авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 ||

«Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА РЫНОК Учебно-методический ...»

-- [ Страница 5 ] --

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ З а д а н и е 1. Подготовить материал по проведению прием ной кампании вуза. Выделить особенности такого рода специаль ных событий, предложить варианты креативных решений.

Материалы кейса № 1 (для сравнения и обсуждения):

Подготовка приемной кампании Для любого вуза организация и проведение приемной кампа нии является одним из основных направлений коммуникацион ной деятельности. Пик активности проведения данных кампаний, безусловно, приходится на летний период, но успешность этого этапа определяется комплексом информационных, рекламных, административных действий и активной работой в течение всего года.

Эффективность проведения приемных кампаний возрастает, если выстраивать их концептуально, закладывая определенную идею в их основание, апеллируя к эмоциональной, а не только информационной составляющей проекта.

Первостепенными задачами данных кампаний является рабо та и как результат — «хороший» набор студентов на новый учеб ный год по разным образовательным программам;

укрепление репутации и развитие имиджа университета;

повышение пре стижности вуза, продвижение новых образовательных программ.

Наиболее результативно решать данные задачи можно, создавая пространство живого открытого диалога университета и абитури ента (родителей, гостей). Поэтому создание неофициальной, комфортной и творческой атмосферы общения может быть ос новной концептуальной идеей кампании.

Для воплощения этой идеи был разработан проект «Презен тация факультетов». Информационная и рекламная поддержка проекта осуществлялась по нескольким медиаканалам. Например, школы получили пригласительные билеты на это мероприятие, по городу были расклеены афиши с указанием даты, времени и названия программы. Каждый день работы приемной комиссии (с 21 июня по 14 июля) был посвящен какому-либо факультету. Все факультеты могли рассказать о себе в интерактивном стиле, ис пользуя приемы деловых игр, демонстрируя научные и творче ские достижения студентов и преподавателей, устраивая спор тивные шоу.

Так, факультет философии человека, кафедра связей с обще ственностью представляла программу «Игры, в которые играют люди, и люди, которые играют в игры PR», факультет химии — программу «КВН — это химическая формула», факультет мате матики, продемонстрировав оперную неоклассическую поста новку, был крайне необычен для абитуриентов, но привычен для университетского сообщества, поскольку «опера матфака» суще ствует несколько десятилетий и является оригинальной традици ей факультета.

Два творческих факультета университета выступали в танде ме. Развернутая факультетом изобразительного искусства АРТ галерея живописных и графических работ студентов и препода вателей подчеркнула ауру искусства в Музыкальном салоне, где звучали скрипки, фортепьяно и вокал студентов факультета му зыки. Студенты-музыканты побуждали вспомнить лучшие эпохи в истории музыки, а молодые художники-студенты предлагали гостям нарисовать их портрет. Это лишь некоторые примеры из опыта презентаций факультета.

Создать эмоционально теплую атмосферу позволяет специ альное оформление интерьера, которое, с одной стороны, задает позитивное настроение, а с другой — говорит об интересах, про фессиональной реализации студентов университета. Каждый год в стенах работы приемной комиссии разворачивается какая-либо экспозиция. Например, выставка авторской студенческой фото графии «Мой университет» и «Петербургские крыши» или же выставка живописных полотен детской художественной студии, которой руководит выпускница университета. Ярким дополнени ем летнего пейзажа в университетских скверах стали банерные плакаты с добрыми пожеланиями абитуриентам.

В летний период приемной кампании была организована ин формационная служба, которая располагалась на входе в прием ные комиссии факультетов. Для удобства и респектабельного внешнего вида была заказана специальная информационно выставочная стойка. В информационной службе работали участ ники команды «Герцен-класс». Студенты, одетые в фирменную одежду университета, должны были радушно встречать посети телей, отвечать на любой вопрос и просто дружески общаться с абитуриентами. Студенты команды «Герцен-класс» ведут проф ориентационную работу, поскольку многие абитуриенты не зна ют, на каком факультете можно получить интересующую их спе циальность, или не совсем определились с ее выбором. Задача студентов «Герцен-класса» в этом случае — сделать так (расска зать, объяснить, убедить), чтобы абитуриент остановил выбор на нашем вузе. Студенты команды «Герцен-класс» предлагают раз личные информационные материалы об университете, факульте тах и дополнительных образовательных возможностях, сущест вующих в вузе. Ежедневно в определенное время для всех желающих проводилась экскурсия по архитектурно-парковому комплексу университета. Таким образом, все направления ком муникационной деятельности были ориентированы на формиро вание позитивного отношения к вузу как со стороны целевых ау диторий, так и в глазах широкой общественности.

Организация и проведение приемных кампаний — это целая серия запланированных мероприятий, куда входит: участие в российских и городских выставках, областных и районных яр марках, посвященных высшему образованию;

проведение Дней открытых дверей;

регулярная работа со СМИ;

организация раз личных PR-акций;

создание и управление корпоративным сай том;

размещение рекламы;

разработка и изготовление различных информационных материалов (лифлеты, буклеты, брошюры), корпоративных сувениров;

подготовка персонала, который будет осуществлять информационную и презентационную деятель ность, и многое-многое другое.

З а д а н и е 2. Разработать специальное событие в рамках юбилея города, использовать данный информационный повод в имиджевых интересах вуза. Подготовить текст проекта. Событие должно быть направлено на привлечение внимания широких об щественных групп к вузу, показывать значение вуза в городской образовательной и профессиональной среде.

Материалы кейса № 2 (для сравнения и обсуждения) Проект «30 лучших выпускников — 30 лучшим компаниям города»

В честь 300-летнего юбилея Санкт-Петербурга, используя эту дату как особый информационный повод, был разработан проект «30 лучших выпускников — 30 лучшим компаниям города». За дачей проекта была работа по позиционированию вуза именно как университета, готовящего специалистов по широкому обра зовательному спектру (поскольку стереотип отношения к вузу только как к педагогическому еще достаточно силен). Идея про екта — университет выбирает и передает лучших своих выпуск ников ведущим компаниям города, таким образом демонстрируя свои образовательные возможности, интегрируя сферы образова ния и профессиональной деятельности, приглашая работодателей к прямому сотрудничеству с вузом при подборе персонала, помо гая талантливым выпускникам найти свое место в профессии.

Проект сложный, поскольку в нем должны быть задействованы хорошие лоббистские ресурсы, но весьма перспективный как по идее, так и по значению.

Текст проекта Введение «30 лучших выпускников для 30 лучших фирм Санкт Петербурга» — имиджевый проект Российского государственно го педагогического университета им. А. И. Герцена, приурочен ный к 300-летию Санкт-Петербурга, поскольку университет вме сте с городом 200 лет из 300.

Целевой аудиторией проекта являются выпускники 2003 г. и представители организаций (директора, менеджеры, начальники отделов кадров и т. д.) в различных профессиональных сферах:

бизнес, право, культура, искусство, социальная сфера, научно техническая область и др.

Университет готовит специалистов различных профилей, та ким образом, этот проект обеспечивает все основные отрасли профессиональной деятельности квалифицированными специа листами.

При положительных результатах планируется сделать этот проект ежегодным и расширить количество участников.

Следствием реализации проекта станет также создание эффективно функционирующей биржи труда РГПУ, что даст дополнительные возможности как студентам, так и работода телям.

Цели и задачи Миссия: Талантливая молодежь — городу.

Цель:

1. Позиционирование и популяризация образа РГПУ как университета, который готовит востребованных квалифициро ванных специалистов для всех отраслей профессиональной дея тельности.

2. Повышение статуса, престижа РГПУ за счет эффективной работы выпускников.

Задачи:

позиционирование миссии ответственности вуза как соци ально значимой;

налаживание партнерских отношений с представителями различных сфер общества (государственная, коммерческая, не коммерческая);

создание партнерской базы (потенциальные работодатели);

стимулирование студентов к качественной учебе (предос тавление права участвовать в конкурсе на звание лучшего студента факультета с дальнейшим перспективным трудоустройством);

позитивная мотивация для абитуриентов при выборе вуза (заинтересованность университета в судьбе выпускника, его «со провождение» в профессиональную среду, когда университет вы ступает персональным гарантом «качества» выпускника);

трудоустройство лучших выпускников различных факуль тетов РГПУ им. А. И. Герцена.

создание студенческой биржи труда.

Программа реализации Сроки реализации проекта: январь — май 2003 г. (подведе ние итогов в день рождения университета) Этапы и направления реализации проекта.

Проект осуществляется сотрудниками отдела маркетинга РГПУ им. А. И. Герцена. Работа над ним проходит одновременно в трех направлениях:

– работа со студентами;

– работа с потенциальными партнерами;

– работа со СМИ.

При реализации выделяются следующие этапы:

1) написание пресс-релизов для целевой аудитории проекта;

2) написание и рассылка пресс-релизов в СМИ;

поиск ин формационных спонсоров;

3) поиск студентов-претендентов — распространение пред ложений для:

– деканатов, – кафедр, – всех в виде объявлений;

4) формирование партнерской базы по средствам:

– посещения ярмарок вакансий;

– прямого маркетинга;

– активизации имеющейся базы университета (профессио нальные связи на факультетах, кафедрах);

– сотрудничества с рекрутинговыми агентствами;

– ресурсов Internet;

5) отбор студентов в несколько этапов:

– на факультетах;

– собеседование с кураторами проекта;

– собеседование с работодателями;

6) проведение пресс-конференции на территории универ ситета;

7) подготовка торжественной церемонии «передачи» студен тов их работодателям:

– подготовка и рассылка именных приглашений студентам и партнерам;

– подбор фотографий выпускников за период обучения в университете и к моменту выпуска для оформления зала;

– приглашение СМИ;

– оформление зала;

– подготовка специальных дипломов для выпускников и ра ботодателей;

8) проведение торжественной церемонии выпуска студентов и передачи их работодателям;

9) распространение информации о новых возможностях сту дентов РГПУ в сборниках-справочниках по вузам Санкт-Петер бурга, дублирование информации на всех факультетах, универси тетском сайте и в журнале;

10) анализ эффективности проекта: мониторинг СМИ, орга низация и проведение встречи с выпускниками и работодателями через полгода;

11) при положительном результате планирование проекта на следующий год и позиционирование его как традиционного.

Примерный сценарий передачи выпускников работода телям Символическая церемония передачи выпускников работода телям состоится в рамках празднования дня рождения РГПУ.

Участникам и гостям предварительно рассылаются приглаше ния. Среди приглашенных: ректор, деканы, преподаватели, студен ты, партнеры, представители СМИ, потенциальные абитуриенты.

Зал оформляется фотографиями выпускников. Звучит музыка.

Открывает церемонию ректор РГПУ им. А. И. Герцена Г. А. Бордовский Слово предоставляется студентам-счастливчикам: произно сят клятву/ обязательства перед вузом, перед собой и перед рабо тодателями.

Ответное слово предоставляется партнерам — их ответст венность и обязательства работодателей.

Символическая передача пеликанов, как студентов, детей, птенцов РГПУ для дальнейшей опеки, воспитания и развития.

Вручение специальных дипломов студентам и партнерам РГПУ.

Фото-, видеосъемка.

Встреча выпускников и работодателей через полгода Проведение интервью с партнерами (довольны или нет при обретенными выпускниками, пожелания, мнение о работнике, намерение сотрудничать в дальнейшем и т. д.), с бывшими сту дентами (где лучше — в университете или на работе, довольны или нет, мнение о месте работы). Как те и другие относятся к данному проекту.

З а д а н и е 3. При подготовке специальных событий важно, чтобы специалисты имели навыки составления и ведения проект ной документации. При подготовке специального события и для придания легитимного статуса деятельности по данному проекту составляется и утверждается документ «Положение о … (напри мер, конкурсе, празднике и т. д)».

Студентам в качестве практического задания можно предло жить написать вариант Положения.

Материалы кейса № 3 (для сравнения и обсуждения): Обра зец текста Положения.

ПРОЕКТ Положение о конкурсной программе «Университету уже/еще 205»

Девиз — «Новаторство в традициях и традиционно новое лицо уни верситета»

Программа посвящена Личности герценовца Общее положение о программе:

призвана способствовать развитию внутриуниверситетско го коммуникационного и информационного пространства, корпо ративной культуры, созданию новых традиций университета, по зитивной динамике имиджа университета.

Идея — формирование и/или актуализация чувства универ ситетского единства, сопричастности, интереса, ответственности и уважения к традициям и миссии университета;

в созидании университетской общности, пропагандирование идеи универси тетского братства, которое объединяет сотрудников, преподава телей, студентов и выпускников.

Цели программы:

Развитие общеуниверситетского коммуникационного про странства и корпоративных отношений.

Формирование новых традиций университета.

Создание особенных (характерных именно для РГПУ) тра диций, позволяющих более удачно позиционировать университет среди вузов СПб.

Содействие позитивному развитию имиджа университета.

Учредители и организаторы:

Конкурсная программа учреждается Российским государст венным педагогическим университетом им. А. И. Герцена. Кон курсную программу разрабатывает и организует отдел маркетин га РГПУ им. А. И. Герцена.

Структура программы (описание конкурсов) Конкурсная программа «Университету уже/еще 205» являет ся масштабной акцией, планомерно проводимой в течение 2001/2002 уч. г. (с перспективой перерастания в традиционную ежегодную) и состоит из шести самостоятельных модулей:

– Конкурс «Я — Личность» (рабочее название) предполага ет участие в ней студентов, аспирантов, молодых преподавате лей. Каждому предоставляется возможность заявить о себе как об интересной личности (талантливом педагоге, воплощающем ав торские методики, или же как о молодом ученом, будущем олим пийском чемпионе, гениальном художнике и т. д.) и таким обра зом осуществить автопромоушен, вписать себя в историю университета (предоставив интересную информацию о себе и оригинальную фотографию). Информация о «героях нашего дня и нашего университета» будет сохранена и проверена через год, пять, десять на наличие заявленных результатов. Это длительный пиаровский проект, но в этом его новизна и ценность как твори мой истории в лицах. Промежуточным результатом может быть оглашение наиболее интересных заявок о себе и личное знаком ство с участниками проекта на праздновании Дня рождения уни верситета.

– Конкурс «Коронная фраза» (рабочее название) предпола гает создание «банка» «крылатых фраз» об университете в форме слогана, девиза, афоризма, стихотворения и т. д., которые могут быть использованы при создании рекламной продукции универ ситета. Автор строк будет обозначен, поскольку университет — это прежде всего личности. (Например: «Мы создаем интеллек туальную элиту будущего» — Анастасия Лапшина, студентка факультета философии человека.). Конкурс на лучшее высказы вание об университете объявляется среди сотрудников и студен тов университета. Подведение итогов на праздновании Дня рож дения университета.

– Конкурс «Гуру года» (Лучший преподаватель) — конкурс для преподавателей. Идея конкурса найти преподавателя (с по мощью студентов, сотрудников) или заявить о себе как препода вателе, для которого преподавание, общение со студентами и коллегами больше, чем работа, и шире, чем область науки, явля ется требованием души и стилем жизни. Конкурс для тех, кто действительно можется назваться Гуру, учителем жизни. Акция может быть традиционной, актуальность которой в педагогиче ском вузе очевидна.

– Конкурс «Креативный менеджмент» (Лучший менеджер года) — конкурс для менеджеров различных структур универси тета. Оцениваются профессиональные достижения, удачные про екты и решения, значение для университета, осуществленные проекты, программы и т. д. Итоги конкурса подводит компетент ное жюри (специалисты по менеджменту). Итоги конкурса огла шаются в праздничной обстановке на концерте.

– Конкурс «Продукт года» — конкурс на лучший продукт (интеллектуальный, концептуальный, творческий, и т. д.), соз данный в университете (например: предлагаем номинировать га зету «Педагогические вести»).

Масштаб программы — все возможные внутренние функ циональные (от студента до преподавателя) и должностные (от сотрудников до менеджеров разного уровня), другие целевые ау дитории университета.

Информационная и организационная поддержка, освеще ние программы — осуществляется участниками «Герцен класса», газетой «Педагогические вести», внешними дополни тельными ресурсами (городские СМИ).

Функциональное назначение программы — проект полно стью соответствует и направлен на решение задач, поставленных в «Программе развития РГПУ им. А. И. Герцена на 2000–2005 г.».

Процедура отбора, номинирования и утверждения кон курсантов:

Основанием для участия в одном из заявленных конкурсов является заявка, поданная в установленном порядке. Притязания конкурсанта должны иметь подтверждение, представленное в ус тановленной для конкурса форме (творческое резюме;

вариант «коронной» фразы;

профессиональное досье, отвечающее идее конкурса;

профессиональное портфолио;

аннотация к «продук ту»). Экспертная группа, в состав которой входят представители администрации, преподаватели и студенты РГПУ им. А. И. Герцена, проводит независимую оценку.

Награждение:

Награждение победителей осуществляется в рамках праздно вания очередной годовщины со дня основания РГПУ им. А. И. Герцена.

Опыт реализации проекта «Университету уже/еще 205»

Кампания «Университету уже/еще 205» была направлена на актуализацию чувства университетского единства, сопричастно сти и интереса, ответственности и уважения к традициям и мис сии университета, а также на развитие идеи университетского братства, которое объединяет сотрудников, преподавателей, сту дентов и выпускников. Кампания посвящена прежде всего лично сти герценовца, состоит из шести акций-конкурсов и, таким обра зом, дает возможность каждому выбрать конкурс для себя и еще раз сказать всем и себе — «я герценовец и горжусь этим». Форма высказывания могла быть разной: и словом, и делом, и идеей, и поступком.

Конкурс «Гуру года» посвящен преподавателям университе та. Идея конкурса — найти преподавателя (с помощью студентов, т. е. «по их заявкам»), для которого преподавание, общение со студентами и коллегами, является требованием души и стилем жизни. Для награждения был разработан эксклюзивный знак в виде «древа жизни». Конкурс планируется как традиционный и ежегодный. Итоги конкурса будут подводиться ежегодно на тра диционном праздновании Дня рождения университета.

Конкурс-акция «Я — личность» предполагал участие сту дентов, аспирантов, молодых преподавателей. Каждому пре доставлялась возможность заявить о себе как об интересной личности (молодом ученом, будущем олимпийском чемпионе, гениальном художнике), и, таким образом, осуществить авто промоушен, вписать себя в историю университета (предоставив интересную информацию о себе и фотографию). Информация будет сохранена и проверена через год, пять, десять лет на предмет наличия заявленных результатов (своеобразный тест на осуществление мечты или ее метаморфоз). Это длительный проект, но в этом его новизна и ценность как творимой истории университета в лицах. Промежуточный результат — оглашение наиболее интересных заявок о себе и личное знакомство с уча стниками проекта на праздновании Дня рождения университета.

Лучшим участникам конкурса вручали корпоративные награды такие выдающиеся преподаватели университета как А. Дитя тин, олимпийский чемпион, который сегодня возглавляет ка федру гимнастики на факультете физической культуры. Проект продолжается, поскольку главное в коммуникативной деятель ности — развитие традиций вуза, создание интересной, актив ной университетской жизни и хороших информационных пово дов для СМИ.

Следующий конкурс-акция «Коронная фраза» предполагал создание банка крылатых фраз об университете в форме слогана, девиза, афоризма, стихотворения и т. д., которые могут быть ис пользованы при создании рекламной и имиджевой продукции университета. Автор строк будет указан.

В рамках кампании был «запущен» проект, посвященный выпускникам, который впоследствии стал самостоятельным крупным проектом «Клуб выпускников». Потенциальными про ектами пока остаются конкурсы-акции «Креативный менедж мент» и «Продукт года» (рабочее название). Первый конкурс адресован менеджерам различных структур университета. Здесь оцениваются профессиональные достижения, эффективные ре шения, значение для университета осуществленных проектов или программ. Второй — конкурс на лучший продукт (интеллекту альный, творческий и т. д.), созданный в университете.

Название кампании «Университету уже/еще 205» содержит в себе динамику развития проектов и, что особенно важно, истории университета. Университет имеет достойную историю «уже 205», но при этом он стремится быть современным, он молод ему «еще 205, впереди 206, 207, …». Впереди новая корпоративная исто рия, которую можно и нужно писать, творить, создавать — и это сверхзадача любой коммуникационной кампании и специальных событий вуза.

ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ ПО МОДУЛЮ Итоговая аттестация по модулю проходит в форме защиты аттестационного проекта. Аттестационный проект представляет собой законченную самостоятельную практическую разработку, в которой на основе профессионально ориентированной теоретиче ской подготовки решаются конкретные практические задачи.

В работе проявляется степень овладения студентом необхо димыми знаниями и навыками для выполнения функций гумани тарного технолога в сфере общественных коммуникаций.


Квалифицированное написание аттестационного исследова ния предполагает:

– овладение обучающимся понятийным аппаратом продви жения образовательных услуг, в частности, умение свободно и корректно оперировать понятиями «брэндинг образовательного учреждения», «продвижение образовательной услуги», «медиа рилейшнз», «специальное событие» и др., умением различать смежные понятия;

– способность анализировать проблемы и процессы на рын ке образовательных услуг, прогнозировать их развитие;

– знание норм, регулирующих предложение и продвижение на рынке образовательных услуг;

– умение на научной основе организовать свой труд, овла дение приемами и методами сбора, хранения и обработки ин формации;

– овладение основами научного анализа и прогнозирования различных явлений и процессов, умение осуществлять их качест венный и количественный анализ, способность определять цели специальных исследований и использовать для их осуществления изученные методы;

– знание практики продвижения образовательных услуг;

– умение устанавливать необходимые связи со средствами массовой информации, информационными, рекламными, кон салтинговыми агентствами, агентствами по связям с общест венностью, издательствами, заинтересованными фирмами, го сударственными и общественными структурами, партиями и движениями;

– умение планировать и организовывать рекламные, инфор мационные кампании, специальные события.

Таким образом, целью аттестационного проекта является ус тановление уровня подготовленности выпускника к ведению профессиональной деятельности.

Эта цель реализуется через разработку коммуникационной кампании для конкретного образовательного учреждения. Проек ты, не связанные с анализом практики действующих юридиче ских и физических лиц, не допускаются.

Другим обязательным требованием является реализуемость, а желательно, реализованность предложенных в проекте мероприя тий в практике описываемого субъекта. То есть проект должен быть предложен руководству организации, для которой он был разработан.

Наконец, проект должен быть самостоятельной работой сту дента не только в том смысле, что студент выполняет работу по описанию некоторых коммуникационных мероприятий, но и в том отношении, что в тексте описываются действия самого авто ра проекта. Собственный практический труд должен быть осно вой не менее чем 60% текста.

Тема проекта проходит согласование в трех инстанциях. Са ма проблема обозначается в ходе консультаций студента с пред ставителями организации, предоставляющей материал для рабо ты. После этого проблема формулируется совместно с научным руководителем — представителем авторского коллектива разра ботчиков модуля. Наконец, тема утверждается руководителем модуля.

Содержание проекта состоит, как правило, из трех частей. В первой части описывается проблема, во второй предлагается про грамма действий по ее разрешению, в третьей — подводятся ито ги реализации предложенной программы. Обязательным элемен том проекта является проведение исследования. Методика и предмет исследования зависят от цели проекта. Одними из наи более употребимых в проектах такого плана методов будут яв ляться SWOT- и PEST-анализы, другие методы, позволяющие определить место субъекта в конкурентной среде.

Также распространенным методом для анализа информаци онной ситуации служит контент-анализ разных видов и уровней сложности. Наконец, типичными способами исследования обще ственного мнения являются всевозможные опросы — анкетиро вания, глубинные интервью, интервью лидеров мнений и пр.

Обычно проект содержит результаты исследований, проводимых на двух этапах: при анализе ситуации, существовавшей до начала внедрения проекта, и при анализе результатов этого внедрения.

Практикоориентированность проекта не исключает, а, напро тив, предполагает фундаментальное овладение теоретической ба зой. Хотя выделение в проекте (в отличие от диплома) специаль ной теоретической главы представляется нецелесообразным, обоснование избранных методик исследования и технологий об щественных коммуникаций в проекте необходимо. Студент дол жен не только уметь применить конкретный способ, но и пра вильно выбрать именно тот метод и ту технологию, применение которых приведет к достижению оптимального результата имен но в данном случае. Для этого нужно владеть большим спектром таких методик, понимать их различие и уместность в той или иной ситуации.

Следует учесть также и тот факт, что гуманитарный технолог изначально ограничен в выборе средств воздействия на общест венность существующими социальными нормами, корректировка которых возможна, но нарушение недопустимо. Таким образом, налагается табу на использование значительного арсенала про стейших средств воздействия на отдельного человека и окру жающую среду в целом.


Мероприятия, проводимые в рамках реализации аттестаци онного проекта, должны соответствовать нормам этики, права и т. д., что также будет приниматься во внимание при общей оцен ке аттестационного проекта.

Таким образом, написание, внедрение и защита аттестацион ного проекта позволят отследить уровень овладения студентами основными компетентностями настоящего модуля.

Объем текста аттестационного проекта — в среднем 30 стра ниц. По желанию автора к сочинению могут прилагаться прило жения, которые не являются частью основного текста. Их объем не должен превышать 40 страниц. Текст набирается на компью тере в редакторе Microsoft Word, шрифт Times New Roman (Cali bri), кегль 14, интервал 1,5. В сносках допускается использование уменьшенных (не менее 9 кегля) шрифтов и интервалов. Ширина полей: левое — 20 мм (+ поле для переплета), правое — 10 мм, верхнее и нижнее — 20 мм. Нумерация страниц проставляется в правом верхнем углу. Иные колонтитулы не допускаются. Текст распечатывается на листах формата А4 с одной стороны.

После титульного листа (Приложение 1) следует содержание (оглавление) с точным наименованием всех разделов и указанием номеров страниц. В тексте обязательно грамотное оформление ссылок и списка использованных источников и литературы (При ложение 2).

Аттестационный проект в окончательном виде должна быть представлен руководителю модуля не позднее чем за 7 дней до защиты. Рецензентом по проекту, как правило, выступает пред ставитель субъекта, для которого выполнялся проект. Если это невозможно, руководитель модуля назначает рецензента по сво ему усмотрению. Защита проекта проходит публично, на нее при глашаются руководитель дипломной работы и рецензент, могут присутствовать все желающие.

Оценочная комиссия формируется из преподавателей — чле нов авторского коллектива настоящего модуля. Процедура защи ты дипломной работы включает выступление студента и ответы на вопросы членов комиссии. Время для представления аттеста ционного проекта — 5 минут.

Во вступительной речи студент:

– определяет цели и задачи проекта;

– дает характеристику субъекта, для которого разрабатывал ся проект;

– кратко описывает методы и технологии, использованные в проекте;

выдвигает и обосновывает мероприятия коммуникацион – ной кампании;

– представляет ее результаты.

После вступительной речи студент отвечает на вопросы ко миссии. Далее слово предоставляется рецензенту, при его отсут ствии оглашается письменный отзыв. Студент отвечает на про звучавшие вопросы и замечания ПРИЛОЖЕНИЕ Федеральное агентство по образованию Российской Федерации Государственное учреждение высшего профессионального образования Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена Образовательный модуль «Технологии продвижения образовательных услуг на рынок»

название работы Аттестационный проект студента (ки) курса очного (заочного) отделения ФИО Научный руководитель должность, звание ФИО Санкт-Петербург — год ПРИЛОЖЕНИЕ ОФОРМЛЕНИЕ ССЫЛОК В аттестационных проектах возможно использование одного из трех видов ссылок. При постраничной ссылке ее текст дается внизу страницы (допустим перенос части текста на следующую страницу), а нумерация начинается на каждой странице с 1. При концевой ссылке ее текст дается в конце работы (раздела) при сквозной нумерации через всю работу (раздел). При внутритек стовой ссылке в квадратных скобках указывается номер, присво енный источнику в списке использованной литературы, и номер страницы.

Авторский коллектив настоящего модуля рекомендует ис пользовать постраничные ссылки.

Описания источника в ссылках и в списке использованной литературы в основных моментах совпадают. Различия касаются страниц (так называемые области физической характеристики) и последующих данных (факультативных элементов описания).

При ссылках указываются страницы, на которых в первоисточни ке располагаются заимствованные материалы, последующие дан ные не указываются вовсе. В итоговом списке указывается общий объем источника (если таковой может быть указан) и приводятся дополнительные характеристики.

1. Описание книги одного автора:

Ульяновский А. В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы [Текст] / А. В. Ульяновский — СПб.: Питер, 2005. — 544 с.: илл. — (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

2. Описание книги двух, трех авторов.

Тесакова Н. Бренд и торговая марка: развод по-русски [Текст] / Н. Те сакова, В. Тесаков. — СПб.: Питер, 2004. — 267 с.: илл. — (Серия «Марке тинг для профессионалов»).

3. Описание книги четырех и более авторов.

Самое главное в PR [Текст] / Перевод с англ. / У. Аги [и др.] — СПб.:

Питер, 2004. — 560 с.: илл. — (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

4. Описание составной части книги, сборника.

Каверина Е. А. Организация и проведение коммуникативных кампа ний вуза. Опыт и технологии коммуникативной деятельности РГПУ им.

А. И. Герцена / Е. А. Каверина // Связи с общественностью высшего учеб ного заведения: Материалы Первой межрегиональной научно практической конференции (Санкт-Петербург, 16–17 марта 2005 г.).

[Текст] / Пред. редколлегии С. А. Гончаров. — СПб.: Астерион, 2005. — С.

23–33.

5. Описание статьи из журнала.

Дорский А. Еще раз об авторском праве [Текст] / А. Дорский // Лабо ратория рекламы, маркетинга и PR. 2005. № 2 (39). С. 16–19.

Аналогичным образом оформляется библиографическое опи сание при использовании большинства других видов источников.

Помимо текста выделяются следующие классы материалов:

видеозапись, звукозапись, комплект, мультимедиа, рукопись, электронный ресурс.

При ссылке на электронный ресурс, находящийся в сети Интернет, необходимо полное указание адреса электронной страницы.

ОГЛАВЛЕНИЕ Общая характеристика модуля..................................................................... Нормативно-правовое обеспечение и управление продвиже нием образовательных услуг.......................................................................... Пояснительная записка............................................................................... Основное содержание............................................................................... Список рекомендуемой литературы....................................................... Методические рекомендации для преподавателей................................ Методические указания для студентов................................................... Маркетинг образовательных услуг............................................................ Пояснительная записка............................................................................. Основное содержание............................................................................... Список рекомендуемой литературы....................................................... Методические рекомендациии для преподавателей............................. Методические указания для студентов................................................... Организация рекламной деятельности вуза............................................. Пояснительная записка............................................................................. Основное содержание............................................................................... Список рекомендуемой литературы....................................................... Методические рекомендациии для преподавателей............................. Методические указания для студентов................................................. Пресс-служба вуза......................................................................................... Пояснительная записка........................................................................... Основное содержание............................................................................. Список рекомендуемой литературы..................................................... Методические рекомендациии для преподавателей........................... Методические указания для студентов................................................. Специальные события как технология продвижения образовательных учреждений.................................................................... Пояснительная записка........................................................................... Основное содержание............................................................................. Список рекомендуемой литературы..................................................... Методические рекомендациии для преподавателей........................... Методические указания для студентов................................................. Итоговая аттестация по модулю................................................................ ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА РЫНОК Учебно-методический комплекс Редактор Л. В. Моисеева Бильд-редактор Л. А. Овчинникова Подписано в печать 14.12.2007. Формат 60 841/16.

Бумага офсетная. Печать офсетная. Объем 13,0 уч.-изд. л.

13,0 усл. печ. л. Тираж 500 экз. Заказ № Издательство РГПУ им. А. И. Герцена.

191186, С.-Петербург, наб. р. Мойки, Типография РГПУ. 191186, С.-Петербург, наб. р. Мойки,

Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 ||
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.