авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 7 | 8 || 10 | 11 |   ...   | 13 |

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА АВТОНОМНОЙ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ РЕСПУБЛИКАНСКОЕ ВЫСШЕЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ «КРЫМСКИЙ ИНЖЕНЕРНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ...»

-- [ Страница 9 ] --

ния предлагаемых клиентам продуктов и услуг. Несмотря на научную и практическую зна При этом важную роль в обеспечении конку- чимость указанных работ, в них не рассматри рентоспособности банка играет совершенство вается возможность применения моделей внеш его бизнес-процессов, а ниши на рынке банков- него конкурентного бенчмаркинга в управлен ских услуг всегда перераспределяются в пользу ческом учете банка.

наиболее прогрессивных с точки зрения техно- Цель работы – исследовать теоретико логий управления и сбыта банков. В таких ус- методологические основы бенчмаркинга и раз ловиях банковский рынок можно разделить на работать научно-методический подход по при лидеров и аутсайдеров. Последние стремятся менению внешнего конкурентного бенчмаркин улучшить свое положение, а чем им может по- га в управленческом учете банка.

мочь бенчмаркинг, позволяющий перенимать Изложение основного материала. Дарел лучший опыт, достигая более высоких результа- К. Ригби [1, с. 16] отмечает, что бенчмаркинг тов деятельности. направлен на то, чтобы найти примеры наилуч Анализ литературных источников позво- шего осуществления деятельности и понять ляет выделить ряд работ, связанных с раскрыти- процессы и практики, которые к ним ведут.

ем теоретико-методической основы бенчмар- Отметим, что, несмотря на общее представ кинга [1–10];

исследования, в которых показана ление о бенчмаркинге как о процессе заимство связь бенчмаркинга и реинжиниринга бизнес- вания чужих идей для внедрения на своем пред процессов [11;

12];

работы, указывающие на приятии, среди авторов нет единого подхода к возможности применения бенчмаркинга банка- определению сущности (табл. 1), видов (типов) ми [13;

14];

работы, посвященные бенчмаркингу и основных этапов проведения бенчмаркинга.

Таблица 1.

Некоторые определения понятия «Бенчмаркинг».* № Определение Источник п/п Роберт Кэмп [5, 1 Бенчмаркинг – поиск лучших практик, ведущих к наилучшему функционированию с. 34] Бенчмаркинг – это непрерывный процесс, открывающий, изучающий и оценивающий Х. Дж. Харинг 2 все лучшее в других организациях с целью использования полученных знаний в работе тон [2, с. 35] своей организации Бенчмаркинг позволят предприятиям совершенствоваться, взаимодействуя с другими Г. В. Клейменова 3 игроками рынка, выявляя инструменты превосходства, целенаправленно внедряя их в и З.

Г. Сипливая свою деятельность и лучше используя потенциал роста [3, с. 68] Бенчмаркинговый подход дает возможность позаимствовать лучший опыт других ком- О. В. Дубовик [4, паний, избегая «изобретения колеса» с. 205] Бенчмаркинг как мощный инструмент, с помощью которого организация может прово дить сравнительный анализ продуктов, оборудования, персонала и процессов. Он по В. В. Стариков 5 зволяет организации осознать необходимость отрыва от старого образа действия и дает [5, с. 12], возможность понять, что только путем постоянных изменений к лучшему компания способна выжить Бенчмаркинг следует рассматривать в качестве подхода к исследованию действующей Л. В. Балабанова практики стратегического маркетингового управления [6, с. 49] Бенчмаркинг – сравнительный анализ эффективности предприятий на основе взаимо связанных показателей, в качестве эталонных образцов (или точек отсчета) выступает Д. А. Волошин соотношение затрат и выгод, учитываются также характерные особенности предпри- [7, с. 74–78] ятий конкретной отрасли или средние показатели по отрасли Бенчмаркинг – деятельность по долгосрочному обдумыванию стратегии предпринима Т. А. Бурцева [8, 8 тельства, основывающейся на лучшем опыте партнеров и конкурентов на различных с. 26] уровнях П. В. Стрельни 9 Бенчмаркинг – это один из приемов внутреннего аудита компании ков [9, с. 134– 135] Бенчмаркинг – это первоначальный этап, предпринимаемый фирмами, вовлеченными в Т. Шринивас [12, реинжиниринг бизнес-процессов. с. 291] *Составлено автором.

Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки По нашему мнению, подход Х. Дж. Хар- уш [13, с. 39]: «бенчмаркинг помогает относи рингтона [2, с. 35] к определению сущности тельно быстро и с меньшими затратами совер бенчмаркинга наиболее точен. Автор [2, с. 51– шенствовать бизнес-процессы, позволяет понять 55] выделяет пять типов процесса бенчмаркин- как работают лидеры рынка, и добиваться тех га: внутренний бенчмаркинг;

внешний конку- же или более высоких значений».

рентный бенчмаркинг;

внешний внутриотрасле- Вопросам банковского бенчмаркинга по вой бенчмаркинг;

внешний межотраслевой бен- священа работа Т. Л. Пономаревой [14], которая чмаркинг;

комбинированный межотраслевой и рассмотрела вариант организации внутренней внешний бенчмаркинг. Причем объекты бен- бенчмаркинговой системы для многофилиаль чмаркинга принадлежат к одной из четырех ка- ных банков, поскольку они могут получить бла тегорий: бизнес-процессы, оборудование, про- годаря своей структуре и специфике оказывае изводственные процессы, продукты и услуги [2, мых ими услуг наиболее полную и разнообраз с. 112]. ную информацию для последующего анализа и Роберт С. Кэмп [5, с. 14] предложил и обос- выявления наилучшего опыта и его применения.

новал десять шагов процесса проведения бен- Следует отметить, что Б. Фишер [11, с. 46– чмаркинга: выявление объектов;

подбор парт- 51] в своей работе показал, что бенчмаркинг на неров по проведению бенчмаркинга;

определе- ряду с оценкой деятельности выступают ключе ние наиболее подходящего метода сбора ин- выми элементами, которые существенны для формации и сбор данных;

установление имею- реинжиниринга. При этом бенчмаркинговые щихся отставаний компании от партнеров по техники идентифицируют эффективные бизнес выбранным показателям эффективности;

уста- процессы, которые могут быть использованы новление желаемых уровней эффективности ра- как цель для улучшения неэффективных про боты компании;

доведение результатов бен- цессов, после чего фирмы приступают к реин чмаркинга до всех заинтересованных сторон и жинирингу бизнес-процессов.

получение помощи в их применении на практи- По нашему мнению, банковский бенчмар ке;

установление конкретных целей и задач в кинг – это с одной стороны, неотъемлемый эле области повышения эффективности функцио- мент реинжиниринга бизнес-процессов в бан нирования компании;

разработка планов меро- ках, поскольку он позволяет обозначить гори приятий по их достижению и решению;

прове- зонты и направления для перепроектирования дение запланированных мероприятий и отсле- процессов;

с другой стороны, самостоятельный живание их результатов;

пересмотр ранее вы- процесс непрерывного улучшения деятельности бранных ориентиров для бенчмаркинга. банка на основе изучения и перенятия лучшего Близкую позицию занимает В. В. Ефимов внутрибанковского и внебанковского бизнес [10, с. 50], выделяя девять этапов проведения опыта, выступающий базой для разработки кон типового проекта бенчмаркинга. курентной политики и формирование новой ин Возможности использования бенчмаркинга формационной основы для принятия управлен банками хорошо представлены в работе З. Псе- ческих решений (рис. 1).

Направления использования бенчмаркинга в банках Бенчмаркинг – составная Бенчмаркинг – один из инструментов управленческого учета часть проектов по реинжини рингу бизнес-процессов как основа для разработки кон- как основа для непрерыв ного совершенствования курентной политики бизнес-процессов Рис. 1. Основные направления использования бенчмаркинга в банках (разработано автором).

При этом бенчмаркинговая деятельность, купность последовательных действий, связан однажды начавшись, должна осуществляться ных непосредственно с осуществлением бен непрерывно в течение всего периода деятельно- чмаркинга как метода управления.

сти банка. Причем процесс бенчмаркинга в бан- Аспекты использования бенчмаркинга в ре ках должен состоять из двух стадий: организа- инжиниринге бизнес-процессов банка представ ционной и операционной. На первой стадии лены в работе [15]. Бенчмаркинг как инстру топ-менеджмент банка формирует коллектив мент управленческого учета может быть ис (команду) бенчмаркинга, определяет цель и за- пользован для решения ряда прикладных задач дачи. Вторая стадия – операционная – это сово- (рис. 2).

Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки Применение бенчмаркинга для целей управленческого учета в банке І. Подсистема внутреннего бенчмаркинга:

- оценка деятельности центров ответственности (филиалов, отделений);

- коррекция нормативов и оценок, используемых в бюджетном процессе;

- рационирование капитала;

- оптимизация используемых финансовых, трудовых, информационных и материально-технических ресурсов;

- ценообразование;

- другие задачи, решение которых основывается на выявлении, исследовании и использовании наи лучшего опыта внутри банковской сети.

ІІ. Подсистема внешнего бенчмаркинга:

- разработка конкурентной политики с позиций стратегий дифференциации: убеждение потребителей в том, что продукт или услуга является уни кальным благодаря их высокому качеству, это дает предприятию возможность устанавливать вы сокую цену и получать конкурентное преимущество в прибылях без существенного снижения рас ходов;

лидерства по расходам: возможность получать конкурентные преимущества путем изготовления качественной продукции (услуг) со значительно меньшими расходами, лидерство в расходах обычно достигают благодаря высокой производительности в процессе производства, низшим ад министративным расходам и расходам на сбыт;

сосредоточения: концентрация внимания на специфическом сегменте рынка, в частности на опре деленной категории потребителей, отдельной географической зоне или специфическом ассорти менте услуг (в соответствии с интерпретацией М. Портера [16, с. 83]);

- другие задачи, решение которых основывается на выявлении, исследовании и использовании наи лучшего опыта во внешней по отношению к банку среде.

Рис. 2. Задачи банковского управленческого учета, для решения которых может использоваться бенчмаркинг (разработано автором).

Исследование различных теоретико- ботах [1–14], позволяет определить общую тех методологических подходов к сущности и со- нологию бенчмаркинга банковских бизнес держанию бенчмаркинга, представленных в ра- процессов (рис. 3).

Начало І. Органи 1. Формирование команды бенчмаркинга банка зационная стадия бен 2. Определение цели и задач команды по бенчмаркингу банка чмаркинга 3. Выбор нового объекта бенчмаркинга 4. Сбор данных 5. Анализ данных ІІ. Операци онная ста 6. Формирования перечня необходимых улучшений дия бен чмаркинга 7. Разработка плана внедрения улучшений 8. Внедрение улучшений в деятельность банка 9. Оценка изменений в деятельности банка Да Нет Изменения позитивны?

Рис. 3. Общая технология бенчмаркинга банковских бизнес-процессов (разработано автором).

Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки Рассмотрим каждый из этапов бенчмаркинга. Следующий этап бенчмаркинга – анализ На первом этапе происходит формирование данных, что означает необходимость решения команды бенчмаркинга. В состав команды двух задач: выявление эталонов по анализируе должны войти представители таких подразделе- мому объекту и определение причин их успеха ний банка: и неудач в своей деятельности.

- управление стратегическим развитием;

Внешний конкурентный бенчмаркинг тре - служба маркетинга;

бует идентификации эталонов среди конкурен - информационно-аналитическая служба;

тов-банков. С этой целью можно использовать - бухгалтерия;

алгоритм, в основе которого лежит оценка эф - финансовая служба;

фективности банковской сети.

- казначейство;

I. Идентификация близких по структуре - служба безопасности;

сети банков посредством расчета показателя - юридическая служба;

NNk:

- внутренний аудит;

B NN k k, - служба банковских технологий;

Bі - административно-хозяйственная служба.

где Вk – количество операционных подразделе Команда бенчмаркинга создается для функ ний банка k, k = 1…n;

ционирования на постоянной основе.

Ві – количество операционных подразделений На втором этапе определяется цель и задачи банка-инициатора бенчмаркинга бизнес команды бенчмаркинга. Представляется, что процессов;

n – общее количество банков в стра главной целью бенчмаркинговой команды явля не.

ется непрерывное способствование постоянно II. Определение показателя (ChBPbk), кото му улучшению качества и увеличению стоимо рый будет выступать характеристикой анализи сти банка. Под качеством, в соответствии с руемого бизнес-процесса в потенциальных бан ДСТУ ISO 9000-2001 [19, с. 8], понимается сте ках – эталонах для всех LminNNkLmax, (где Lmin пень, по которой совокупность собственных ха и Lmax – произвольные параметры, устанавли рактеристик удовлетворяет требованиям.

ваемые в процессе бенчмаркинга, и показы Исходя из указанной цели, можно выделить вающие насколько сильно могут отличаться три главные задачи для бенчмаркинговой ко структуры сетей сравниваемых банков):

манды: непрерывное исследование передового ChBPbk = ЕБСk M k NN k, опыта как внутри, так и вне банка;

разработка где EБСk – эффективность банковской сети k по результатам исследования планов мероприя того банка;

Mk – поправочный коэффициент на тий по внедрению передового опыта;

анализ ре масштаб деятельности k-того банка в рамках зультатов внедрения и разработка соответст данного бизнес-процесса. При этом:

вующих рекомендаций.

Дчп k Третий этап – выбор нового объекта бен-, EБС k чмаркинга предполагает определение макси- Дбс k мального полного перечня возможных объектов где Дчпk – доля чистой прибыли k-того банка в для бенчмаркинга либо уточнение этого перечня чистой прибыли банковской системы;

(во всех остальных случаях), при этом в качест- Дбсk – удельный вес k-того банка по количеству ве объектов должны выступать внешние и внут- подразделений в общем количестве банковских ренние бизнес-процессы банка;

ранжирование подразделений страны:

объектов по степени важности для улучшения качества и повышения стоимости банка;

макси- 0 Sk Sk Sk 1 2, мально полное описание объекта.

Mk n Предлагается такой алгоритм выбора новых n n S k S k S k 0 1 объектов для бенчмаркинга бизнес-процессов k 1 k 1 k (рис. 4).

где Sk – это сальдо по статье баланса k-того бан Четвертый этап – сбор данных предполагает поиск, получение и подготовку для анализа ин- ка, связанной с данным бизнес-процессом на формации из различных источников: внутрен- начало анализируемого периода;

няя информация;

внешняя опубликованная ин- Sk – это сальдо по статье баланса k-того банка, формация;

информация бенчмаркинговых баз связанной с данным бизнес-процессом на конец данных;

информация, полученная посредством анализируемого периода;

опросных методов, наблюдения, эксперимента, k – порядковый номер банка;

моделирования;

информация, полученная по k = 1…n, n – количество анализируемых банков.

средством конкурентной разведки.

Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки Начало 1. Составление (уточнение) перечня бизнес-процессов и присвоение каждому бизнес-процессу номера і, і=1…n, n – общее количество процессов Экспертные оценки Метод выбора нового объекта Анализ данных 2. Ранжирование объектов по уровню критичности 2.1. Формулирование миссии банка и определение критических факторов успеха (СSF) как основ ных стратегических целей (задач), которые вытекают из миссии и необходимы для ее реализации 2.2. Определение уровня критичности процессов Пусть L – уровень критичности бизнес-процесса:

L ES 2 EH 2 (type 1) * EM 2, где type – тип бизнес-процесса, type 2, для внешних процессов ;

1, для внутренних процессов ES – оценка стратегичности процесса (степень влияния на стратегию);

EH – оценка здоровья процесса (уровень дисфункциональности процесса);

EM – оценка значимости процесса (уровень воздействия на клиентов).

ES = CSFi/CSFT, где CSFi – это количество критических факторов успеха банка, на которые влияет і-тый процесс;

CSFT – это общее количество критических факторов успеха банка;

EBPi, EH lim EBPi SO где EBPi – эффективность і-того бизнес-процесса;

SO – сумма операции, задействованная в процессе.

SBPi, EM BB где SBPi – сумма статьи баланса банка, связанной с і-тым бизнес-процессом;

BB – сальдо баланса банка.

2.3. Сортировка полученных результатов по убыванию и выбор наиболее критичного процесса 3. Описание бизнес-процесса Конец Рис. 4. Алгоритм выбора новых объектов для бенчмаркинга бизнес-процессов (разработано автором).

III. Расчет показателя ChBPbk для всех ана- ляются эталонами по бизнес-процессу «креди лизируемых банков. Сортировка полученных тование юридических лиц».

результатов по убыванию и выбор эталонов как После того как выявлены эталоны, необхо банков с наибольшим значением показателя димо определить причины их успеха. Для этого ChBPbk. предлагается банкам осуществлять анализ имею Результаты апробации описанного выше ал- щихся источников информации об эталоне для горитма идентификации эталонов среди конку- выявления существующей технологии сбыта рентов по бизнес-процессу «кредитование юри- банковских продуктов и ее сравнение со своей.

дических лиц» для 125 отечественных банков На шестом этапе результаты анализа обоб представлены в табл. 2., из которой видно, что щаются в форме перечня необходимых улучше из 125 анализируемых банков всего шесть яв- ний.

Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки Таблица 2.

Итоги идентификации эталонов среди конкурентов по бизнес-процессу «кредитование юридических лиц» для 125 отечественных банков.* № NKB банка-эталона NKB банков-инициаторов бенчмаркинга п/п 2;

11;

17;

18;

20;

26;

31;

37;

42;

57;

66;

68;

76;

84;

87;

88;

93;

97;

101;

105;

106;

113;

115;

126;

135;

137;

139;

142;

143;

144;

171;

186;

195;

202;

203;

205;

209;

217;

1 228;

232;

238;

242;

248;

251;

258;

262;

270;

272;

273;

274;

277;

280;

284;

287;

289;

290;

296 (всего 57 банков) 2 36 153;

225 (всего 2 банка) 3 46 3;

5;

6;

36;

46;

136 (всего 6 банков) 22;

45;

49;

62;

67;

74;

91;

98;

109;

110;

122;

123;

125;

129;

151;

216;

222;

243;

278;

4 285;

288 (всего 21 банк) 13;

30;

35;

47;

48;

53;

59;

72;

75;

107;

124;

133;

146;

167;

183;

191;

198;

206;

215;

5 223;

275;

276;

282;

294 (всего 24 банка) 29;

159;

169;

201;

227;

234;

237;

240;

241;

255;

260;

283;

286;

295;

297 (всего 6 банков) *Составлено автором на основе расчетов с использованием данных НБУ.

4. Дубовик О. В. Формування конкурентних переваг Седьмой этап подразумевает разработку на основі бенчмаркінгу / О. В. Дубовик // Регіо плана внедрения улучшений с проведением рас нальна економіка. – 2005. – № 3. – C. 204–213.

четов по стоимости планируемых мероприятий 5. Стариков В. В. Бенчмаркинг – путь к совершен и их ожидаемой эффективности.

ству / В. В. Стариков // Маркетинг в России и за Восьмой этап – это утверждение плана ме рубежом. – 2006. – № 4. – C. 12–19.

роприятий, подготовленного на предыдущем 6. Балабанова Л. В. Стратегическое маркетинговое этапе, и внедрение его в деятельность банка. управление на основе бенчмаркинга : монография / На девятом этапе производится оценка из- Л. В. Балабанова, В. В. Слипенький. – Донецк :

менений в деятельности банка. Если они пози- ДонГУЭТ, 2005. – 171 с.

тивны, то команда переходит к выбору нового 7. Волошин Д. А. «Бенчмаркинг» – элемент эффек тивной системы управленческого учета / Д. А. Во объекта для бенчмаркинга, если изменения не лошин // Аудиторские ведомости. – 2008. – № 1. – гативны, то команда возвращается к пятому С. 74–78.

этапу.

8. Бурцева Т. А. Управление маркетингом : учебное Выводы. На основе исследования теорети пособие / Т. А. Бурцева, В. С. Сизов, О. А. Цень. – ко-методологических основ бенчмаркинга раз М. : Экономистъ, 2005. – 271 с.

работан научно-методический подход по при- 9. Стрельников П. В. Некоторые аспекты планиро менению внешнего конкурентного бенчмаркин- вания и проведения внутреннего аудита / П. В.

га в управленческом учете банка. Предполагает- Стрельников // Математичні машини і системи. – ся, что использование этого подхода позволит, 2007. – № 2. – С. 132–136.

во-первых, расширить сферу применения бен- 10. Ефимов В. В. Улучшение качества проектов и процессов : учебное пособие / В. В. Ефимов. – чмаркинга для решения ряда важнейших задач Ульяновск : УлГТУ, 2004. – 185 с.

управленческого учета в банках на основе вы 11. Fisher B. Reengineering Your Business Process / B.

явления, исследования и использовании наи Fisher // Journal of Systems Management. – 1996. – лучшего опыта во внешней по отношению к Vol. 47. – №. 1. – P. 46–51.

банку среде, во-вторых, продвинуться в реше 12. Talluri S. A Benchmarking Method for Business нии важной научной проблемы совершенство- Process Reengineering and Improvement / Srinivas вания инструментария управленческого учета. Talluri // The International journal of flexible manu facturing systems. – 2000. – № 12. – P. 291–304.

ЛИТЕРАТУРА 13. Псеуш З. Как бенчмаркинг помогает достичь вы 1. Rigby D. K. Management Tools and Techniques / соких результатов работы банка / З. Псеуш // Бан Darrell K. Rigby. – Boston : Bain & Company, 1999. – ковский менеджмент. – 2005. – № 10. – С. 36–39.

72 p. 14. Пономарева Т. Л. Использование технологий бен 2. Харрингтон Х. Дж. Бенчмаркинг в лучшем виде! / чмаркинга для улучшения качества услуг / Т. Л.

Х. Дж. Харрингтон, Дж. С. Харрингтон ;

[пер. с Пономарева // Маркетинг в России и за рубежом. – англ. под. ред. Б. Резниченко]. – СПб. : Питер, 2005. – № 5(49). – С. 37–44.

2004. – 176 с. 15. Керимов А. Т. Бенчмаркинг бизнес-процессов 3. Клейменова Г. В. Сущность и виды бенчмаркинга банковских сетей / А. Т. Керимов // Ученые за как современного метода управления бизнесом / писки Крымского инженерно-педагогического Г. В. Клейменова, З. Г. Сипливая // Финансы и университета. Выпуск 17. Экономические науки. – кредит. – 2006. – № 33. – C. 68–75. Симферополь : НИЦ КИПУ, 2009. – С. 81–90.

Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки 16. Портер Майкл Э. Конкуренция / Майкл Э. Портер ;

18. Скрипник М. І. Аналіз авторефератів дисертацій [пер. с англ.]. – М. : Издательский дом «Вильямс», за напрямом «Управлінський облік» за період 2006. – 608 с. 1991–2010 рр. / М. І. Скрипник // Вісник ЖДТУ. – 17. Лаговська О. А. Моніторинг наукових досліджень 2010. – № 4(54). – С. 177–184.

з проблем управлінського обліку в розрізі видів 19. Системи управління якістю. Основні положення економічної діяльності: суцільний підхід / О. А. та словник. (ISO 9000:2000, IDT) : ДСТУ ISO Лаговська // Вісник ЖДТУ. – 2010. – № 4(54). – С. 9000-2001. – [Чинний від 2001-10-01]. – К. : Дер 103–108. жстандарт України, 2001. – VII, 33 с.

УДК 657.1:339. Крутова А. С.

ОБЛІКОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УПРАВЛІННЯ ТОРГІВЛЕЮ В ІНФОРМАЦІЙНІЙ ЕКОНОМІЦІ Охарактеризовано родову структуру інформаційної системи електронної торгівлі та обґрун товано доцільність виділення окремих функціональних напрямків в концепції бухгалтерського обліку.

Специфічні для електронної діяльності обліково-інформаційні ресурси згруповано відповідно до ви конуваних управлінських функцій та процедур облікового відображення.

Ключові слова: електронна торгівля, інформаційна система, обліково-інформаційні ресурси управління, облікове відображення.

Охарактеризованы родовая структура информационной системы электронной торговли и обоснована целесообразность выделения отдельных функциональных направлений в концепции бух галтерского учета. Специфические для электронной коммерции учетно-информационные ресурсы сгруппированы в соответствии с выполняемыми управленческими функциями и процедурами учет ного отображения.

Ключевые слова: электронная торговля, информационная система, учетно-информационные ресурсы управления, учетное отражение.

Characterize the generic structure of an information system e-commerce and expediency of the alloca tion of certain functional areas in the concept of accounting. Specific e-business accounting and information resources are grouped according to the performed management functions and procedures of your display.

Key words: e-commerce, information system, accounting and information resources management, ac counting display.

Постановка проблеми. Глобальна, децент- ті ведення бізнесу [1, с. 138]. Для виявлення та ралізована інформаційно-комунікаційна мережа систематизації основних елементів інфраструк Інтернет являє ідеальний інструмент ведення тури системи електронної комерції, на нашу економічної діяльності з використанням інфор- думку, необхідно з’ясувати як перехід до елект маційних технологій. Інтеграція систем елект- ронного сегменту ринку впливає на ведення ос ронної комерції в систему сучасних підприємств новних торговельних бізнес-процесів, визна торгівлі, які працюють в умовах мережевої еко- чення цілей управління підприємством та фор номіки, значно відрізняється від традиційного мування обліково-інформаційних ресурсів сис ведення торгівлі, оскільки принципово зміню- теми управління. Управління ефективністю тор ється бізнес-середовище. Тому імплементація говельної діяльності за умов використання нові технологій електронної комерції обумовлює не- тніх технологій електронної комерції вимагає обхідність розробки додаткових, раніше не ви- наявності низки інформаційних ресурсів, які за користовуваних у традиційному середовищі, звичай не збираються та не аналізуються у тра компонентів інформаційно-аналітичного забез- диційній торговельній діяльності.

печення управління торговельною діяльністю. Дотепер у формуванні обліково-інфор Аналіз літератури. Проблемі облікового маційних ресурсів управління використовувався забезпечення управління торгівлею присвячені підхід, згідно з яким кожний об’єкт інформа наукові праці багатьох українських та зарубіж- ційних ресурсів належав до певного об’єкту об них вчених. Так, на думку І. Кримського, впро- ліку, а дані збиралися, систематизувалися й об вадження електронних технологій сприяє під- роблялися відповідно до облікових завдань. Тож вищенню ефективності торгівельної діяльності кожен елемент бази даних характеризувався пе за рахунок зниження трансакційних витрат, під- вним обліковим критерієм. Як зазначила Є.

вищення конкурентоспроможності та прозорос- Мних, досконалість інформаційних систем об Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки ліку слід розглядати лише в контексті інтегро- такого спрощення є зниження економічної ефе ваної бази даних, здатної задовольняти запити ктивності електронної торгівлі.

всіх учасників ринку алгоритмами диференціа- Метою статі є розробка теоретичних поло ції чи інтеграції інформаційних потоків [2, с. жень, методологічних підходів та методів фор 105]. На думку В. Царьова, підхід за одним кри- мування обліково-інформаційного забезпечення терієм може бути виправданим тільки в разі, ко- управління діяльністю підприємств електронної ли прийнятий за критерій показник є абсолютно торгівлі.

домінуючим, а неточність використовуваних у Виклад основного матеріалу. Під час ви розрахунках вхідних даних є досить малою [3, с. рішення експериментальних оптимізаційних за 146]. Між іншим, у реальних ринкових умовах, вдань у системах електронної торгівлі доцільно загострених специфікою Інтернет-економіки, реалізовувати багатоцільовий підхід, згідно з таких абсолютних критеріїв не існує. Тому під- яким в інтегрованій інформаційній системі хід за одним критерієм не відповідає вимогам управління електронною торгівлею формуються управління суб’єктами здійснення електронної всі інформаційні ресурси, необхідні для ефекти торгівлі, оскільки він базується на спрощеному, вного управління такою діяльністю. Відповідно однобічному, відірваному від реальності уяв- до багатоцільового підходу родова структура ленню про сутність оптимізаційних завдань, що інформаційної системи електронної торгівлі має вирішуються в електронній торгівлі. Наслідком наступний вигляд (рис. 1).

Фінансова система Ринкове Соціокультур оточення не оточення Бізнес-додатки та сервіс Інформаційно облікове забезпечення Технологічна інфра структура Нормативно Мережеві правове середовище протоколи Технічні стандарти Рис. 1. Родова структура електронної комерції.

Підприємства електронної торгівлі діють у рів та надання послуг;

систему оподаткування певному зовнішньому соціокультурному, рин- та митних тарифів;

службу маркетингу, яка ковому, фінансовому та правовому полі, на базі включає банерну рекламу, відділ продажу, від існуючих інтернет-протоколів та технічних ста- діл дизайну інтернет-сторінок та сайтів та відділ ндартів. Досліджуючи внутрішню структуру ціноутворення [4, с. 54–55]. Деякі автори окрім електронної торгівлі увагу слід звернути на означених до інфраструктури систем електро елементи її технологічної інфраструктури та нної торгівлі включають і апаратне забезпечен склад обліково-інформаційного забезпечення ня, яке умовно ділять на клієнтське та серверне управління. [5, с. 69]. Проте, електронна торгівля не зажди Основними елементами інфраструктури си- вимагає створення специфічного апаратного за стем електронної торгівлі зазвичай вважають безпечення. Тому до інфраструктури систем спеціальне програмне забезпечення;

систему електронної торгівлі слід відносити тільки апа управління базами даних;

телекомунікації та ратні засоби у частині спеціалізованого облад зв'язок;

систему безпеки актів купівлі-продажу;

нання – засобів для інтерактивної ідентифікації юридичне забезпечення;

віртуальну банківську клієнтів та перевірки їх повноважень, обробки систему;

електронні платежі;

автоматизоване замовлень та платежів, контролю замовлень та складське господарство;

систему доставки това- їх статусу, а також обслуговування клієнтів.

Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки Формуванням обліково-інформаційного за- них ресурсів, компенсації інформації, якої бра безпечення прийняття рішень у режимі реально- кує, генерування інформаційних даних, оброб го часу займаються менеджери підприємств, ки, накопичення та видачі в зручному для вико об’єднань і корпорацій, органи державного ристання вигляді, характеристики та оцінки управління всіх рівнів, власники, тобто суб’єкти стану й тенденцій розвитку суб’єкта господарю на всіх рівнях управління економікою [6, с. 10]. вання.

Унаслідок цього інформаційні потоки стали по- Бухгалтерський облік при цьому має тужнішими, але проблема забезпечення ефекти- сприйматися в ролі інтегрованої системи облі вності самої інформації та її отримання й досі ково-інформаційного забезпечення управління залишається актуальною [7, с. 39]. підприємством, який складається з двох основ З метою формування інформації, корисної них етапів – раціонального проектування інфо для підтримки управлінських рішень, необхідно рмаційної системи й ефективного управління створити на підприємстві адекватну систему інформаційними потоками.

обліково-інформаційного сервісу – сукупності Функціонування електронної торгівлі в елементів інфраструктури підприємства, проце- умовах невизначеності створює проблему недо сів інформаційних технологій та вхідних елеме- статності інформаційних ресурсів прогнозного нтів зовнішнього інформаційного простору, що характеру, проблема формування яких не зна знаходяться в нерозривній взаємодії з форму- ходить свого вирішення в рамках сучасної кон ванням попиту на інформаційну послугу й задо- цепції бухгалтерського обліку. Тому виникає волення цього попиту [8, с. 49]. необхідність розширення та поглиблення розу Будь-яка система, у тому числі система об- міння функцій проектування й управління інфо ліково-інформаційного забезпечення, є стійкою рмаційними ресурсами, до яких слід віднести не лише за умов її різноманітності. Те, що сьогодні тільки систематизоване накопичення, зберіган здається користувачеві через його нерозуміння ня, архівацію різних груп даних, пошук і вибір або незнання майбутнього випадковим та поми- ку необхідної інформації за різними ознаками та лковим, у подальшому може виявитися вельми критеріями, періодичну реорганізацію інформа перспективним і прогресивним [9, с. 23]. ційних масивів інформації, а оцінку ризиків, Метою створення системи обліково-інфор- пошук можливостей зниження впливу негатив маційного забезпечення електронної торгівлі є них чинників, елімінування невизначеності, ге надання інформаційної підтримки прийняття нерування відсутніх інформаційних ресурсів, управлінських рішень. Отже, обліково-інформа- створення єдиної бази знань та експертних сис ційне забезпечення має відповідати функціям тем для вирішення управлінських завдань.

процесу управління суб’єктом електронної тор- З метою виконання вказаних функцій доці гівлі. Тому під обліково-інформаційним забез- льно виділяти 4 окремих функціональних на печенням слід розуміти процес задоволення по- прямки в концепції бухгалтерського обліку, що треб конкретних користувачів в інформації, за- сприяють ефективному виконанню всього кола снований на застосуванні спеціальних методів і завдань з управління електронною економічною засобів отримання та поповнення інформацій- діяльністю (рис. 2).

Функції обліку Аналіз інформації Створення бази да них Функції системи ЕК ЕК Замовлення Покупці Ціноутворення Постачальники Оплата Облік товарів Маркетинг Реалізація Оцінка Генерація ризиків нових даних Рис. 2. Схема обліково-інформаційного середовища електронної торгівлі.

Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки Для структуризації внутрішнього інформа- ційні ресурси згруповано у 12 груп, відповідно ційного поля електронної торгівлі специфічні до виконуваних управлінських функцій та про для електронної діяльності обліково-інформа- цедур облікового відображення (табл. 1).

Таблиця 1.

Структура обліково-інформаційного забезпечення управління електронною торгівлею.

Елементи Елементи Функції системи електронної комерції Облікові процедури ОІЗ ОІЗ № Шифр Шифр № Група 1. Замовлення 1 F11 Кошик споживача 2 F12 Оформлення замовлення Розрахунок вартості P11 3 F13 Вибір доступних засобів оплати замовлення 4 F14 Вибір валюти розрахунку 5 F15 Підтвердження замовлення покупцем Розрахунок вартості замо 6 F16 Підтвердження замовлення адміністратором влення з урахуванням по 7 F17 Архів замовлень P12 датків 8 F18 Коригування замовлень покупцем 9 F19 Коригування замовлень адміністратором Група 2. Доставка 1 F21 Формування списків доставки Розрахунок вартості доста 2 F22 Вибір способу доставки вки залежно від суми за- P21 3 F23 Введення адреси доставки мовлення 4 F24 Форма доставки кур’єром Розрахунок вартості доста 5 F25 Форма доставки поштою P22 вки залежно від відстані доставки Розрахунок вартості доста 6 F26 Форма доставки спеціальними службами вки залежно від ваги замо- P23 влення Група 3. Цінова та дисконтна політика 1 F31 Ведення прейскурантів Персоналізація надання P31 знижок 2 F32 Довідник валют Визначення сумового поро 3 F33 Мультивалютне ціноутворення P32 гу знижок 4 F34 Система знижок Призначення дисконтів за певними асортиментними P Умови отримання інших видів заохочення 5 F позиціями (подарунків, бонусів) Група 4. Оплата 1 F41 Підтримка форми оплати готівкою кур’єру Підтримка форми оплати банківським пе 2 F реказом Облік реалізації P41 3 F43 Підтримка форми оплати кредитними картами Підтримка форми оплати електронними 4 F грошима Група 5. Покупці 1 F51 Довідник покупців 2 F52 Редагування картки покупця адміністратором Контроль заборгованості P51 3 F53 Редагування своєї картки покупцем покупців 4 F54 Авторизація покупця 5 F55 Визначення статусу покупця Група 6. Постачальники 1 F61 Довідник постачальників 2 F62 Форма замовлення 3 F63 Контроль терміну постачання Контроль заборгованості P61 перед постачальниками 4 F64 Редагування картки адміністратором 5 F65 Редагування своєї картки постачальником 6 F66 Авторизація постачальника Група 7. Облік нематеріальних товарів 1 F71 Каталог нематеріальних товарів Формування залишкової вартості P71 2 F72 Довідник володарів авторських прав Облік авторської винагороди P72 Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки Група 8. Складський облік 1 F81 Каталог матеріальних товарів Облік залишку товарних запасів P81 2 F82 Блокування замовлення товарів 3 F83 Попередження про відсутність товару Списання собівартості реалізова 4 F84 Контроль терміну доставки товарів P82 них товарних запасів Інтеграція з програмами складського 5 F обліку Інвентаризація товарних запасів P83 Інтеграція з системами підтримки по 6 F купців Група 9. Маркетинг і реклама Управління контентом на основі ана 1 F лізу маркетингової ефективності 2 F92 Пропозиція альтернативних товарів 3 F93 Пропозиція супутніх товарів 4 F94 Реклама майбутніх пропозицій 5 F95 Анкетування покупців і відвідувачів 6 F96 Спеціальні пропозиції Формування витрат P91 7 F97 Розпродажі 8 F98 Персоналізація ціноутворення 9 F99 Конкурси 10 F910 Рекламні оголошення 11 F911 Партнерські програми 12 F912 Банерний маркетинг 13 F913 Дошка оголошень Група 10. Імпорт/експорт даних 1 F101 Імпорт/експорт каталогу товарів 2 F102 Імпорт/експорт довідників 3 F103 Імпорт/експорт замовлень Формування облікових 4 F104 Імпорт/експорт даних в платіжні системи P101 номенклатур Імпорт/експорт даних у системи по 5 F стачальників 6 F106 Експорт звітних форм 7 F107 Експорт каталогів у пошукові системи Група 11. Статистика та звітність 1 F111 Статистика пошукових запитів Формування звітів P111 про замовлення 2 F112 Статистика відвідувань сайту Історія просування відвідувача сай- Формування звітів 3 F113 P112 том про залишок товарів 4 F114 Формування довільних звітів Формування звітів про дебіторську та кредиторську P113 5 F115 Статистика рекламних кампаній заборгованість 6 F116 Статистика користувачів Група 12. Адміністрування сайта 1 F121 Майстер зміни дизайну 2 F122 Графічні додатки 3 F123 Створення шаблонів 4 F124 Попередній перегляд сайта 5 F125 Створення та редагування розділів інформації Формування витрат P121 6 F126 Створення та редагування html-сторінок 7 F127 Створення та редагування html-документів 8 F128 Пошук документів 9 F129 Архів документів 10 F1210 Засоби оптимізації сайта для пошукових систем 11 F1211 Перевірка контенту Усі специфічні функції управління електро- кового відображення фактів господарської дія нною торгівлею згідно запропонованої схеми льності та формування бухгалтерської, статис впливають на формування інформаційних ре- тичної та податкової звітності суб’єктів елект сурсів системи управління. Одночасно реаліза- ронної комерційної діяльності. Важливість ція даних функцій створює вхідні потоки облі- комп’ютеризації елементів методу бухгалтерсь Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки кого обліку підвищується внаслідок вдоскона- теми бухгалтерського обліку як виробника ва лення організаційних і методологічних основ гомої частки інформаційних ресурсів управлін обліку [10, с. 71]. Запропонований підхід до ро- ня. Режим параметризації облікової системи є зуміння сутності обліково-інформаційного за- найважливішою умовою її ефективного функці безпечення електронної торгівлі поєднує в собі онування, оскільки зміна функціональних пара формування інформаційних ресурсів різних ла- метрів електронної торгівлі має здійснюватися нок управління суб’єктом здійснення електро- без зміни параметрів облікового процесу й на нної торгівлі. Щодо ведення обліку в наведеній впаки. Отже ці дві підсистеми мають функціо системі, то тут необхідно підкреслити, що нувати паралельно з метою мінімізації кількості йдеться про облік у широкому сенсі (управлін- даних, що не перетворюються в інформацію.

ський, фінансовий, статистичний і податковий).

ЛІТЕРАТУРА За такого підходу «бухгалтерська служба ви 1. Крымский И. А. Проблемы и перспективы разви ступає в ролі перетворювача стимулів на інфор тия электронной экономики в России / И. А.

маційні ресурси, що слугують вихідною інфор Крымский, К. В. Павлов. – Мурманск : Изд-во мацією для моніторингу ситуацій і прийняття Кольского НЦ РАН, 2007. – 200 с.

оптимальних управлінських рішень» [6, с. 10].

2. Мних Є. Критерії досконалості систем бухгалтер Стан інформаційної системи управління ха- ського обліку і аудиту в Україні / Є. Мних // Кон рактеризується окремими об’єктами структуро- цепція розвитку бухгалтерського обліку, аналізу і ваних множин. У нашому випадку завдання по- аудиту в умовах міжнародної інтеграції : міжнар.

єднання в єдиній системі вхідних і вихідних по- наук. конф., 20–22 квіт. 2005 р. : тези доп. у 2 ч.

токів інформаційного забезпечення аналітич- Ч. 1. – К. : КНТЕУ, 2005. – С. 102–109.

3. Царев В. В. Электронная коммерция / В. В. Царев, них, контрольних та суто облікових процедур А. А. Контарович. – СПб. : Питер, 2002. – 320 с.

реалізується через взаємозв’язок функціональ 4. Цыганков К. Ю. Очерки истории бухгалтерского ної та процедурної складових. Уявлення про ен учета: происхождение двойной бухгалтерии / К. Ю.

тропію об’єктів обліково-інформаційного забез Цыганков. – М. : Бухгалтерский учет, 2004. – 376 с.

печення виникає як результат формального опи 5. Муравський В. Документування в умовах повної су сутнісних характеристик електронного сег- автоматизації обліку / В. Муравський // Бухгал менту економічної діяльності. Тому процес по- терський облік і аудит. – 2008. – № 5. – С. 48–52.

будови моделі електронного сегмента реальної 6. Кундря-Висоцька О. П. Організація обліку : навч.

господарської діяльності починається з вибору посібник / О. П. Кундря-Висоцька. – К. : Алеута, математичної структури, що вдало експлікува- 2007. – 223 с.

7. Іванова В. В. Технологічний механізм інформа тиме специфічні властивості досліджуваного ційного забезпечення економіки, заснованої на об’єкту. Математична залежність між облікови знаннях / В. В. Іванова // Економіка та держава. – ми процедурами та функціями електронної тор 2009. – № 5. – С. 39–41.

гівлі може бути сформульованою за наступними 8. Оліферов О. В. Інформаційний сервіс у системі параметрами Pi[Fi;

N], де N – кількість чинників, управління торговельним підприємством / О. В.

що беруть участь у формуванні облікової про- Оліферов, Н. М. Спіцина // Управління розвит цедури (наприклад, P11[F12;

F14;

F22;

F34]). ком. – 2008. – № 18. – С. 48–50.

Висновки. Обрана математична структура, 9. Владимирова Л. П. Прогнозирование и планиро вбудована в цілісну модель інформаційної сис- вание в условиях рынка : учеб. пособие / Л. П.

теми управління, дозволяє характеризувати дія- Владимирова. – [3-е изд., перераб. и доп.]. – М. :

Дашков и К, 2004. – 400 с.

льність суб’єкта господарювання в її екзістенці 10. Брадул О. М. Обліково-аналітичне забезпечення ональному прояві, а відповідно має бути покла менеджменту корпорацій / О. М. Брадул. – К. :

деною в основу параметризації обліково-інфор Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2009. – 356 с.

маційного забезпечення взагалі та, зокрема, сис УДК 331.368. Мерджанова Л. З., Завгородняя Е. Д.

НОВЫЕ ПОДХОДЫ К НАЧИСЛЕНИЮ, ВЫПЛАТЕ И УЧЕТУ ПОСОБИЯ ПО ВРЕМЕННОЙ УТРАТЕ ТРУДОСПОСОБНОСТИ В 2011 ГОДУ У статті розглянуті відмінності обліку допомоги по тимчасовій непрацездатності у зв’язку з змінами у законодавстві України.

Ключові слова: лікарняний лист, середня заробітна плата, страховий стаж, допомога з тим часової непрацездатності, єдиний соціальний внесок, податок з доходу.

Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки В статье рассмотрены особенности учета пособий по временной утрате трудоспособности в связи с изменениями в законодательстве Украины.

Ключевые слова: больничный лист, средняя заработная плата, страховой стаж, пособие по временной утрате трудоспособности, единый социальный взнос, налог с дохода.

The paper considers the features of accounting benefits for temporary incapacity for work due to changes in the legislation of Ukraine.

Key words: sick leave, the average salary of insurance benefit, temporary disability, the unified social contribution tax on income.

Постановка проблемы. Законодательство Порядок исчисления средней заработной Украины по социальному страхованию предпо- платы для расчета таких выплат утвержден По лагает защиту прав работника при возникнове- становлением Кабинета Министров Украины от нии подобной ситуации и выплату ему матери- 26.09.2001 г. № 1266. Для расчета суммы боль ального возмещения при временной трудоспо- ничных необходимо определить среднедневную собности. Однако, на сегодняшний день, после (среднечасовую) заработную плату;

размер нововведений в законодательно-нормативной страхового стажа;

дни (часы) нетрудоспособно базе Украины возникают такие перипетии, ко- сти, подлежащие оплате [1].

торые не всегда позитивно отражаются на мо- Сумма, выплачиваемая по больничному ли ральной и материальном состоянии работника стку, зависит от страхового стажа работника и вышедшего из больничного необходимо про- его официального заработка за последние пол вести исследование нормативно-правового ре- года. В зависимости от размера страхового ста гулирования порядка возмещения средств по жа работнику производятся следующие выпла временной нетрудоспособности и ознакомиться ты:

с правилами получения и оплаты больничного - страховой стаж менее 5 лет – по больнично листа. му выплачиваются 60% официального сред Анализ литературы. Данная тема исследо- него заработка за последние полгода;

вана такими известными авторами, как Н. Н. - страховой стаж 6–8 лет – 80% официального Грабовой, В. П. Завгородний, Н. М. Ткаченко, среднего заработка за последние полгода;

но в силу произошедших изменений в законода- - страховой стаж более 8 лет – 100% офици тельстве Украины данная тема не освещена ни ального среднего заработка за последние одним из авторов, поэтому в статье использова- полгода.

ны такие источники, как Порядок № 1266 «По- 100% официального среднего заработка за рядок исчисления средней заработной платы последние полгода выплачиваются по больнич (дохода, денежного обеспечения) для расчета ному листку чернобыльцам независимо от ста выплат по общеобязательному государственно- жа, ветеранам ВОВ, донорам и родителям по му страхованию», Налоговый кодекс Украины, уходу за больным ребенком до 14 лет.

а также Закон о Едином Социальном Взносе. Среднедневная (среднечасовая) заработная Целью статьи является рассмотрение осо- плата рассчитывается по следующей формуле:

бенностей учета пособий по временной утрате Ср.днев.зпл. = сумма заработка : число факти трудоспособности в связи с изменениями в за- чески отработанных рабочих дней.

конодательстве Украины. Согласно п. 7 Постановления № 1266, в Изложение основного материала. В 2011 расчет средней заработной платы застрахован году изменился порядок оплаты больничных ного лица включаются виды дохода (заработка), листков. В соответствии с Законом Украины которые включаются в фонд оплаты труда со «2464 Про збір та облік єдиного внеску на зага- гласно Инструкции по статистике заработной льнообов’язкове державне соціальне страхуван- платы;

с которых удерживается налог с доходов ня» с 1 января 2011 года работодатель должен физических лиц [1].

открыть специальный расчетный счет, исклю- Помните, что при определении средней чительно для перечислений средств для оплаты зарплаты в расчет включается доход в пределах больничных листков из Фонда социального максимальной величины (предельной суммы) страхования. Для того чтобы соцстрах перечис- заработной платы, с которой уплачиваются лил на этот счет деньги для оплаты больничного страховые взносы в Фонд. Не включаются в листка, предприятие обязано подать в фонд со- расчет периоды, когда вы не работали, но за ко ответствующую заявку. И только после получе- торые уплачены страховые взносы в Фонд, а ния средств от Фонда социального страхования именно при оплате отпуска, больничного, про работодатель оплачивает больничный листок. стоя. «Командировочные» дни в расчет вклю Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки чаются, поскольку такое время работника отне- венности при косметологических вмешательст сено к фактически отработанному времени. вах без медицинских показаний [3].

Сумма, которую заплатят по больничному лис- Больничный лист не выдадут при умыш ту, зависит от среднедневной зарплаты, рассчи- ленном нанесении вреда своему здоровью либо танной за 6 предшествующих болезни месяцев и симуляции болезни;

во время нахождения под страхового стажа. арестом и проведения судебно-медицинской Формула расчета выплат по больничному экспертизы, а также за время принудительного листу: сумма больничных = среднедневной за- лечения, назначенного по постановлению суда;


работок число рабочих дней, пропущенных по если нетрудоспособность наступила в результа болезни процент оплаты больничного листа. те алкогольного, наркотического, токсического Пример. Проболев 5 дней в декабре при опьянения или действий, связанных с таким среднемесячной зарплате в 1 тыс. грн. можно опьянением;

если застрахованный находится в рассчитать сумму выплат следующим образом: отпуске без сохранения заработной платы, 1 тыс. грн. 6 месяцев = 6 тыс. грн. творческом отпуске, дополнительном отпуске в Число отработанных дней за период июнь- связи с обучением;

при нарушении режима, ус ноябрь: 21 + 22 + 23 + 20 + 23 + 22 = 131. тановленного врачом.

Среднедневной заработок: 6 000 грн. : 131 Размещение на больничном листе диагноза день = 45,80 грн. пациента и кода заболевания незаконно. Такое Сумма за 5 пропущенных по болезни дней: решение принял Печерский суд Киева, несмотря 45,80 грн. 5 = 229 грн. на то, что начисления за временную потерю Теперь, если ваш стаж меньше 5 лет, от трудоспособности в определенной мере зависят данной суммы вы получите 60%. Если он 5–8 от вида заболевания. Раньше в бланке больнич лет – 80%. Если более 8 лет – то 100%. ного листа, кроме диагноза, писали причину не Допустим, ваш стаж 7 лет, тогда к выплате трудоспособности, вследствие чего человек бо причитается: 229 грн. 80% = 183,20 грн. лел: профессиональное заболевание, несчаст Для получения выплат по больничному ный случай, непроизводственная травма, бере листу необходимо следующее. менность и роды, алкогольное опьянение.

В день появления симптомов вызвать уча- Оплачиваются больничные листы, связан сткового (районного) терапевта. Задним числом ные с трудовым увечьем или профессиональ больничные листы не оформляются! Помните, ным заболеванием работника, следующим обра вы имеете право на врачебную помощь и полу- зом.

чение больничного листа, даже если не зареги- Социальную защиту людей, получивших стрированы по месту жительства. Предоставить производственную травму, осуществляет Фонд заверенный медучреждением листок нетрудо- социального страхования от несчастных случаев способности в отдел кадров вашего предпри- на производстве. Согласно статье 34 Закона Ук ятия. В отделе кадров проследить, чтобы доку- раины «Об общеобязательном государственном мент заполнили данными о вашем страховом социальном страховании от несчастного случая стаже и передали листок в комиссию или упол- на производстве», пособие по временной нетру номоченному по социальному страхованию. Ес- доспособности выплачивается в размере 100% ли же у вас маленькая компания, то функции среднего заработка. При этом первые пять дней такого уполномоченного может выполнять временной нетрудоспособности оплачивается главный бухгалтер. Отправить больничный лист собственником предприятия за счет средств в бухгалтерию, где рассчитают сумму выплат предприятия, остальные дни оплачиваются за [2]. Больничный лист не имеют права выдавать счет средств Фонда.

следующие врачи. Основанием для выплаты пособия по вре Станций (отделений) скорой медицинской менной нетрудоспособности, связанной с несча помощи, станций переливания крови, заведений стным случаем на производстве или профзабо судебно-медицинской экспертизы, грязелечеб- леванием, является наличие акта расследования ных, косметологических и физиотерапевтиче- несчастного случая (форма № Н-5) и акта о не ских больниц и курортных поликлиник, домов счастном случае на производстве (форма № Н отдыха, туристических баз, зубопротезных по- 1) или акта расследования профзаболевания ликлиник (отделений), санитарно-профилак- (форма № П-4) и листка нетрудоспособности, в тических заведений. Частных заведений здраво- котором обязательно должна быть отметка о охранения и частнопрактикующие врачи (яв- производственной травме или профзаболевании.

ляющиеся физическими лицами – субъектами Прежде чем выплачивать декретные, как, предпринимательской деятельности). Лечебно- кстати, и другое материальное обеспечение за профилактических заведений всех форм собст- счет средств Фонда, комиссия по социальному Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки страхованию обязательно оформляет протокол месяцу наступления страхового случая, соответ об их назначении. Так что после табельщика и ственно, в АР Крым, областях, гг. Киеве и Сева отдела кадров больничный лист вместе с прика- стополе и не ниже размера минимальной зара зом о предоставлении отпуска попадает в ко- ботной платы установленного законом в месяце миссию, которая сделает в нем необходимые наступления страхового случая. Если работница отметки, и лишь потом бухгалтер возьмется на- идет в отпуск по беременности и родам сразу числять декретные. Продолжительность декрет- после отпуска по уходу за другим ребенком без ного отпуска составляет 70 календарных дней выхода на работу, декретные рассчитываются из до родов и 56 после – всего 126 календарных должностного оклада (тарифной ставки), уста дней. При осложненных родах и при рождении новленного штатным расписанием на момент двух и более детей послеродовой период про- наступления страхового случая. К тому же для длевают до 70 дней, то есть общий срок отпуска исчисления среднедневного заработка необхо уже 140 дней. В таком случае женщине выдает- димо разделить тарифную ставку-оклад на ся второй больничный лист по беременности и среднемесячное количество календарных дней – родам сроком на 14 календарных дней. 30,44. Если работница идет в декрет позже, чем Механизм расчета декретных выглядит так. открыт ее больничный, то пособие за дни рабо 1) Находим заработную плату за шесть ме- ты не начисляется. При начислении таких дек сяцев, предшествующих месяцу выхода в дек- ретных необходимо правильно определить рас рет. При исчислении декретных нужно брать за- четный период. Но в большинстве ситуаций ра работную плату, с которой уплачен единый ботать и получать зарплату вместо декретных взнос, т. е. сюда попадают и все выплаты за не- не выгодно. При начислении больничных, бух отработанное время (отпускные за все виды от- галтеру, естественно, нужно их обложить нало пусков, оплата простоя не по вине работника). гами и отразить на счетах бухгалтерского учета.

2) Подытоживаем количество календарных Сумма пособия по временной утрате трудо дней за месяцы расчетного периода. Подсчиты- способности, которую выплачивают за счет вая эти дни, не учитывают календарные дни, не предприятия и Фонда является базой для начис отработанные по уважительной причине: вре- ления единого взноса. Начислять единый соци менная нетрудоспособность, отпуск по бере- альный взнос на них нужно по ставке 33,2%, а менности и родам, отпуск по уходу за ребенком удерживать по ставке – 2% (пп.1 п.1 ст.7, п.6 и до достижения им трехлетнего возраста и шес- п.12 ст.8 Закона о ЕСВ) [2].

тилетнего возраста по медицинскому заключе- Уплачивают единый взнос при выплате нию. Из расчета не исключаем праздничные и больничных листов. С целью налогообложения нерабочие дни, которые приходились на расчет- больничные признаются зарплатной выплатой.

ный период, а также время отпусков без сохра- Это означает, что при удержании налога с дохо нения заработной платы. да, во-первых, в базу налогообложения вклю 3) Делим заработную плату на количество чают сумму больничных листов, уменьшенную календарных дней и получаем среднедневную на сумму удержанного из них единого взноса;

заработную плату. налоговую социальную льготу (п.164.6 НКУ), 4) Умножаем среднедневной заработок на во-вторых, облагают больничные листы по количество календарных дней декретного от- ставке 15% (17%) [4].

пуска. Таким образом, декретные, в отличии от Сумму оплаты первых пяти дней нетрудо больничных, всегда равны 100% среднего зара- способности работодатель имеет право отнести ботка. к налоговым расходам. Начисленную же сумму Когда речь идет о продлении срока декрет- больничных листов за счет Фонда страхования ного отпуска на 14 календарных дней, то снова от нетрудоспособности в налоговом учете не считать средний заработок не придется. Такой отражают. В бухгалтерском учете начисление и листок нетрудоспособности будет продолжени- выплату больничных предприятия (кроме пред ем первичного, а, следовательно, расчетный пе- приятий использующих упрощенный План сче риод будет тот же, по которому ранее опреде- тов) ведут на субсчете 663 «Расчеты по прочим лили декретные. Если перед отпуском по бере- выплатам». Расчеты же с Фондом страхования менности и родам работница отработала менее нетрудоспособности относительно начисления и месяца, сумму заработка необходимо ограни- оплаты больничных листов фиксируются на чить. В таком случае декретные исчисляются из субсчете 378 «Расчеты с государственными це начисленной заработной платы, с которой левыми фондами». В табл. 1 приведены основ удерживается единый взнос, но не выше разме- ные проводки по начислению и выплате боль ра средней зарплаты по всем видам экономиче- ничных листов, при применении обычного, уп ской деятельности в месяце, предшествующему рощенного и бюджетного Плана счетов.

Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки Таблица 1.


Корреспонденция счетов по начислению и выплате больничных листов.

Корреспонденция По обычному По упрощенному По бюджетному № Содержание хозяйственной операции Плану счетов Плану счетов Плану счетов Дт Кт Дт Кт Дт Кт Начислены работнику - оплата за первые пять дней вре- 23,91, 23,91, 801,802, 663 66 1 менной нетрудоспособности 92,93 96 811– - пособие по временной нетрудоспо 378 663 37 66 652 собности 23,91, 23,91, 801,802, 2 Начислен ЕСВ на сумму больничных 651 64/ЕСВ 92,93 96 811- Удержаны из больничных 3 - единый взнос 663 651 66 64/ЕСВ 661 - НДФЛ 663 641 66 64/НДФЛ 661 Получены средства от Фонда на 311/ 31/ 4 378 37 328 спецсчет спецсчет спецсчет Получены в кассу средства на оплату 311/ 31/ 5 первых пяти дней нетрудоспособно- 301 30 301 спецсчет спецсчет сти и больничных Уплачены - единый взнос, удержанный из оп 651 311 64/ЕСВ 31 651 321, латы первых пяти дней нетрудо способности - единый взнос, удержанный из 311/ 31/ 651 64/ЕСВ 651 больничных листов за счет Фонда спецсчет спецсчет - единый взнос, начисленный на 651 311 64/ЕСВ 31 651 321, больничные листы - НДФЛ с оплаты первых пяти дней 31/ 641 311 64/НДФЛ 641 321, нетрудоспособности спецсчет - НДФЛ с пособия по временной не- 311/ 641 64/НДФЛ 641 трудоспособности за счет Фонда спецсчет спецсчет Выплачены работнику больничные 7 663 301, 311 66 30,31 661 листы С больничных листов по беременности и не отражают. В табл. 2 приведены основные родам не удерживается налог с доходов и не уп- проводки по начислению и выплате больничных лачивается с них единый социальный взнос, листов по беременности и родам при примене ведь такое пособие не считается базой для его нии обычного, упрощенного и бюджетного начисления и удержаний (ст. 7 Закона о ЕСВ). В Плана счетов.

налоговом учете начисленную сумму декретных Таблица 2.

Корреспонденция счетов по начислению и выплате больничных листов по беременности и родам.

Корреспонденция По обычному По упрощенному По бюджетному № Содержание хозяйственной операции Плану счетов Плану счетов Плану счетов Дт Кт Дт Кт Дт Кт 1 Начислены работнице декретные 378 663 37 66 652 Получены денежные средства на 311/ 31/ 2 378 37 328 спецсчет спецсчет спецсчет Получены денежные средства в кассу 311/ 31/ 3 301 30 301 для выплаты декретных спецсчет спецсчет 301, 311/ 301, 311/ 301, 4 Выплачены декретные работнице 663 66 спецсчет спецсчет Выводы. Законодательство Украины за- гового кодекса, привели к проблемам регулиро щищает права работников при возникновении вания возмещения средств по временной нетру временной нетрудоспособности. Однако ново- доспособности. В результате проведенного ис введения, связанные с принятием нового Нало- следования предлагаем выделить следующие Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки правила получения и оплаты больничных лис- сти, которую выплачивают за счет предприятия тов. и Фонда, является базой для начисления едино Для расчета суммы больничных листов не- го взноса. Начислять единый социальный взнос обходимо определить среднедневную (средне- на них нужно по ставке 33,2%, а удерживать по часовую) заработную плату;

размер страхового ставке 2% (пп.1 п.1 ст.7, п.6 и п.12 ст.8 Закона о стажа;

дни (часы) нетрудоспособности, подле- ЕСВ). Также необходимо удержать налог с до жащие оплате. Размещение на больничном лис- ходов физических лиц. В бухгалтерском учете те диагноза пациента и кода заболевания неза- начисление и выплату больничных предприятия конно. Социальную защиту людей, получивших (кроме предприятий, использующих упрощен производственную травму, осуществляет Фонд ный План счетов) ведут на субсчете 663 «Расче социального страхования от несчастных случаев ты по прочим выплатам». Расчеты же с Фондом на производстве. Согласно статье 34 Закона Ук- страхования нетрудоспособности относительно раины «Об общеобязательном государственном начисления и оплаты больничных листов фик социальном страховании от несчастного случая сируются на субсчете 378 «Расчеты с государ на производстве», пособие по временной нетру- ственными целевыми фондами».

доспособности выплачивается в размере 100% среднего заработка. ЛИТЕРАТУРА Основанием для выплаты пособия по вре- 1. Постанова КМУ «Про обчислення середньої заро менной нетрудоспособности, связанной с несча- бітної плати (доходу) для розрахунку виплат за за стным случаем на производстве или профзабо- гальнообов’язковим державним соціальним стра леванием, является наличие акта расследования хуванням» від 26.09.2001 р. № 1266 (зі змінами та доповненнями) [Электронный ресурс]. – Режим несчастного случая (форма № Н-5) и акта о не доступу : http://otvety.com.ua/documents/ счастном случае на производстве (форма № Н Postanovlenie_O_vichislenii_srednej_zarplati_dlya_ra 1) или акта расследования профзаболевания scheta_viplat_sotsialnogo_strahovaniya_.html.

(форма № П-4) и листка нетрудоспособности, в 2. Все о бухгалтерском учете. Спецвыпуск. – 2011. – котором обязательно должна быть отметка о № 4.

производственной травме или профзаболевании. 3. [Электронный ресурс]. – Режим доступу :

Прежде чем выплачивать декретные, как, http://mojazarplata.com.uа.

кстати, и другое материальное обеспечение за 4. Налоговый кодекс Украины от 2.12.10 г. № 2755 счет средств Фонда, комиссия по социальному VI [Электронный ресурс]. – Режим доступа :

страхованию обязательно оформляет протокол http://pravoved.in.ua/section-kodeks/184-newnku.html.

5. Закон Украины «О сборе и учете единого взноса об их назначении. Продолжительность декрет на общеобязательное государственное социаль ного отпуска составляет 70 календарных дней ное страхование» от 08.07.10 г. № 2464-VI [Элек до родов и 56 после – всего 126 календарных тронный ресурс]. – Режим доступа :

дней. При осложненных родах и при рождении http://profiwins.com.ua/ru/legislation/laws/916.html.

двух и более детей послеродовой период про 6. Закон Украины «Об общеобязательном государ длевают до 70 дней, то есть общий срок отпуска ственном социальном страховании в связи с вре уже 140 дней. В таком случае женщине выдает- менной утратой трудоспособности и расходами, ся второй больничный лист по беременности и обусловленными рождением и погребением» от родам сроком на 14 календарных дней. 18.01.2001 г. № 2240-III [Электронный ресурс]. – При начислении больничных бухгалтеру, Режим доступа : http://www.nibu.factor.ua/info/ Zak_basa/Z2240/.

естественно, нужно обложить их налогами и от 7. Все о бухгалтерском учете. Спецвыпуск. – 2011. – разить на счетах бухгалтерского учета. Сумма № 106.

пособия по временной утрате трудоспособно УДК 004:658. Нестеренко О. О.

ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВАМИ РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ У статті переглянуті інформаційні технології управління підприємствами роздрібної торгівлі.

Запропоновано практичні рекомендації до вибору інформаційних технологій.

Ключові слова: роздрібна торгівля, інформаційні технологи, бухгалтерські програмне продукти.

В статье рассмотрены информационные технологии управления предприятиями розничной торговли. Предложены практические рекомендации к выбору информационных технологий.

Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки Ключевые слова: розничная торговля, информационные технологи, бухгалтерские программные продукты.

The article examined the information technology management by retailers. Practical recommendations to the choice of information technology.

Key words: retail, information technology, accounting Software products.

Постановка проблеми. Рівень розвитку і [2]. Таким чином, підприємства роздрібної тор фінансова стійкість національної економіки, мі- гівлі ризикують зазнати відчутних збитків, якщо сце України в світовій економічній системі зна- відповідні впроваджувані інформаційні техно чною мірою залежить від розвитку торговельної логії виявляються недостатньо економічно ефе галузі, формування її якісних переваг і підви- ктивними.

щення прибутковості. В даний час у сфері тор- Метою дослідження є розробка науково гівлі відбуваються значні зміни, пов’язані з роз- методичних пропозицій та практичних рекоме витком торговельних мереж, створенням розпо- ндацій щодо вибору та впровадження інформа дільчих і транспортно-логістичних центрів, ви- ційних технологій в діяльність підприємств роз никненням й активним просуванням на ринок дрібної торгівлі.

нових торговельних форматів, які використову- Виклад основного матеріалу. Для оптима ють прогресивні технології продажу, ефектив- льного вибору інформаційних технологій, які ний менеджмент й надають покупцям широкий найбільше задовольняють потреби управління спектр супутніх послуг. Зазначені зміни на спо- торговельною діяльністю було проведено анке живчому ринку призводять до необхідності тування облікового персоналу підприємств роз впровадження спеціальних інформаційних тех- дрібної торгівлі, в результаті чого було виявле нологій для підвищення оперативності і своєча- но основні вимоги, що висуваються до програ сності отримання обліково-аналітичної інфор- много забезпечення: підтримка імпорту інфор мації, що дозволить покращити якість інформа- мації з баз даних різного формату й експорту в ційного забезпечення управління підприємства- текстові процесори і електронні таблиці;

авто ми роздрібної торгівлі, мінімізувати витрати і матизація бухгалтерського та податкового облі отримувати реальний прибуток. Інформаційні ку;

підготовка та подання звітності в електро системи і технології дають можливість оптимі- нному вигляді із використанням електронного зувати i раціоналізувати управлінські функції за цифрового підпису;

проведення комплексного рахунок застосування сучасних засобів отри- фінансового аналізу;

забезпечення ведення еле мання, опрацювання, розподілу та зберігання ктронного документообігу;

автоматизація внут інформації. рішнього аудиту. Аналіз можливостей програм Аналіз літератури. Динаміка проникнення ного забезпечення на вітчизняному ринку до інформаційних технологій в сферу роздрібної зволив дійти висновку, що жоден з програмних торгівлі впродовж декількох років знаходиться продуктів не забезпечує комплексного виконан на відносно високому рівні – темпи зростання ня всіх перелічених новітніх вимог.

перевищують 20% [1]. При виборі програмних засобів для автома В той же час впровадження інформаційних тизації вищезазначених облікових потреб також технологій в діяльність підприємств потребує варто оцінювати наступні чинники:

поглибленого аналізу при визначенні їх еконо- - функціональність – за допомогою програм мічної доцільності та забезпеченні можливостей ного забезпечення необхідно виконувати ряд їх реалізації. Потрібно зазначити, що навіть у функцій і заходів (наприклад, проводити США лише 30% впроваджень інформаційних управління асортиментною лінією, ціноутво технологій на підприємствах проходить успіш- ренням, запасами, замовленнями, відносина но. За даними компанії Standish Group, яка про- ми з партнерами і клієнтами, а також здійс аналізувала роботу 364 корпорацій, виявлено, нювати загальну організацію роботи підпри що з понад 23 тис. проектів, якими передбача- ємства роздрібної торгівлі);

лося впровадження інформаційних технологій, - продуктивність роботи – при введенні систе тільки 16,2% виконані вчасно і успішно, 52,7% ми автоматизації торгівлі формується вели проектів були виконані з запізненням (для цих чезна кількість баз даних, тому необхідна та проектів реальні витрати перевищили заплано- ка система, яка могла б швидко обробляти вані на 89%;

доходи не покрили витрат;

терміни великі обсяги інформації;

виконання замовлень на інформаційні техноло- - зручність у використанні – при виборі про гії перевищили планові на 22%;

заплановані фу- грамного забезпечення для автоматизації то нкції не були реалізовані у повному обсязі), ргівлі особливу увагу слід приділити просто 31,1% проектів були анульовані до завершення ті користування і адміністрування системи;

Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки - доступність технічної підтримки – при вибо- льних торгових мереж цілком підійдуть ти рі програмного забезпечення, необхідно орі- пові програми;

єнтуватися на ті варіанти, в яких існує мож- - наявність успішного досвіду – обирати варто ливість самостійного адміністрування;

такі програми, якість роботи і надійність - підтримка можливості мережної структури яких вже перевірена іншими підприємствами;

торгівлі – подібна опція необхідна підприєм- - розмежування прав доступу до інформації.

ствам, що мають декілька магазинів;

Дослідження інформаційних систем і тех - вартість проекту – системи програмної авто- нологій, що використовуються на підприємст матизації роздрібної торгівлі бувають абсо- вах роздрібної торгівлі Харківського регіону до лютно різними за вартістю;

авторські проек- зволило виділити окремі пакети прикладних ти, з урахуванням індивідуальних особливос- програм, що призначені для вирішення спеціалі тей, можуть коштувати десятки і сотні тисяч зованих завдань на різних рівнях управління доларів;

для невеликих магазинів або лока- (рис. 1).

Расіоlі Автоматизація бухгалтерського 1С та податкового обліку Бест Парус Комплексна корпоративна політика розвитку 1С: Управління торгівлею Проведення аналізу товарних операцій Фоліо-купець Трейд-мастер Подання звітності Бест Звіт в електронному вигляді Спрут Системи електронного Діло документообігу DосsVіsіоn Аудит Експерт Проведення комплексного Інек Аналітик фінансового аналізу ФінЕксперт ІТ Аudіt: Аудитор Автоматизація внутрішнього Турбо Аудит аудиту Івахненков & Катеньов Аудит Рис. 1. Програмні продукти комплексної автоматизації підприємств роздрібної торгівлі.

Серед підприємств роздрібної торгівлі на складати лише 14% від вартості робіт з її впро яких бухгалтерський облік автоматизовано, пе- вадження і супроводження [3, с. 27–30]. Вар реважна більшість використовує програмні про- тість програмного продукту «1С:Бухгалтерія дукти фірми 1С (рис. 2), які дозволяють автома- для України» комплект на 5 користувачів – тизувати облік надходження, переміщення, про- грн., відповідно, обслуговування і впроваджен дажу товарів на підприємстві, облік доходів від ня програми сягне близько 28000 грн. По-друге, їх реалізації відповідно до вимог національних при переході на «1С:Бухгалтерію» з іншої бух стандартів бухгалтерського обліку. Паралельно галтерської програми можуть виникнути серйо ведеться і податковий облік товарних операцій. зні ускладнення при перенесенні інформації з Не зважаючи на те, що програмні продукти однієї бази даних в іншу (значну частину інфо фірми «1С» є лідерами серед розробників про- рмації нерідко доводиться переносити вручну).

грамного забезпечення в галузі обліку й управ- По-третє, у «1С:Бухгалтерії» ускладнений по ління підприємствами, слід відзначити, що їм шук помилок, зроблених під час обробки доку притаманні певні недоліки. ментів, та й сама програма достатньо складна в По-перше, політика фірми «1С» побудована освоєнні і вимагає спеціального навчання кори на тому, що вартість самої програми повинна стувачів.

Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки 1С 36,7% 40,0% Парус 35,0% 30,0% Бест 25,0% 18% Pacioli % 14,5% 20,0% 14,6% 9,8% 15,0% Інші програми 6,4% 10,0% Облік не 5,0% автоматизовано 0,0% Програмний продукт Рис. 2. Бухгалтерські програмні продукти, які використовуються на підприємствах роздрібної торгівлі досліджуваної сукупності.

На підприємствах роздрібної торгівлі су- звітності більш ніж сто тисяч платників подат часних форматів все більшої популярності на- ків України використовують програмний ком буває бухгалтерська система «Расіоlі», розроб- плекс «БЕСТ-ЗВІТ», серед яких «МЕТРО Кеш ником якої є фірма ТОВ «Сенс Консалтинг», м. енд Кері», компанія «Кока-Кола Україна».

Харків. Бухгалтерська система «Расіоlі» має мо- Основою діяльності інформаційної системи дульну структуру та забезпечує комплексний бухгалтерського обліку підприємств роздрібної підхід до автоматизації обліку товарів від опри- торгівлі є масиви інформаційних ресурсів про буткування на складі до подання фінансової зві- рух товарів, що можуть бути одержаними лише тності. Гнучка технологія автоматизованого об- за умов ефективно організованої системи доку ліку дозволяє поєднувати в одну систему спеці- ментування товарних операцій. Нові інформа алізований програмний продукт, комп’ютерну ційні технології обліку потребують впрова мережу, касові апарати, сканери штрих-кодів та дження на підприємствах роздрібної торгівлі інше торговельне обладнання. Бухгалтерська систем електронного документообігу. В резуль система «Расіоlі» дозволяє автоматизувати об- таті дослідження було виявлено основні вимоги, лік на рівні фронт-офісу, контролює рух матері- які висуваються керівництвом торговельних пі альних та фінансових ресурсів на рівні бек- дприємств до систем електронного документоо офісу, передає інформацію до центральної бази бігу: по-перше, це поєднання характеристик ці даних. Ще однією перевагою цього програмного на/якість, по-друге, це інтеграція з програмним продукту є співвідношення ціна-якість: вартість забезпеченням, яке вже функціонує на підпри системи на 10 користувачів та її впровадження ємстві, по-третє, для підприємств роздрібної то складає 5000 грн. Тому для малих та середніх ргівлі дуже важливо забезпечити документообіг супермаркетів, магазинів по сусідству, дискаун- не лише всередині магазину, а і з територіально терів ця програма є оптимальним рішенням для віддаленими постачальниками, а якщо це торго автоматизації обліку. вельна мережа в підпорядкуванні якої декілька Підготовка та подання звітності в електро- магазинів, то і між магазинами мережі. Най нному вигляді з використанням електронного більш доцільно обирати комплексні системи ав цифрового підпису згідно з п. 49.4 ст. 49 Подат- томатизації, складовими яких вже є системи кового кодексу України [4] стала обов’язковою електронного документообігу.

вимогою для платників податків, що належать Дослідження систем електронного докуме до великих та середніх підприємств. В час інфо- нтообігу показало, що лише деякі системи, зок рмаційних технологій та електронних засобів рема: Бос-Референт, DІRЕСTUM, ДІЛО (розро зв’язку електронна подача звітності є не лише бники російські фірми) забезпечують роботу з засобом забезпечення прозорості відносин між документами в територіально розподіленому податковими органами та платниками податків, корпоративному середовищі. В торговельних а і престижем підприємства, яке демонструє мережах, які розташовані в одному місті, часто цим громадськості свою позицію сумлінного виникають ситуації, коли необхідно перемісти платника податків [5, с. 118–121]. В сучасних ти товар з одного магазину (в якому спостеріга умовах для підготовки та подання податкової ється надлишок товарних запасів певної позиції) Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Выпуск 33. Экономические науки до іншого (в якому товар закінчився). В таких Сучасні умови комплексної автоматизації всіх умовах особливого значення набуває оператив- рівнів управління підприємства роздрібної тор ність отримання інформації, з одночасним зме- гівлі, впровадження систем електронного доку ншенням витрат на основних етапах товароруху ментування, інформаційних систем бухгалтер (телефонні переговори, оплата праці кур’єрів), ського обліку вимагають використання спеціа що можливо лише при використанні систем льного програмного забезпечення для прове електронного документообігу, які забезпечують дення внутрішнього аудиту.



Pages:     | 1 |   ...   | 7 | 8 || 10 | 11 |   ...   | 13 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.