In On Creativity, Innovation, and Renewal, edited by Frances Hesselbein and Rob Johnson. San Francisco: Jossey-Bass, 2002.

Hofstede, Geert. Cultures and Organizations: Intercultural Cooperation and Its Importance for Survival. New York: McGraw-Hill, 1997.

Hofstede, Geert, and others. «What Goals Do Business Leaders Pursue? A Study in Fifteen Countries». Journal of International Business Studies 33, no. 4 (2002).

Доступно на сайте: http://www.questia.com (информация получена 7 ию ня 2003 г.).

Jacobs, Robert W. Real Time Strategic Change: How to Involve an Entire Organization in Fast and Far-Reaching Change. San Francisco: Berrett-Koehler, 1994.

Johnson, Kenneth W. «The Role of Culture in Achieving Organizational Integrity, and Managing Conflicts between Cultures». Washington, D.C.:

Ethics and Policy Integration Centre. Доступно на сайте: http://www.Ethics Policy.net/quest_5.html (информация получена 27 мая 2003 г.).

Kotter, John P., and James L. Heskett. Corporate Culture and Performance. New York: Free Press, 1992.

Nadler, David A. Champions of Change: How CEOs and Their Companies Are Mastering the Skills of Radical Change. San Francisco: Jossey-Bass, 1998.

Robertson, Christopher J., and James J. Hoffman. «How Different Are We? An Investigation of Confucian Values in the United States». Journal of Managerial Issues 12, no. 1 (2000): 34. Доступно на сайте: http://www.questia.com (ин формация получена 7 июня 2003 г.).

University of Missouri Extension and Outreach. «Program Planning and Development-Program Logic Model». Доступно на сайте: http://www.out reach.missouri.edu/staff/programdev/plm (информация получена 22 авгус та 2003 г.).

Министерство здравоохранения США. «Corporate Responsibility and Corporate Compliance: A Resource for Health Care Boards of Directors». Доступно на сай те: http://oig.hhs.gov/fraud/docs/complianceguidance/040203CorpRespRsceGui de.pdf (информация получена 7 июня 2003 г.).

Источники и дополнительная литература Часть III: Структурирование программы деловой этики Boeing. «Boeing Ethics Challenge». Доступно на сайте: http://www.boe ing.com/companyoffices/aboutus/ethics (информация получена 22 августа 2003 г.).

Chiquita Brands International. «Corporate Responsibility: Living Our Core Values». Доступно на сайте: http://www.Chiquita.com (информация полу чена 22 августа 2003 г.).

Driscoll, Dawn-Marie, and W. Michael Hoffman. Ethics Matter: How to Implement Values-Driven Management. Waltham, Mass.: Center for Business Ethics, 2000.

EthicsWeb.ca. «Applied Ethics Resources on the Web». Доступно на сайте:

http://www.ethicsvveb.ca/resources (информация получена 7 июня 2003 г.).

[Здесь также вы можете найти прекрасную подборку моделей принятия эти чески верных решений и кодексы этики.] HCA Inc. «Introduction to Ethics, Compliance and Corporate Responsibility».

Доступно на сайте: http://ec.hcahealthcare.com (информация получена 22 августа 2003 г.).

Hoffman, W. Michael. «Writing a Company's Code of Ethics». Доступно на сай те: http://www.iit.edu/departments/csep/perspective/persp_v19_fall99_5.html (информация получена 22 августа 2003 г.).

Howmet Castings. «Code of Ethics and Standards of Business Behavior». Дос тупно на сайте: http://www.howmet.com/home.nsf/files/booklet/$file/book let.pdf (информация получена 22 августа 2003 г.).

International Standards Organization. «The Magical Demystifying Tour for ISO 9000 and ISO 14000». Доступно на сайте: http://www.iso.ch/iso/en/iso9000 14000/tour/magical.html (информация получена 6 июня 2003 г.).

Joseph, Joshua. «Integrating Business Ethics Programs: A Study of Ethics Officers in Leading Organizations», Business and Society Review (Fall 2002):

309–47.

Josephson Institute of Ethics. «The Seven Step Path to Ethical Decisions». Дос тупно на сайте: http://www.josephsoninstitute.org/MED/MED-4sevenstep path.htm (информация получена 22 августа 2003 г.).

Kaplan, Jeffrey M., Joseph E. Murphy, and Winthrop M. Swenson. Compliance Programs and the Corporate Sentencing Guidelines: Preventing Criminal and Civil Liability. Eagan, Minn.: West Group, 2002.

Kusserow, Richard P., and Andrew H. Joseph. Corporate Compliance Policies and Procedures: A Guide to Assessment and Development. Marblehead, Mass.:

Opus Communications, 2000.

LeClair, Debbie Thorne, O. C. Ferrell, and John P. Fraedrich. Integrity Management: A Guide to Managing Legal and Ethical Issues in the Workplace.

360 Деловая этика Tampa, Fla.: University of Tampa Press, 1998.

Machan, Tibor R., and James E. Chester. A Primer on Business Ethics. Lanham, Md.: Rowman & Littlefield, 2002.

Martens, Lori Tansey, and Amber Crowell. «Whistleblowing: A Global Perspective» (Part I). Ethikos (May/June 2002): 6–8.

. «Whistleblowing: A Global Perspective» (Part II). Ethikos (July/August 2002), 9–12.

Murphy, Diana E. «The Federal Sentencing Guidelines for Organizations:

A Decade of Promoting Compliance and Ethics». 87 Iowa L. Rev. 697, 2002. Дос тупно на сайте: http://www.ussc.gov/corp/Murphyl.pdf (информация по лучена 22 августа 2003 г.).

NTT Group. «NTT Group Ethical Code on Environmental Issues». Доступно на сайте: http://www.ntt.co.jp/kankyo/e/2002report/qa/chapterl/q04_2.html (информация получена 22 августа 2003 г.).

Ombudsman Association Web site. Доступно на сайте: http://www.ombuds toa.org/all_about_toa.htm (информация получена 27 мая 2003 г.).

Page, Stephen B. Establishing a System of Policies and Procedures. Mansfield, Ohio: Bookmasters, 1998.

Rainforest Alliance. «Profiles in Sustainable Development Partnerships: Chiquita Reaps Better Bananas». Доступно на сайте: http://www.rainforestal liance.org/programs/profiles/ag-chiquita-profile-11-14-02horizon.pdf (ин формация получена 22 августа 2003 г.).

Robertson, Chris, and Paul A. Fadil. «Developing Corporate Codes of Ethics in Multinational Firms: Bhopal Revisited». Journal of Managerial Issues 10, no. (1998): 454. Доступно на сайте: http://www.questia.com (информация по лучена 7 июня 2003 г.).

Royal Dutch/Shell. «Statement of General Business Principles». Доступно на сайте:http://www.shell.ca/code/values/commitments/principles.html (ин формация получена 22 августа 2003 г.).

Solomon, Robert C. A Better Way to Think about Business: How Personal Integrity Lends to Corporate Success. New York and Oxford, U.K.: Oxford University Press, 1999.

Trevino, Linda K., and Katherine A. Nelson. Managing Business Ethics: Straight Talk about How to Do It. 2nd ed. New York: John Wiley & Sons, 1999.

Министерство юстиции США. «Principles of Federal Prosecution of Business Organizations». Доступно на сайте: http://www.usdoj.gov/dag/cftf/busi ness_organizations.pdf (информация получена 23 мая 2003 г.).

Часть IV: Внедрение деловой этики в практику Источники и дополнительная литература Agreement on Government Procurement. Доступно на сайте: http://www.

wto.org/english/docs_e/legal_e/gpr-94.pdf (информация получена 6 июня 2003 г.).

Badaracco, Joseph L. Jr. Leading Quietly: An Unorthodox Guide to Doing the Right Thing.

Boston: Harvard Business School Press, 2002.

Bennett, Juliette. «Multinational Corporations, Social Responsibility, and Conflict». Journal of International Affairs 55, no. 2 (2002). Доступно на сайте:

http://www.questia.com (информация получена в июне 2003 г.).

Bossidy, Larry, and Ram Charan. Execution: The Discipline of Getting Things Done. New York: Crown Business, 2002.

Financial Action Task Force on Money Laundering. «Basic Facts about Money Laundering». Доступно на сайте: http://wwwl.oecd.org/fatf/MLaunde ring_en.htm#How%20does%20money%20laundering%20affect%20business?

(информация получена 6 июня 2003 г.).

Naim, Moises. «The Five Wars of Globalization». Foreign Policy (January/February 2003). Доступно на сайте: http://www.questia.com (ин формация получена 7 июня 2003 г.).

Paine, Lynn Sharp. «Managing for Organizational Integrity». Harvard Business Review (March-April 1994): 106–17.

Transparency International. «Bribe Payers Index». Доступно на сайте:

http://www.transparency.org (информация получена 27 мая 2003 г.).

Wiehen, Michael H. «Citizens against Corruption: Calling Government to Account». In No Longer Business as Usual: Fighting Bribery and Corruption, 199–213. Paris: OECD, 2000.

Часть V: Итоги внедрения ответственного делового поведения AccountAbility. «AA1000S Framework». Доступно на сайте: http://www.accoun tability.org.uk (информация получена 22 августа 2003 г.).

Bolan, Marc, Kimberly Francis, and Jane Reisman. How to Manage and Analyze Data for Outcome-Based Evaluation. Seattle, Wash.;

Organizational Research Services, 2000.

Kline, Peter, and Bernard Saunders. Ten Steps to a Learning Organization. 2nd ed. Arlington, Va.: Great Ocean, 1998.

Lusthaus, Charles, and others. Organizational Assessment: A Framework for Improving Performance. Washington, D.C.: Inter-American Development Bank, 2002.

Marquardt, Michael J. Action Learning in Action: Transforming Problems and People for World-Class Organizational Learning. Palo Alto, Calif.: Davies-Black, 1999.

362 Деловая этика Nielsen, Richard P. The Politics of Ethics: Methods for Acting, Learning, and Sometimes Fighting with Others in Addressing Ethics Problems in Organizational Life. New York: Oxford University Press, 1996.

Reisman, Jane, and Judith Clegg. Outcomes for Success. Seattle, Wash.:

Organizational Research Services and Clegg & Associates, 1999.

Reisman, Jane, and Richard Mockler. A Field Guide to Outcome-Based Program Evaluation. Seattle, Wash.: Evaluation Forum, 1994.

Senge, Peter M. The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. New York: Doubleday/Currency, 1990.

Tansey, Lori A., Gary Edwards, and Rachel E. Schwartz. «Compliance Program Modification and Refinement». Chapter 5 in Compliance Programs and the Corporate Sentencing Guidelines: Preventing Criminal and Civil Liability, edited by Jeffrey M. Kaplan, Joseph E. Murphy, and Winthrop M. Swenson. Eagan, Minn.: West Group, 2002.

Разрешение на использование материалов Министерство торговли США благодарит за разрешение использовать в книге материалы следующих авторов, издателей и правообладателей:

на стр. 4, 212 и 295 Hewlett-Packard Corporation;

на стр. 5 и 258 Stanford University Press;

на стр. 7 Earthscan Publications Ltd.;

на стр. 8 Journal of International Business Studies;

на стр. 10 ICC Publishing Inc.;

на стр. The World Bank;

на стр. 26 United Parcel Service;

на стр. 27 New Statesmen;

на стр. 28 и 148 The Journal of Accountancy;

на стр. 32 The McGraw-Hill Companies;

на стр. 30 Gap Inc.;

на стр. 33 Komasu Ltd.;

на стр. 51 Journal of Small Business Management;

на стр. 57 Nestle Inc.;

на стр. 61 Jossey-Bass;

на стр. 63 John Wiley & Sons;

на стр. 105 Nucor Fastener;

на стр. 116 и Novo Nordisk;

на стр. 116 Sony Corporation;

на стр. 119 и 136 Royal Dutch/Shell;

на стр. 120 Chiquita Brands;

на стр. 121 и 243 United Technologies Corporation;

на стр. 122 и 153 The Boeing Company;

на стр. 124 New York Stock Exchange;

на стр. 126, 132 и 193 Motorola, Inc.;

на стр. 128 WMC Resources Limited;

на стр. 135 и 162 Alcatel;

на стр. 154 HCA, Inc.;

на стр. Raytheon Company;

на стр. 166 и 188 Forum for Applied Reserch and Public Policy;

на стр. 183 ©1999 the Lockheed Martin Corporation;

на стр. 191, 213–215 Ethics Resource Center, использовано с разрешения;

на стр. Herman Miller Inc.;

на стр. 219 Guardsmark LLC.;

на стр. 227 Johnson & Johnson;

на стр. 238 Columbia University Press;

на стр. 241 International Public Management Association for Human Resources;

на стр. 247 Harvard Inter national Review;

на стр. 269 © 1994 The Evaluation Forum;

на стр. 287– Transparency International.

ТЕМАтИЧЕСКИЙ УКАЗАтЕЛЬ АА1000S, стандарт вовлеченности А внутренняя структура и факторы, заинтересованных сторон, 37, 39, обуславливающие развитие Австралия 263, 267, 268 предприятия 84–86, 94– акционеры Alcatel Group 135, 162 вовлеченность, стандарт AA1000S, анализ документов, план сбора The Body Shop 27, 197 определение информации для программ оценки Boeing Company 122, 153 восемь вопросов для ОП 42–44, 96– CERES (Коалиция за экологически восприятие общественностью или анализ конкретных ситуаций в ответственный бизнес) 37–38 рядовыми сотрудниками программах тренинга 182, Chiquita Brands International 120 ненадлежащего поведения аудит Enron 180 работников, занимающих высокие комитет по аудиту FCPA см. Закон об иностранной должности 213– объединение в единое целое коррупционной практике, США Всемирная торговая организация инфраструктуры деловой этики FSGO см. Федеральное уложение о (ВТО) и систем внутреннего аудита наказаниях для организаций, США Соглашение о государственных соблюдение стандартов, процедур и The Gap Inc. 30 закупках 244– ожиданий 188– GRI (Глобальная инициатива по Всемирный Банк 12, 237, Б отчетности) 37, 39, 171, 263, 270 ВТО (Всемирная торговая Guardsmark LLC 127, 219 организация) базисные данные 77– HCA Inc. 127, 130, 146, 154 Соглашение о государственных базовые убеждения и ценности Herman Miller Japan Ltd. 216 закупках 244– Herman Miller Japan Ltd., заявление Hewlett-Packard 4 выход на рынок Hubbard Foods Ltd. 7 вэб-сайт разъяснение на примерах IEEE (Институт инженеров по программы тренинга личные ценности 179– электротехнике и электронике) 38 распространение и получение программы тренинга 175, ISO (Международная организация по информации сплочение предприятия на их стандартизации) 263 основе Г Johnson & Johnson 226–227 стандарты и процедуры для ОП, генеральный директор 108, Komatsu Ltd. 33, 34 а также связанные с ним Глобальная инициатива по отчетности Lockheed Martin Corporation 183 ожидания 114– (GRI) 37, 39, 171, 263, Motorola Corporation 126, 132, 193 Беннет Джульетта (Bennett, Juliette) Глобальные принципы Салливана Nestle ґ бенчмаркинг 77– глобальные стандарты Newmont Mining Corporation 238 благоприятная обстановка для применение 42– Nippon Telegraph & Telephone (NTT незаконной деятельности 17– таблица Group) 125, 127 благотворительные фонды формирование 37– Novo Nordisk 116, 152 борьба с вымогательством 225, 234– Глобальный договор ООН 40, 118, NTT Group (Nippon Telegraph & Брабек-Летмат Петер (Brabeck государственные заказы Telephone) 125, 127 Letmathe, Peter) и закупки 242– Nucor, отдел по работе с персоналом Брэдфорд Дэвид (Bradford, David L.) государственные служащие В и учреждения NYSE (Нью-Йоркская фондовая добровольное раскрытие биржа) 124 взятки и «откаты» 9, 28, 234–237, информации о нарушениях Royal Dutch/Shell 117–120, 136 видение закона 224– SA8000 стандарт 37, 39 предприятие: видение менеджмента зарождающаяся рыночная SABA (Международный центр изучения 113– экономика 15–16, 21– предпринимательства) 242 претворение в жизнь, иностранные государственные SAI (Организация международной ответственность ведомства и фирмы, отношения социальной отчетности ) 39 видение будущего с ними 248– Sony Corporation 116 видеофильмы, используемые в контракты и закупки 242– Transparency International 245–246 программах тренинга контрольные вопросы United Parcel Service Inc. 26 ВИЧ/СПИД коррупция, взятки, вымогательство United Technologies Corporation 121, вклад в развитие общества — уровень 225, 234–237, 249– 127, 243 идентичности ОП 6, 57-58, международные правительственные WMC Resources Ltd. 127, 128 внешние заинтересованные стороны организации WorldCom 180 см. заинтересованные стороны Тематический указатель необходимые корректирующие уполномоченный по деловой этике сотрудничество действия 226 155–157, 160 с государственными органами отношения с ОП 234–239 уровень собственников и членов при проведении расследований поощрение соблюдения стандартов, совета директоров 150–151 225– процедур и удовлетворения должность и назначение уровень соблюдения законов и ожиданий 237–239 на должность 212–215 норм в программе деловой рабочие листы 253 этики 6, 54– Е релевантный контекст, частный сектор, его роль 239– Европейский Союз, кодексы исследование 81–84 зарождающаяся рыночная экономика поведения руководители, взаимодействие 3– с ними 21–22, 35–36 взаимодействие З сотрудничество 225–226 с руководителями 21– заинтересованные стороны частный сектор, роль контрольные вопросы см. также клиенты и потребители;

в процессе регулирования мировой рынок 8– менеджмент;

продавцы, экономики 239–242 наследие централизованного поставщики товаров и услуг;

планирования 13– Д работники и представители ответственное деловое поведение предприятия;

собственники «Деловое партнерство», г. Северск 236 4– внешний контекст, воздействие на Декларация о взаимном доверии 37, 38 ответственное предприятие как ОП различных категорий декларация честности 246 часть проблемы и как ее заинтересованных сторон делегирование полномочий 62–63, 108, решение 9– см. рабочие листы ОП 84, 92– 150 предприятия, роль 19– группы заинтересованных сторон, деловые ассоциации 38 предприятия малого и среднего устанавливающих глобальные деятельность бизнеса 10– стандарты 38– проведение оценки см. оценка программа деловой этики 6– перечень программы деловой этики развитие институтов, принятие мер против нарушений совершенствование см. ориентированных на рынок или причинения серьезного совершенствование 18– вреда 223– деятельности предприятия с совершенствование деятельности разработка и применение помощью этики предприятия программы деловой этики 64– добровольная деятельность частного социальный капитал, разработка программы сектора 246–248 формирование 20– информирования 167– добровольное раскрытие информации Зарски Люба (Zarsky, Lyuba) 166, расследование, вовлечение внешних о нарушениях закона защита от возмездия 192– заинтересованных сторон государственным органам 224– И 196– доброе имя слабое взаимодействие доверие игры, используемые в программах производителей с законы и нормативные акты, тренинга 183– заинтересованными сторонами важность роли 16–17 инвесторы как наследие централизованного социальный капитал, Индонезия планирования 14– формирование 33–35 иностранные государственные составление отчета для внешних доверие к отчетам об оценке 267–268 ведомства и фирмы, отношения с заинтересованных сторон договор о честности, государственные ними 248– 266– заказы и закупки 245–246 иностранные инвестиции, удовлетворенность должностные обязанности, функции расширенный доступ к ним 29– Закон об иностранной подразделений и распределение Институт директоров коррупционной практике (FCPA), ответственности 147–162 Южной Африки США 249– индивидуальная ответственность Институт инженеров по законы и нормативные акты 161–162 электротехнике и электронике важная роль 16– объединение с другими функциями (IEEE) добровольное раскрытие высшего руководства и Институт социальной и этической информации о нарушениях отдельных подразделений отчетности 39–40, 260, 263, 267, 224– 160–161 интервью, план сбора информации для категории законов, регулирующих ответственность руководителя оценки программ бизнес высшего звена (личная или Интернет кодексы поведения, требование групповая) 151–155 программы тренинга согласования 122– представители, ответственные за размещение информации корректирующие действия деловое поведение 159–160 на вэб-сайтах релевантный контекст, семь уровней ответственности 147 информирование 165– исследование 81–84 см. также обратная связь совет по деловой этике 157– 366 Деловая этика выступления руководителей работники и представители консультанты от заинтересованных 171–172 предприятия;

собственники сторон знание аудитории 167–169 капитал контрольные вопросы инфраструктура расширение доступа с помощью государственные служащие и деловой этики 187, 204 этики 29–30 учреждения контрольные вопросы 200 социальный капитал зарождающаяся рыночная см. социальный капитал, механизм обратной связи и экономика привлечение СМИ 196–199 формирование 31–35 информирование обеспечение доступа Карвер Джон (Carver, John) 61, 107–111 инфраструктура деловой этики к брошюрам 174 «катализатор» программы 65 оценка программы деловой оценка потребностей 169–171, 201 Каттауи Мария Ливанос (Cattaui, Maria этики программа деловой этики 50, 66 Livanos) 10 приведение деятельности публикация материалов 173–174 клиенты и потребители предприятия в соответствие рабочие листы ОП восприятие рядовыми с его базовыми убеждениями, инфраструктура 204 сотрудниками ненадлежащего стандартами, процедурами размещение материалов в виде поведения работников, и ожиданиями плакатов 172–173 занимающих высшие должности процесс становления ОП разработка программы 213–214 разработка и применение информирования 167–171 зарождающаяся рыночная программы деловой этики 72, распространение документов 172, экономика 15 стандарты, процедуры 173–174 отношения между предприятиями и ожидания вэб-сайт 173 и их обязательства 133 концепция тройного итога 7, стандарты, процедуры и ожидания реакция общественности и корпоративная социальная 113, 171–174 привлечение к повышению ответственность малых и средних тренинг см. программы тренинга этичности 196–199 предприятий инфраструктура деловой Коалиция за экологически корректирующие действия этики 145–164 ответственный бизнес (CERES) коррупция 9, 28, 225, 234–237, 249– должностные обязанности, 37–38 Коэн Аллен (Cohen, Allan R.) функции подразделений кодекс поведения 121–130 кредит, расширение доступа 29– и распределение адаптация, обновление и кредиторы ответственности, системы совершенствование 129 Круглый стол в Ко 37–38, 120, полномочий и ответственности воодушевляющие или крупные сложноорганизованные см. должностные обязанности, обязывающие положения предприятия функции подразделений 128–129 глобальные стандарты, применение и распределение защита окружающей среды 123–124 зарождающаяся рыночная ответственности культурные нормы 125–126 экономика значимость инфраструктуры материалы для вступительной инфраструктура деловой этики 146–147 части 132 145– информирование 186, 204 образец плана 140–141 «неподходящие» работники, контрольные вопросы 163 отраслевые стандарты, отношение к ним 216– крупные сложноорганизованные соблюдение 123 омбудсмен предприятия 145–146 политика 130–131 разработка и применение неправительственные организации положения, ограничивающие программы деловой этики, 146 функции кодекса 132 вовлечение заинтересованных предприятия малого и среднего процесс разработки, пересмотра сторон 65– бизнеса 146, 148, 149, 158 и утверждения 138 культура и деловая этика см. также организационная рабочие листы ОП 164 руководящие указания 126– собственники и представители соблюдение законодательства культура собственников 150–151 122–123 зарождающаяся рыночная элементы процесса управления 150 типовые положения 131–137 экономика инфраструктура см. инфраструктура форматы 129–130, 131 кодексы поведения и уважение к деловой этики Коллинс Джеймс (Collins, James C.) 116 культурным нормам 125– исламская культура 9 конкуренция социокультурный фактор наследие централизованного релевантного контекста, К планирования 13–14 исследование кадровое обеспечение и деловая этика отношения между предприятиями стандарты, процедуры и ожидания см. должностные обязанности, и их обязательства 135 111– функции и распределение повышение уровень соблюдения законов и ответственности;

менеджмент;

конкурентоспособности норм в программах деловой менеджеры низшего звена;

с помощью этики 29 этики 54– Тематический указатель Л менеджмент в сфере обучения 185–186 неудачи, принятие мер по механизмы получения обратной предупреждению 222– «линия помощи» для сотрудников и см. также решение проблем связи со стороны общественности представителей предприятия, нормативные акты см. законы и 196, предоставляющих информацию мировой рынок и зарождающаяся нормативные акты о нарушениях 193– рыночная экономика 8–9 Нью-Йоркская фондовая биржа лоббирование 239– Моклер Ричард (Mochler, Richard) 269 (NYSE) логическая модель программы 79–81, МОТ (Международная организация 88–89 О труда) 16, лучшая практика 6, 42– обеспечение безопасности мошенничество М обеспечение доступа к брошюрам защита владельцев малого обеспечение конфиденциальности бизнеса Международная организация обратная связь 165– мошенничество и хищения по стандартизации (ISO) см. также информирование работников Международная организация труда значимость 186– МТП (Международная торговая (МОТ) 16, механизмы получения обратной палата) 10, Международная сеть корпоративного связи со стороны мудараба управления общественности 196– Международная торговая палата Н программы тренинга 184– (МТП) 10, надлежащая осмотрительность при обучение международные правительственные см. также программы тренинга найме 211– организации наем работников 211–212 неудачи и ошибки, обучение на их Международный центр изучения наследие централизованного основе 222– предпринимательства планирования, переход к рыночной организационное обучение 257–259, (SABA) экономике 13–18 270– менеджер проекта независимые директора 151 планирование действий и обучение менеджеры низшего звена ненадлежащее поведение, ошибки, действием 181– восприятие рядовыми недоразумения, меры для обязательства, ответственность сотрудниками ненадлежащего предупреждения и устранения определение (прояснение) поведения менеджеров, последствий см. также решение проблемы, с которыми занимающих высокие проблем сталкивается ОП 233– должности «неподходящие» работники, формирование климата принятия «правильные» люди на отношение к ним 216–217 ответственности 222– соответствующих должностях ожидания см. стандарты, процедуры и непосредственное наблюдение, план 209– сбора информации для программ ожидания удовлетворенность работников — оценки 266 окружающая среда, охрана зависимость от действий непотизм 9 кодексы поведения 123– менеджеров неправительственные организации иностранные государственные менеджмент см. также стандарты, внешние заинтересованные ведомства и фирмы процедуры и ожидания стороны, привлечение их к релевантный контекст, восприятие рядовыми наблюдению за выполнением исследование сотрудниками ненадлежащего требований этики 196–199 Оливер Каролин (Oliver, Caroline) 61, поведения работников, вымогательство, содействие в 107, 108, 110, занимающих высшие должности предотвращении 225 омбудсмен 195– 213– ОП см. ответственные предприятия группы заинтересованных сторон, выступления руководителей как устанавливающих глобальные оперативные или рабочие группы способ распространения стандарты 38–40 65–66, 67, информации 171– забота об окружающей среде опоздания, решение проблем, ответственное деловое поведение 123–125 связанных с опозданиями как эффективный зарождающаяся рыночная определение систем полномочий, менеджмент экономика 8, 12, 20 ответственности, подотчетности в отличие от корпоративного инфраструктура деловой этики инфраструктуре деловой этики управления 60– см. должностные обязанности, 146– политика взаимосвязи между коррупция, взяточничество, функции подразделений и советом директоров вымогательство 236 распределение ответственности и менеджментом принципы менеджмента 120 определение (прояснение) политика ограничений 110, процесс регулирования, роль ответственности «правильные» люди на частного сектора 239–240 опросы, план сбора данных для соответствующих должностях руководители, взаимодействие проведения оценки программ 209– с ними 21–22, 35–36 265– программы тренинга 174–175, 368 Деловая этика организационная культура рабочие листы ОП 272–274 при проведении расследования оценка программы деловой этики релевантный контекст, политический фактор релевантного 262, 263, 272 исследование 262 контекста, исследование 82– программы тренинга 175 цель оценки, определение 261–262 положения законов о борьбе с рабочие листы ОП 272 ОЭСР (Организация экономического отмыванием доходов 55–56, 250– разработка и применение сотрудничества и развития) 40, положение, ограничивающее программы деловой этики 249, 264 функции кодекса 74–76, 84–86, 94–95 Поррас Джерри (Porras, Jerry I.) П поставщики см. продавцы, организационное обучение 257–259, Паккард Дэвид (Packard, David) 270–271 поставщики товаров и услуг «парад ужасов» Организация международной постоянное совершенствование, партнеры, отношения между социальной отчетности (SAI) 39 объединение с другими предприятиями и их Организация экономического программами 63– обязательства 134 потребители см. клиенты сотрудничества и развития (ОЭСР) персонал и деловая этика 40, 249, 264 и потребители см. должностные обязанности, ответственное корпоративное «правильные» люди на функции подразделений и управление 106–111 соответствующих должностях 208, распределение ответственности;

ответственные предприятия (ОП) 3 209– менеджмент;

менеджеры низшего восемь вопросов 42–44, 96–99 наем работников 211– звена;

работники и представители заинтересованные стороны 5 «неподходящие» работники, предприятия;

собственники, отличие от других предприятий 104 отношение к ним 216– план сбора информации, оценка проблемы, с которыми расстановка людей на программы деловой этики сталкивается 233–234 соответствующие места 212– 265– процесс становления 25–26 собственники, менеджеры высшего, планирование программ деловой рабочие листы см. рабочие среднего и низшего звена этики см.


разработка листы ОП 209– и применение программы социальная ответственность 32–33 удержание лучших работников деловой этики уровни идентичности 6, 53–58, 76, 215– повышение производительности 210 уровни идентичности ОП с помощью этики цели и предназначение 4, 5–6, 10, 32 практика дарения подарков повышение репутации — уровень эффективный менеджмент как предприятия малого и среднего идентичности ОП 6, 57, ответственное деловое бизнеса поддержание устойчивого поведение 36 глобальные стандарты, долгосрочного развития 30– отмывание доходов, противодействие применение Познер Барри (Posner, Barry Z.) 55–56, 250–251 зарождающаяся рыночная политика и процедуры «откаты» и взятки 9, 28, 234–237, экономика 10– добровольное раскрытие 249–250 инфраструктура деловой этики 146, информации о нарушениях отраслевые стандарты, 148–149, закона 224– их соблюдение 123 корпоративная социальная заявление об обязательстве отчет о выполнении программы ответственность следовать принятой политике 266–269 «неподходящие» работники, корпоративного управления оценка потребностей отношение к ним кодексы поведения или в информировании 169–171, 201 определение характера программы руководящие принципы 130– оценка программы деловой этики деловой этики и предоставление ограничения действий 73–79, 257–274 информации о программе 52– менеджмента 110, доверие, повышение 267–268 оценка программ 260– ответственность работников и значимость 259–260 рабочие листы ОП поддержка менеджмента контрольные вопросы 271 разработка и применение политика взаимосвязи между организационная культура 262, 263, программы деловой этики, советом директоров и 272 вовлечение заинтересованных менеджментом организационное обучение 257–259, сторон политика государства, 270–271 расширение сети коммерческих направленная на борьбу отчет о выполнении программы контактов 36– с коррупцией, Государственный 266–269 релевантный контекст, департамент США оценка процесса 261–262, 263–264, исследование положение о способах 273 совет по деловой этике делегирования полномочий оценка результатов 264–265, 274 стратегическое планирование в рамках политики план сбора информации 265–266 представители предприятия корпоративного см. работники и представители предприятия малого и среднего управления бизнеса 260–261 предприятия Тематический указатель представители, ответственные вовлечение собственников 179 система наказаний 220– за деловое поведение 159–160 всеобъемлющий характер 180–181 системы поощрения 218– прибыль игры 183–184 соблюдение норм этики доверие, ценности лекции и презентации 182 в поведении, роль работников и рентабельность 34–35 личные ценности обучаемых и представителей предприятия см. соблюдение стандартов, роль 4, 5 179– увеличение за счет внедрения менеджмент в сфере обучения процедур и удовлетворение программы этики 30–31 185–186 ожиданий приведение деятельности предприятия метод анализа учебных ситуаций стандарты, процедуры и ожидания в соответствие с его базовыми 182–183, 184 105, 113, 208, 217– убеждениями, стандартами, модернизация и модификация удержание сотрудников.

процедурами 184–185 представляющих ценность для и ожиданиями 207–231 обратная связь 185 предприятия 215– см. также «правильные» люди на организационная культура 175 удовлетворенность организацией, соответствующих должностях;

планирование действие и обучение взаимосвязь решение проблем действием 181–182 рабочие группы 65–66, 67– контрольные вопросы 230 проведение 177–182 рабочие листы ОП основные вопросы 208–209 программы для самообучения 184 внешний контекст — воздействие побуждение сотрудников к рабочие листы ОП 202–203 на предприятие различных соблюдению стандартов, разработка и применение 175–177 групп заинтересованных сторон процедур и ожиданий 106, содержание и структура 175–177 84, 92– 112–113, 208, 217–221 сценарии 182–183 внутренняя структура и факторы программы деловой этики 207–208 формы обучения 182–184 развития предприятия 84, 94– рабочие листы ОП 231 продавцы, поставщики товаров и услуг восемь вопросов для ОП 96– признание, потребность в признании наследие централизованного государственные служащие и 217–218 планирования 15 учреждения проблемы см. решение проблем мониторинг поведения 187–188 инфраструктура деловой этики программы деловой этики см. также отношения между предприятиями кодекс поведения, образец плана оценка программ деловой этики;

и их обязательства 134 кодекса поведения 140– разработка и применение пример кодекса поведения логическая модель программы программы деловой этики поставщиков 30 деловой этики 80, 88– вопросы, затрагиваемые прозрачность государственных организационная культура программой деловой этики 137 структур и их деятельности 236, оценка процесса зарождающаяся рыночная 238, 242, 244–245 оценка результатов процедуры см. политики и процедуры, экономика 6–7 приведение деятельности приведение деятельности стандарты, процедуры и ожидания предприятия в соответствие с предприятия в соответствие с процесс разработки, пересмотра и его базовыми убеждениями, его базовыми убеждениями, утверждения программы деловой стандартами, процедурами и стандартами, процедурами и этики 69, 138 ожиданиями ожиданиями 207–208 публикация материалов 173–174 программы тренинга 202– процесс формирования распространение и получение Р ответственного делового информации работники и представители поведения 25 инфраструктура предприятия распространение оценка потребностей защита от возмездия информации 50, 66 релевантный контекст, информирование о цели ресурсы 138 исследование 84, 90– программы деловой этики 50– составление отчета о выполнении стандарты, процедуры и ожидания наем на работу 211– программы 266–269 142– наследие централизованного структурные компоненты 59–60 рабочие союзы планирования уровни идентичности 6, 53–58, 76 развитие институтов, необходимость признания эффективное управление ориентированных на рынок 18– неэтичное/ненадлежащее поведение как ответственное деловое разграничение этических и кадровых 28–29, поведение 36 вопросов 194– обязательства предприятия и программы для самообучения 184 размещение материалов в виде отношения с предприятием программы тренинга 174–186 плакатов, объявлений 172– 133– базовые убеждения и ценности 175, разработка и применение программ представители, ответственные за 178 деловой этики 49–72, 73, 86, деловое поведение 159–160 см.


также рабочие листы ОП видеофильмы разграничение этических и вовлечение менеджмента и его заинтересованные стороны, кадровых вопросов 194– приверженность 174–175, 179 вовлечение 64– 370 Деловая этика см. также соблюдение стандартов, «катализатор» системы подотчетности программы 65 процедур и удовлетворение заинтересованным сторонам в консультанты от заинтересованных ожиданий инфраструктуре деловой этики, см. также должностные сторон 66 добровольное раскрытие контрольные вопросы 72, 87 информации о нарушении обязанности, функции логическая модель программы закона 224–225 подразделений и распределение 79–81, 88–89 заинтересованные стороны, ответственности менеджер проекта 65 причинение им серьезного системы поощрения 218– направленность ущерба вследствие Смит Говард (Smith, программы 52 ненадлежащего поведения Howard L.) определение характера 223–224 снижение издержек программы 50–53 корректирующие действия 226 и ответственное деловое организационная культура 74–76 модификация программы деловой поведение планирование стратегии 49–53 этики 228 снижение рисков принципы планирования 60–64 недоразумения и неправильное соблюдение законов и норм — принятие проекта 69 восприятие 226–228 уровень идентичности ОП процесс пересмотра 69, 138 неэтичное/ненадлежащее поведение 6, 54–56, процесс утверждения 69, 138 работников и представителей соблюдение стандартов, рабочие или оперативные группы предприятия 28–29, 79 процедур и удовлетворение 65–66, 67–69 образец заявления ожиданий 186– см. также решение проблем распространение информации о политике о программе 50, 66 обучение на ошибках 221–223 внешние заинтересованные релевантный контекст, система наказаний 220–221 стороны, привлечение исследование 81–84 сотрудничество 196– ресурсные команды 66 с государственными органами мониторинг 187– сеть проекта 66 225–226 обеспечение безопасности сильные и слабые стороны Робертсон Диана обеспечение конфиденциальности организации 58–59, 61–62 (Robertston, Diana G.) 8 структурные Роддик Анита (Roddick, обратная связь, ее значимость компоненты 59–60 Anita) 27, 197 186– таблица, процесс разработки 70 роль частного сектора в процессе омбудсмен 195– уровни идентичности регулирования 239–242 работники и представители 6, 53–58, 76 Россия предприятия 189– создание инфраструктуры «Деловое партнерство», защита от возмездия см. внутренняя структура и г. Северск 236 192– факторы, обуславливающие Торгово-промышленна конфиденциальность и развитие предприятия;

палата 40 безопасность, инфраструктура деловой руководители бизнеса, государства, обеспечение этики 84–86, 94–95 лидеры гражданского общества, «линия помощи» 193– разработка и реализация программы взаимодействие с ними 21–22, 35–36 обращение за консультацией тренинга 174–177 руководитель юридической или информирование распространение документов 172, службы 161 о том, что вызывает Руководство по составлению 173–174 беспокойство 189– кодексов делового поведения расследования предоставление информации государственные органы, 37, 121, 264 о нарушениях 191– сотрудничество с ними руководство, управление разграничение этических и 225–226 инфраструктур кадровых вопросов политики и процедуры 196 деловой этики 150 194– результаты, стратегии корпоративное 61 расследования, применяемые определения 109 стратегии и процедуры С Рейсман Джейн (Reisman, 196, Салливан Леон (Sullivan, Jane) 269 собственники Leon H.) Рейчхелд Фредерик (Reichheld, инфраструктура деловой Северск, «Деловое Frederick) 27 этики для собственников партнерство» релевантный контекст, и их представителей сеть проекта исследование 150– сильные и слабые стороны 84, 90–91, 262 наследие централизованного организации репутация 26, 31, 57 планирования 58–59, 61– ресурсные команды 66 ожидания в отношении действий система наказаний 220– решение проблем 221–228 менеджмента 108– Тематический указатель отношения с предприятиями и их сотрудники, ответственные определение (прояснение) обязательства 132 за деловую этику ответственности см. должностные обязанности, «правильные» люди ответственное корпоративное на соответствующих должностях функции подразделений управление 106– 209–211 и распределени отраслевые стандарты, их программы тренинга, ответственности соблюдение вовлечение 179 сотрудничество с государственными поддержка государственных совершенствование деятельности органами 225–226 стандартов 237– предприятия с помощью этики социализм, переход от социализма к работники и представители авторитет на международном рыночной экономике, предприятия 106, см. зарождающаяся рыночная уровне 31 рабочие листы ОП 142– деятельность, производительность экономика распространение и конкурентоспособность 29 социальная ответственность ОП 32 и получение информации зарождающаяся рыночная социальный капитал, формирование 112, 171– расследование см. соблюдение экономика 20 31– ответственное деловое поведение, благотворительные фонды 248 стандартов, процедур вклад 25–31 взаимоотношения предприятия и и удовлетворение постоянное 63–64 общества, их взаимные ожиданий работники и представители обязательства 136–137 руководящие принципы 111– предприятия, поведение 28–29 добровольные действия частного стратегии, относящиеся к кодексам расширение доступа к капиталу, сектора 246–248 поведения и руководящим кредитам и иностранным доверие 33–35 принципам 130– инвестициям 29–30 зарождающаяся рыночная учет культурных репутация и доброе имя 26 экономика 20–21 различий снижение издержек 28 корпоративная социальная стратегические собственники снижение рисков 27 ответственность 51 стратегическое увеличение доходов макросоциальная ответственность планирование 49– и устойчивое долгосрочное предприятия 33 структурные компоненты программы развитие 30–31 определение социальной деловой этики 59– совет директоров 107, 150, 151 ответственности предприятия сценарии, используемые совет по деловой этике 157–158 32–33 в программах тренинга 182– совет по профессиональной этике развитие общества, добровольное Т 158–159 участие частного сектора «теневая» экономика 14, содержание отчета об оценке 247– технологический фактор программы 268–271 составление отчета релевантного контекста, Соединенные Штаты Америки о выполнении программы исследование 83– Государственный департамент, 266– Томпсон Джудит Кеннер политика государства, социокультурный фактор (Thompson, Judith Kenner) направленная на борьбу с релевантного контекста, коррупцией 235 исследование У Закон об иностранной союзы удержание лучших работников на коррупционной практике справедливость, понятие 161, предприятии 215– 249–250 средства, стратегии удовлетворенность положения законов о борьбе с определения 110– заинтересованных отмыванием доходов 55–56, стандарты, процедуры сторон 31– 250–251 и ожидания 103– удовлетворенность работников см. также кодексы поведения кодексы поведения организацией, зависимость Министерство торговли40, 264 базовые убеждения и ценности уполномоченный по деловой этике политика при получении 114– 155–157, 160– государственных заказов, более высокие стандарты управление United Technologies будущее, видение 115– ответственное корпоративное глобальные см. глобальные Corporation управление 106– уровень соблюдения законов стандарты отличие от менеджмента 60– и норм в программе контрольные вопросы эффективное государственное деловой этики 55 менеджмент 111– управление Федеральное уложение о видение предприятия 113– эффективное корпоративное наказаниях для организаций ожидания собственников в управление (FSGO) 37, 55 отношении действий управление рисками — уровень составление плана действий и менеджмента 108– идентичности ОП 6, 56–57, обучение действием 181–182 принципы 111–113, 117– 372 Деловая этика уровни идентичности Ц экономический фактор ОП 6, 53–59, 76, 210 релевантного контекста, цели и предназначение уход с рынка 14 исследование ответственные предприятия 4, 5–6, Уэллс Джозеф (Wells, Эллсуорт Ричард 10, Joseph T.) 28, 148 (Ellsworth, Richard F.) 5, оценка программы эффективное государственное программа деловой этики 73– Ф управление ценности см. базовые убеждения и Федеральное уложение эффективное корпоративное ценности о наказаниях для организаций управление Центр этических ресурсов (FSGO), США 37, финансовый директор 160 Ш форматы Шариат кодексы поведения 129–130, 131 Шлегельмильх Бодо отчет об оценке (Schlegelmilch, Bodo B.) программы 268–269 Шмидт Уоррен (Schmidt, Warren H.) Фрешетт Луиза (Frechette, Louise) Э Х эволюция командной экономики Хоффман Майкл к рыночной см. зарождающаяся (Hoffman, W. Michael) 127 рыночная экономика ОБ АВтОРАХ Кеннет Джонсон — исследователь, писатель, консультант в области объе динения этики и политики. Основатель и директор Центра интеграции этики и политики (http://www.EPIC-online.net). Кеннет Джонсон специали зируется на системном подходе к организационному и общественному развитию и стратегическому планированию. Он консультирует междуна родные организации всех форм и размеров, включая транснациональные компании, международные профсоюзные объединения, региональные и национальные государственные агентства. Кеннет Джонсон является коор динатором Коалиции инициатив в области этики и соблюдения законов и норм, а также членом государственной Коллегии адвокатов штата Кали форния, Американской Ассоциации оценщиков и Общества за деловую этику. Был редактором Arizona Law Review;

членом редакционной колле гии информационных изданий, Ethical Management;

директором исследо вательских программ Центра этических ресурсов.

Контакты: +1 (202) 547-1789;

e-mail: kenneth@ethics-policy.org.

Игорь Абрамов — директор Программы эффективного управления Уп равления международной торговли Министерства торговли США. Он кон сультирует как правительство США, так и американские компании по воп росам хорошего управления, нормам права, торговли, инвестиций и доступа на рынки. Он планирует, руководит и внедряет Программу надле жащего управления с целью большего уважения к букве закона в деловых кругах России, стран Восточной Европы и СНГ, а также в странах Латин ской Америки. До поступления на службу в Министерство торговли США в 1997 г. г-н Абрамов работал юристом и консультантом по международ ным вопросам в Сан-Франциско, Калифорния. Игорь Абрамов получил степень бакалавра Колумбийского университета (1984) и доктора права в Юридическом центре Университета Джоржтауна (1997), в настоящее вре мя является членом Государственной коллегии адвокатов. Игорь Абра мов — один из основателей и редактор Georgetown Journal of Legal Ethics и член редакционной коллегии National Jewish Law Review.

Контакты: +1 (202) 482-1832;

e-mail: Igor_Abramov@ita.doc.gov.



Pages:     | 1 |   ...   | 9 | 10 ||
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.