авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 10 |
-- [ Страница 1 ] --

Министерство образования и науки Российской Федерации

Министерство промышленности и торговли Российской Федерации

Уральское отделение Российской академии наук

Институт

экономики Уральского отделения РАН

Международный союз экономистов

Международная академия наук высшей школы

Евразийский экономический клуб ученых

АНО «Большой Евразийский университетский комплекс»

Уральский государственный экономический университет

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТЕРРИТОРИЙ Материалы XV Всероссийского форума молодых ученых с международным участием в рамках III Евразийского экономического форума молодежи «Диалог цивилизаций – „ПУТЬ НАВСТРЕЧУ»

(Екатеринбург, 17–18 мая 2012 г.) Часть 3 Направления 3. Человек в современном мире 5. Экологизация экономического развития 16. Формирование современной системы туриндустрии и гостиничного бизнеса Екатеринбург Издательство Уральского государственного экономического университета УДК 332. ББК 65. К Ответственные за выпуск:

Доктор экономических наук, доктор геолого-минералогических наук, профессор, ректор Уральского государственного экономического университета М. В. Федоров Доктор экономических наук, профессор, проректор по научной работе Уральского государственного экономического университета Э. В. Пешина К 64 Конкурентоспособность территорий [Текст] : материалы XV Всерос. форума молодых ученых с междунар. участием в рамках III Евразийского экономического форума молодежи «Диалог циви лизаций – „ПУТЬ НАВСТРЕЧУ» (Екатеринбург, 17–18 мая 2012 г.) :

в 9 ч. / [отв. за вып. М. В. Федоров, Э. В. Пешина]. – Екатеринбург :

Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2012. – Ч. 3. Направления : 3. Человек в современном мире ;

5. Экологизация экономического развития ;

16. Формирование современной системы туриндустрии и гостинич ного бизнеса. – 305 с.

Рассматриваются вопросы существования человека в современном мире, про блемы экологизации экономического развития, формирование современной турист ской индустрии и гостиничного бизнеса.

Для студентов, участвующих в научно-исследовательской работе, магистрантов и аспирантов.

УДК 332. ББК 65. Авторы, указанные в содержании, Уральский государственный экономический университет, 3. Человек в современном мире С. Д. Алексеева, А. В. Романов Уральский государственный экономический университет (Екатеринбург) Реальность манипуляции Социальная коммуникация растворена в манипуляции. Манипуля ция – способ психологического воздействия на личность (или группу), из менение структуры и установок личности для достижения манипулятором своих собственных, скрываемых целей. Признаки манипуляции: наличие явного или скрытого воздействия;

сокрытие информации;

восприятие другого человека в качестве вещи и средства ради достижения целей ма нипулятора;

осознание объектом манипуляции самого процесса после его завершения и неудовлетворенность результатом. Манипулятор – человек, который управляет поведением людей, заставляя их делать то, что ему нужно. Манипуляция – форма психологической защиты в рамках невроза, определяемого комплексами неполноценности. Мишенью манипуляции также являются неврозы, обусловленные фрустрированностью, неудовле творенностью той или иной потребности.

Исходя из того, что манипулятор как тип личности противополо жен самоактуализатору [А.Г. Маслоу], выделим его личностные черты:

ложь, фальшивость, разыгрывание ролей, стремление произвести впечат ление;

неосознанность, апатия, неосознанность значения жизни;

намерен ность, стремление контролировать ситуацию, сохраняя внешнее спокой ствие;

цинизм, неверие в себя и других, все люди – или субъекты манипу ляции или ее объекты [Э. Шостром];

неприятие реальности, других, себя;

некомфортное отношение к действительности;

неестественность поведе ния, реакций;

отсутствие миссии, призвания;

стереотипность восприятия;

отсутствие потребности в уединении;

лишенность автономии, зависи мость от социальной среды;

эгоцентризм;

установка: «цель оправдывает средства»;

статусность отношений, недемократичность;

отсутствие стрем ления к самоактуализации [А.В. Романов]. Манипулятор – сам объект ма нипуляции. Его установки, ценности определяются стереотипами, воздей ствием рекламы, СМИ.

Техник манипуляции – бесконечное множество. Благорасположение:

люди, которые делают нам комплименты, имеют больше шансов завоевать наше доверие, и мы стараемся оправдать «доброе мнение» о себе, стано вясь более уступчивыми. Использование стереотипа: «дорогое – значит хорошее», качественное. Принцип взаимного обмена, в соответствии с ко торым, делая кому-то «безвозмездный» подарок, предоставляя бесплатные образцы продукции, мы формируем у этого человека комплекс задолжен ности, потребность что-то обязательно купить взамен. Феномен капитан ства: очевидная ошибка авторитета, руководителя, специалиста не исправ ляется другими членами команды, что часто, что приводит к ошибочным реакциям. Правило дефицита: люди в большей степени ценят то, что ме нее доступно, доступ к чему строго ограничен количественно и во времени.

Торговля невозможна без манипуляции, одной из форм которой яв ляется предоставление скидок. Продавец стремится манипулировать по купателем, предлагая ему вещь со скидкой, делая акцент на том, что она последняя и приобрести ее можно только сейчас: «Только сегодня, только для вас скидка 30%». Мы решаем ее купить, пока не поздно, полагая, что это очень выгодная сделка. Однако, придя домой, такой покупатель не редко осознает, что приобретенная вещь не стоит тех денег, которые были заплачены.

При приобретении дисконтных карт потребитель склоняется ду мать, что он экономит и карту получает бесплатно, на самом деле ее стои мость была уже включена в товар.

Реклама помогает представить продукт в лучшем свете, формируя положительные, ностальгические ассоциации с образом данного товара.

В рекламе используются приемы эмоционального воздействия. Например, музыка в рекламе иллюстрирует развитие сюжета и задает необходимый психологический фон.

Пример – рекламный ролик журнала «Glamour». Его мотивы – эмо циональные. «Glamour» акцентирует внимание на специфике своей ауди тории, показывая типичный портрет современной девушки с ее мыслями и поступками. Образ его читательницы предстает перед нами в слегка юмо ристической форме молодой, кокетливой, веселой женщины, интересую щейся мужчинами. Она общительна с подругами, ведет активный образ жизни, не любит скучать. Предложение потребителю – соответствие пред ставленному образу «гламурной» девушки. Склонность к идентификации (к неосознаваемому подражанию герою, обладающему желаемыми каче ствами) позволяет заключить, что зритель с большой вероятностью повто рит соответствующий поведенческий паттерн героя и приобретет рекла мируемый товар. Невротической мишенью подобного манипулятивного воздействия выступает неудовлетворенная потребность в привлекательно сти, молодости, наличии ярких поклонников, «легкости бытия».

В. Г. Ашихмина, С. Ю. Марцинкевич Уральский государственный экономический университет (Екатеринбург) Проблема бедности Проблема бедности всегда была в центре внимания как экономи стов, социологов и политиков, так и рядовых граждан. По этому вопросу велись ожесточенные споры, высказывалось множество мнений. Однако, несмотря на все их разнообразие, можно выделить два основных направ ления экономической мысли: во-первых, многие видели причину бедно сти в естественных условиях существования человечества;

во-вторых, причиной бедности назывались пороки той общественной системы, кото рая порождает это социально-экономическое явление. Первая точка зре ния наиболее полно была выражена Томасом Мальтусом. Он считал, что бедность – неизбежный результат несоответствия между ростом населе ния и уменьшающимися запасами средств для его существования, прежде всего продовольствия. По мнению Т. Мальтуса, народонаселение растет в геометрической прогрессии, а средства к существованию – только в арифметической. Отсюда – бедность, нищета, социальные конфликты.

Такой вывод Мальтус основывал на статистических данных того времени, когда ни промышленность, ни сельское хозяйство не обладали теми воз можностями по выпуску продукции, которыми они располагают сейчас.

Сегодня возможности экономики, да и сама жизнь опровергают мнение Мальтуса. Однако выдвинутая им проблема важна с точки зрения регули рования народонаселения, контроля над рождаемостью, который сейчас пытаются осуществить некоторые страны (Китай, Индия, ряд стран Аф рики). Другая точка зрения принадлежит К. Марксу. Он полагал, что ни щета и бедность – порождения капиталистического общества, ориентиро ванного на получение максимальной прибыли, а не на повышение благо состояния трудящихся. Маркс утверждал, что со временем процесс обни щания усилится: бедные будут становиться беднее, а богатые – богаче.

Однако на сегодняшний день этот прогноз не оправдался. Капиталисты сделали необходимые выводы, и часть своих прибылей направляют на улучшение положения трудящихся, пенсионное обеспечение, другие со циальные нужды. Это делается не только и не столько из гуманных сооб ражений, а по чисто экономическим причинам. Обеспечение приемлемых условий жизни работников повышает их отдачу, производительность их труда в условиях научно-технической революции. В настоящее время можно выделить два основных подхода к определению бедности. Один из них – исторически более ранний – основан на определении бедности как абсолютной категории. Официальное определение бедности предполагает расчет минимальных по стоимости благ, позволяющих индивиду выжить.

Уровень бедности определяется здесь некоторым объемом благ, обеспечи вающим минимальные стандарты жизнедеятельности. Определяется этот набор путем экспертной оценки основных биологических (физических) потребностей людей разного пола, возраста и характера жизнедеятельно сти с учетом, в первую очередь, тяжести и интенсивности труда. Концеп ция абсолютной бедности базируется на втором законе Энгеля – зависи мости доли потребления продуктов питания от уровня доходов семьи. Од нако названный подход имеет и несколько существенных недостатков.

Во-первых, величина минимального потребительского набора значитель но разнится среди отдельных бедных слоев населения. Например, взрос лому мужчине в трудоспособном возрасте необходим гораздо больший объем продуктов, чем пенсионеру. Во-вторых, при расчете минимального набора необходимо учитывать не только продовольственные, но и про мышленные товары и услуги. А определиться с непищевыми потреби тельскими наборами гораздо сложнее. В-третьих, придание индивиду (се мье) статуса бедного только на основании удельного веса его расходов на питание может быть ошибочным из-за различий населения во вкусах и стиле жизни. Например, индивид (семья) может использовать значи тельную часть своих доходов на приобретение деликатесов, цены на кото рые сравнительно высоки. В этом случае отнесение семьи к бедным было бы неоправданным. Еще один подход к определению бедности получил развитие в послевоенный период. Он опирается па сам факт неравного распределения доходов в обществе. Альтернативное определение бедно сти исходит из того, что в понятие качества жизни входит не только пред ставление об уровне питания, здравоохранения и жилищных условий, достаточных для физического выживания, но также необходимость для человека не испытывать моральных страданий в результате низкого до ходного статуса. В рамках этой теории очевидно, что бедность возможна и в том случае, когда человек может обеспечить себя минимальным по требительским набором, жилищем и прочим. Существенным недостатком относительного подхода к определению бедности является то, что ее оп ределение подобным образом сводит на нет любые способы борьбы с нею.

В этом случае бедность будет существовать всегда, так как всегда опреде ленные слои населения будут получать доходы ниже средних. Проблема бедности в рамках этого подхода может быть решена только при абсо лютно равномерном распределении доходов. Относительное понимание бедности делает задачу ее устранения неразрешимой) в принципе, во вся ком случае до тех пор, пока в обществе объективно существует диффе ренциация доходов. Оба рассмотренных подхода имеют свои преимуще ства и недостатки. В научных кругах продолжается дискуссия о способах определении и измерения бедности. Однако в большинстве стран мира используется подход к определению бедности, разработанный в 1960-х гг.

М. Оршански, который сочетает в себе элементы абсолютной и относи тельной теории бедности. Абсолютный и относительный подходы к про блеме бедности основываются на принципиально разных методологиче ских положениях. В действительности бедность как таковая не может трактоваться в рамках только одного или только другого подхода. Наибо лее верный вариант лежит на пути слияния этих двух направлений. В ре зультате сегодня прожиточный минимум представляет собой не только биологический набор средств существования, включающий предметы первой необходимости, но и учитывает некоторый уровень социальных благ и услуг. Например, в экономически развитых странах (Великобрита ния, Германия) величина прожиточного минимума соответствует 40% ме дианного дохода;

в странах с несколько меньшим уровнем благосостояния (Финляндия, Италия, Испания, Греция) – 50%;

в Ирландии и Португалии – 60%. Чем богаче страна, тем ближе величина прожиточного минимума к уровню дохода, представляющего достигнутый в обществе жизненный стандарт. Сама бедность в мировой науке и социальной практике измеря ется с помощью прожиточного минимума, который выражается в двух ви дах: социальном и жизненном (физиологическом). Физиологический ми нимум рассчитан на удовлетворение только главных физических (биоло гических) потребностей человека и основных услуг. Физиологический минимум представляет собой материальное или стоимостное выражение материальных ценностей, соответствующих уровню этого минимума. Со циальный минимум, помимо минимальных норм удовлетворения физиче ских потребностей, включает затраты на минимальные духовные и соци альные запросы. Он представляет собой совокупность материальных благ и услуг, выраженных в стоимостной форме и предназначенных для удов летворения потребностей, которые общество признает необходимыми для сохранения приемлемого уровня жизни. Физическая гранима минимально допустимого, с точки зрения общества, уровня жизни может быть опреде лена достаточно жестко. Что же касается социального минимума, то он непосредственно связан с изменением текущих экономических и социаль ных условий. Обычно при анализе бедности во внимание принимаются лишь экономические факторы и не учитываются социальные.

Проблема бедности стоит перед обществом с давних времен. Она характерна для любого общества, независимо от общественного строя.

Различия в политическом и административном устройстве дают лишь различную степень проявления бедности. Определенные же ее черты на блюдаются во всех странах. Бедность – такое состояние, когда имеющих ся ресурсов меньше, чем необходимо для поддержания условий жизни, обеспечивающих нормальную жизнедеятельность индивида (семьи).

И. С. Байбакова Уральский государственный экономический университет (Екатеринбург) Социальная защита работников как фактор укрепления служб внутренних дел Социальные, экономические и политические изменения в России последних десятилетий вызвали ухудшение криминальной обстановки в стране, преступность не только не снижалась, но росла в среднем на 2,4% в год.

Работники органов внутренних дел осуществляют свою деятель ность в условиях высокой преступности, агрессивности людей, правового нигилизма, недоверия граждан к государственным службам, поэтому они нуждаются в существенной социальной защищенности.

Профессиональная деятельность сопровождается многочисленны ми рисками: потери жизни и здоровья, насильственными посягательства ми, угрозами и шантажом в отношении сотрудников и членов их семей.

Справедливо отметить, что в последнее время государством уделя ется большее внимание вопросам социального развития правоохрани тельных органов, повышению уровня социальной защищенности сотруд ников, граждан, уволенных со службы, и членов их семей. Вместе с тем остаются проблемы социального характера, которые требуют решения.

Выделим некоторые из них:

1) семейное положение сотрудника и характер внутрисемейных отношений. Содержание работы требует больших затрат времени, поэто му сотрудники не могут уделять семье достаточно времени, что нередко приводит к конфликтным отношениям, распаду семьи;

2) жилищно-бытовые условия жизни сотрудника. По данным мини стерства внутренних дел в очереди на улучшение жилищных условий сто ят от 30 до 40% сотрудников. В большинстве – это молодые специали сты, окончившие учебные заведения или отслужившие в армии, и прожи вающие в настоящий момент в общежитиях, съемных квартирах. Около 10% сотрудников проживает в домах аварийных или подлежащих сносу;

3) материальное положение сотрудников и их семей. В течение 1990-х гг. резко снизилась покупательская способность денежного до вольствия и пенсий сотрудников органов внутренних дел. Рост пенсий и зарплат не пропорционален повышению цен. На наш взгляд, должност ные нагрузки и материальное вознаграждение не адекватны;

4) условия труда. Сотрудники органов внутренних дел вынуждены выполнять свои профессиональные обязанности без необходимого коли чества специальной техники и средств индивидуальной защиты, часто работают в неприспособленных помещениях. Материально-техническое обеспечение командировок сотрудников полиции в «горячие точки» на ходится на низком уровне, не обеспечивается необходимыми продуктами питания и т.д.;

5) высокая интенсивность труда сотрудников оказывает отрица тельное влияние на морально-психологическое состояние и результатив ность их профессиональной деятельности. В дополнение к другим своим обязанностям, сотрудники полиции все чаще стали привлекаться к охра не общественного порядка (в том числе в выходные и праздничные дни), что увеличивает нагрузку на работников отделов и подразделений орга нов внутренних дел;

6) стрессогенность профессиональной деятельности. Повышенная стрессовая опасность деятельности сотрудников органов внутренних дел вызвана, во-первых, характером объекта деятельности – особой катего рии населения, склонного к преступной (противоправной) деятельности;

во-вторых, риском для личной безопасности сотрудника (или членов его семьи, родных и близких) и вероятностью применения оружия со сторо ны правонарушителей;

в-третьих, ненормированным рабочий днем, сверх урочными работами, усталостью, действием «синдрома эмоционального сгорания» и т.д.;

7) правовая защищенность, включающая соблюдение законных прав и свобод сотрудников. Правовые гарантии и льготы для сотрудников органов внутренних дел, закрепленные в российском законодательстве, в настоящее время не получают должного материально-финансового подкрепления, а потому носят преимущественно декларативный характер или реализуются на локальном уровне.

Таким образом, можно выделить следующие группы факторов, оп ределяющих основу социальных рисков:

1) юридические – несовершенство законодательства (в том числе уголовно-процессуального и социального), нечеткая регламентация опе ративной работы, отсутствие ясных юридических гарантий, защищаю щих сотрудников от противозаконных приказов и указаний начальников;

2) экономические – отсутствие мотивирующих стимулов, справед ливых критериев оценки результатов труда, возможности повышения профессиональной квалификации, недостаточная техническая оснащен ность и отсутствие достаточной материально-технической базы;

3) организационные – слабый подбор персонала и расстановка кадров, слабый контроль со стороны руководства, специфичность работы органов внутренних дел, плохая организация внутреннего учета и кон троля (в том числе неверные критерии оценки работы), недостаточные меры по повышению профессиональной квалификации сотрудников, не компетентное вмешательство руководства в работу;

4) интеллектуальные – низкий уровень профессиональных знаний, политической, правовой и общей культуры, недостатки самовоспитания сотрудников;

5) социально-психологические – грубость и неуравновешенность ру ководителей;

социальная, групповая, национальная нетерпимость, излиш няя самоуверенность, тщеславие и карьеризм, низкий самоконтроль и т.д.

Принято считать, что воздействие негативных факторов в профес сиональной деятельности (физические и эмоциональные нагрузки, стрес сы, преступное, аморальное поведение и так далее) является неотъемле мой естественной стороной работы сотрудников органов внутренних дел.

Признание этого обстоятельства приводит к низкому социальному само чувствию сотрудников. На наш взгляд, необходимо предпринимать меры по минимизации неблагоприятного воздействия социальных рисков за счет усиления социальной защиты сотрудников и членов их семей.

Повышение роли человеческого фактора в условиях глобализации требует повышения профессионализма, компетентности и подготовлен ности к выполнению служебных обязанностей всех сотрудников органов внутренних дел. Однако у государства нет четкой, обоснованной про граммы, реализация которой была бы нацелена на формирование эффек тивной системы социальной защиты сотрудников органов внутренних дел России.

В таких программах должны найти отражение меры, направленные на снижение социальных рисков. Среди них следует выделить меры, свя занные со снижением отрицательного влияния на личность сотрудника профессиональной среды, повышения его социально-психологической адаптации к современным условиям профессиональной и социальной среды.

Сложность криминогенной обстановки определяет важнейшие на правления социальной защиты, как совокупность правового, экономиче ского и духовного (социально-психологического) компонентов при ве дущей роли и значении законодательного закрепления ее основных по ложений и механизмов реализации.

В условиях ограниченности ресурсов практически неизбежным яв ляется жесткое лимитирование социальных программ, сокращение расхо дов на социальную сферу, недостаточное финансирование системы соци альной защиты сотрудников органов внутренних дел. Важно обеспечить при этом разумное соотношение расходов на решение их социально экономических проблем с общим уровнем жизни населения. Обеспечение необходимого уровня жизни зависит от социальной политики государства и обусловлено не столько уровнем благосостояния общества, сколько, во первых, факторами, определяющими первостепенность социальных цен ностей в официальной идеологии государства, во-вторых, развитостью демократических политических институтов, институтов гражданского общества, в-третьих, историческими, социо-культурными условиями. Иг норирование социальных рисков, а также факторов, их вызывающих, мо жет привести не только к ухудшению социального самочувствия сотруд ников органов внутренних дел, но и, как следствие, усугублению крими нальной ситуации в нашей стране.

Таким образом, в профессиональной деятельности сотрудников ор ганов внутренних дел имеется множество факторов социального риска, которые обусловливают социальные проблемы и профессиональные риски.

Ю. В. Бандур, А. С. Валова, И. В. Кузнецова, Н. А. Холмаских Уральский государственный экономический университет (Екатеринбург) Фобии, угрозы, страхи:

социально-психологическое состояние российского общества Россия 2000-х гг. вышла, казалось, на траекторию стабильного экономического и социального развития. После некоторого спада пози тивных оценок конца 2007 г., вновь «пошли вверх» показатели, характе ризующие обстановку в России как нормальную и благополучную.

На то, как идут дела в стране, совершенно по-разному смотрят мо лодые россияне (18–30 лет), а также высоко и средне материально обес печенные жители мегаполисов, с одной стороны, а с другой – среднее и старшее поколения, низко обеспеченные и жители российской глубин ки. Жители мегаполисов и российская провинция видели совершенно разные «России». В мегаполисах, по данным некоторых социологических исследований, знаком плюс оценивают ситуацию в стране 69% респон дентов, а в российской провинции, районных центрах, поселках город ского типа и на селе – только от 34 до 38%. Ситуацию катастрофической или кризисной здесь считали свыше половины всех опрошенных, в то время как в мегаполисах – лишь более четверти.

Как показывают эти исследования, большинство россиян время от времени испытывают различные страхи. Чего боятся? В отношении предмета страха россияне не отличаются чем-то необычным – она опа саются, прежде всего, за жизнь и здоровье свое и близких, за собственное имущество.

У россиян есть специфические страхи. Это страх перед террори стами и перед чиновниками, тревога, которую люди испытывают в госу дарственных учреждениях и в учреждениях здравоохранения. «Страшил ки» сверхъестественного свойства, которые навязывают обществу СМИ, широко пока не прижилось, однако тревожные симптомы есть – более трети наших сограждан воспринимают всерьез те или иные иррациональ ные угрозы, среди которых особой «популярностью» пользуются огово ры и сглазы.

Кто боится? Данные свидетельствуют о том, что чувства страха и тревоги сегодня не локализуются в рамках определенной социальной группы или групп, их испытывает большинство наших сограждан (около 70%), независимо от пола, возраста, дохода и т.п.

Социологическое пилотажное исследование о фобиях и страхах го рожан было проведено нами 20 октября 2011 г. в районе цирка (станция метро «Геологическая»). Мы опросили 23 чел., среди которых были пред ставители различных социальных групп и возрастов. Из них 13 женщин и 10 мужчин.

Основную группу опрошенных составляли респонденты в возрасте 19–25 лет (39%) и в возрасте 26–40 лет (35%). Наименьшую группу соста вили респонденты в возрасте 41–55 (4%) и 56–65 (22%) лет. Среди опро шенных оказалось 15 работающих, 9 студентов и 5 пенсионеров.

Как показало исследование 57% опрошенных не замечали в тече нии последнего месяца за собой тревожности. 30% опрошенных охаракте ризовали степень своей тревожности, как норму, и лишь 13% отметили легкую степень своей тревожности.

Далее, мы предложили респондентам 10 видов самых популярных страхов и фобий. На первом месте оказалась боязнь потери собственности – все 23 опрошенных опасаются ухудшения своего материального поло жения. Далее расположились такие популярные страхи, как боязнь змей (19 чел.) и пауков (21 чел.), болезней (12 чел.), высоты (10 чел.) и стоматолога (8 чел.), угроза терактов (2 чел.). Опрошенные могли вы брать несколько вариантов ответов в данном вопросе.

По мнению 52% респондентов – напряженность в обществе суще ственно увеличивается, 39% считают, что ее рост незначителен и только 9% утверждают, что она не изменится. В круг проблем, вызывающих оза боченности опрошенных нами людей, входят 2 главные. Это рост цен на товары и услуги и политическая ситуация в стране. Далее, гораздо реже упоминаются такие проблемы, как рост жилищно-коммунальных плате жей, уровень жизни населения, алкоголизм и наркомания, а так же про гнозируемый кризис 2012 г.

Все респонденты считают, что в Екатеринбурге возможны массо вые протесты, считают, что ситуация в обществе напряженная. В то же время, отвечая на вопрос о собственном поведении в случае ухудшения ситуации в стране, 39% выберут бездействие в качестве реакции на про исходящее. 35% будут действовать активно, но предпринимать только ле гальные меры. А 26% постараются предпринять все возможное для того, чтобы занять «место под солнцем», даже возможно нарушая какие-то за коны.

Больше половины респондентов оценивают свое психологическое состояние как оптимистическое, 34% – как сдержанно-оптимистическое и лишь 4% – как пессимистическое.

В. А. Бандурко Уральский государственный экономический университет (Екатеринбург) Методика оценки состояния гражданского общества в периодических докладах общественных палат В последние годы на федеральном, региональном и местном уров нях в Российской Федерации получил развитие институт общественных палат. Являясь сами по себе целенаправленным, искусственно созданным инструментом развития гражданского общества, общественные палаты сегодня становятся также ценным источником первичной и оценочной информации об уровне развития гражданского общества в нашей стране.

Практически каждая действующая общественная палата одной из своих функциональных задач определяет подготовку периодических докладов о состоянии гражданского обществе на той или иной территории.

В подобных документах можно выделить два методологических подхода к описанию конкретной пространственно-временной формы гра жданского общества. В одном случае мы получаем просто некую локаль ную картину гражданского общества как набор фактов и характеристик, свойственных данному социуму. В другом – видим попытку пойти даль ше, продемонстрировать место и роль взятого гражданского общества в контексте исторического процесса, привязать его к той или иной систе ме классификации. При этом первый подход не следует считать неполно ценным: он дает нам комплексный «портрет» явления, а выводы относи тельно его развитости в сравнении с обществами иного типа оставляет на усмотрение, с одной стороны, исследователей-специалистов, с другой – самого широкого круга заинтересованных лиц.

Анализ ежегодных докладов о состоянии гражданского общества показывает, что общественные палаты субъектов Федерации и муници пальных образований, как правило, ограничиваются более простой, «портретной» методологической формулой. Для характеристики описы ваемой модели гражданского общества здесь используются следующие индикаторы: формы гражданской интеграции, самоорганизации и обще ственного контроля;

уровень доверия к общественным и политическим институтам;

особенности функционирования некоммерческих организа ций (включая правовую базу и уровень государственной поддержки), ха рактер работы СМИ и уровень «свободы слова»;

роль местного само управления. Дополнительными параметрами измерения служат особен ности системы образования (открытость – закрытость) и системы право охранительных органов, а также специфика межнациональных отношений и культурной среды. Нередко применяется категория «социального само чувствия населения». В некоторых случаях общественные палаты также открыто дают оценку собственной роли в развитии гражданского обще ства. Очевидно, что основным ориентиром при подготовке таких мате риалов служит соответствующий доклад Общественной палаты Россий ской Федерации, который, кроме прочего, выгодно отличается наличием данных большого числа показательных социологических исследований.

Ряд достаточно интересных критериев оценки гражданского обще ства, в дополнение к вышеозначенным, использует в своих материалах Общественная палата муниципального образования «город Екатерин бург»: это применение форм непрямого участия населения в осуществле нии местного самоуправления (территориальное общественное само управление, публичные слушания), характер молодежной политики и пат риотического воспитания, а также приспособленность среды проживания для людей с ограниченными возможностями.

Эти показатели в целом можно считать вполне валидными. Однако представляется, что в данных системах незаслуженно занижается роль экономических факторов, наиболее яркими из которых могли бы стать, например, многоукладность экономики и степень сформированности среднего класса. Больше внимания также стоило бы уделить описанию ба зовых ценностей, идеологии (если считать, что она существует). И по следний момент, на котором стоило бы сделать акцент – это характер и количество публичных мероприятий с массовым пребыванием людей.

Количество таких мероприятий в крупных городах за последние несколь ко лет выросло в десятки раз. Очевидно, что зачастую они переходят из плоскости выражения гражданской позиции в плоскость политическую или плоскость информационных войн за коммерческие объекты, но все же сам факт, равно как и мотивация участия в них людей, могли бы стать достаточно красочными штрихами к «портрету» современного граждан ского общества.

А. Ю. Бахтина Уральский государственный экономический университет (Екатеринбург) Роль негосударственных пенсионных фондов в системе социальной защиты населения В настоящее время социальная сфера активно трансформируется.

Одной из объективных причин этого процесса является использование не адекватной вызовам времени модели социальной защиты, которая была характерна для 1990-х и 2000-х гг. на фоне снижения уровня жизни, без работицы, вынужденной миграции населения, распада института семьи и брака и т.д. В то время социальная политика отражала гарантии госу дарства на уровне минимальных стандартов обеспечения населения.

Известно, что размеры государственных гарантий в системе соци альной защиты недостаточны для роста качества жизни, поэтому необхо димо обеспечить защиту от социальных рисков путем собственного уча стия граждан. Одним их инструментов такой защиты является накопи тельная пенсионная система. Постепенно общество приходит к осозна нию, что накопительный элемент пенсии является органической частью трудовых отношений, подлежащей регулированию с учетом европейской практики.

Инвестирование личных средств граждан в пенсионную систему является важнейшей проблемой, которую призвана решить пенсионная реформа. На первом этапе она предполагала переход от распределитель ной системы пенсионного обеспечения (при которой пенсию назначает и выплачивает государство) к распределительно-накопительной (при ко торой государство отдает часть функций по назначению и выплате пен сий в частные руки).

При этом работникам предоставлялась возможность выбора: пере дать средства в управление негосударственной управляющей компании;

передать средства в управление негосударственному пенсионному фон ду;

оставить накопления у государства (что равнозначно передаче их в управление государственной управляющей компании).

Практика показывает, что большинство будущих пенсионеров не делает никакого выбора. У российских граждан не сформированы при вычки самостоятельного управления пенсионными взносами, тогда как система негосударственного страхования рассчитана на активных людей.

По мнению заместителя министра здравоохранения и социального разви тия Ю. Воронина, к 2023 г. не менее 20% экономически активного насе ления РФ должно быть охвачено системой добровольного пенсионного страхования, а соотношение «молчунов» и тех, кто принял решение на править свои средства в НПФы, должно составить 50:50. Одной из мер, способствующей достижению такой пропорции, может быть предостав ление права выбора НПФ не только работнику, но и работодателю.

При переводе средств в управляющую компанию застрахованное лицо остается клиентом Пенсионного фонда России в части пенсионного обслуживания. Передача пенсионных накопительных средств в управле ние негосударственным управляющим компаниям вызывает дискуссию в обществе. Как правило, подчеркивается возможность более высокой доходности за счет гибкого реагирования на рынок ценных бумаг, про фессионального управления. С другой стороны, ряд специалистов высту пают за устранение посредников в данном сегменте, передаче полномо чий НПФ.

Третий вариант – перевод средств в негосударственный пенсион ный фонд. Негосударственные пенсионные фонды включились в работу с накопительной частью трудовой пенсии в 2004 г. Негосударственный пенсионный фонд (НПФ) – особая организационно-правовая форма не коммерческой организации социального обеспечения. Основным видом деятельности НПФ является негосударственное дополнительное пенси онное обеспечение участников Фонда за счет их добровольных вложе ний. НПФ аккумулирует пенсионные взносы, инвестирует пенсионные резервы в соответствии с действующим законодательством, распределяет полученный доход, оформляет и выплачивает негосударственные пенсии.

В условиях финансовых рисков участники рынка пенсионного ин вестирования должны ориентироваться на опыт работы негосударствен ных структур в области негосударственного пенсионного обеспечения;

состав учредителей;

размер пенсионного и страхового резервов;

размер имущества, предназначенного для обеспечения уставной деятельности;

количество участников, а также объем пенсионных взносов и выплачен ных пенсий.

Инвестиционный доход направляется на увеличение накопитель ной части пенсии каждого будущего пенсионера. При длительном сроке инвестирования и превышении доходности над инфляцией прирост мо жет быть весьма существенным.

Вкладчик перечисляет взносы в НПФ на основании пенсионного договора. При заключении данного договора ему необходимо выбрать пенсионную схему. Фонд учитывает поступившие пенсионные взносы на солидарном (если вкладчик – предприятие) или именном счете (если вкладчик – физическое лицо) и формирует пенсионные резервы. Эти ре зервы он инвестирует (чаще – через управляющие компании) в надежные активы. Полученный по результатам инвестирования доход распределя ется по счетам и увеличивает будущую пенсию участников (за вычетом вознаграждения управляющего, пополнение страхового резерва и оплаты расходов по обслуживанию фонда).

При достижении участником пенсионного возраста определяется размер негосударственной пенсии и порядок ее получения исходя из на копленной суммы. Особенностью участия в накопительной системе явля ется положение наследования (подлежит правопреемству). Однако если была произведена хоть одна выплата пенсии, правопреемство произво диться не будет.

Несмотря на положительные стороны инвестирования в НПФ, рос сийские граждане не проявляют активности. Только около 10% жителей Свердловской области решаются доверить свои деньги негосударствен ным пенсионным фондам, преимущественно молодежь. По мнению спе циалистов, работники опасаются рискованных инвестиций, высоких тем пов инфляции, вследствие чего накопленные средства могут не сохра ниться. Многие участники пенсионной системы, так называемые молчу ны, тоже не рассчитывают на достойную материальную поддержку в случае наступления социального риска по тем же причинам.

За последние 5 лет численность граждан, доверивших свои средст ва НПФ, возросла с 6 059,1 до 6 634,0 тыс. чел. Но при этом число самих НПФ уменьшилось с 290 до 151, т.е. почти в 2 раза. Возможно, это про изошло вследствие финансового кризиса. В данной сфере деятельности остались наиболее устойчивые негосударственные пенсионные фонды, собственное имущество которых превышает 861 млрд р., пенсионные ре зервы – 612 млрд р.

В системе обязательного пенсионного страхования участвуют негосударственных пенсионных фонда;

сумма пенсионных накоплений, переданных в НПФ, – более 146 млрд р., а количество застрахованных лиц, формирующих накопительную часть пенсии в НПФ, – более 5,5 млн чел.

(по данным Федеральной службы государственной статистики).

На наш взгляд, в ближайшее будущее предстоит решить следую щие важнейшие проблемы развития добровольного пенсионного страхо вания:

разработать целевые ориентиры развития добровольного пенсион ного страхования (например, по мнению специалистов, в качестве ориен тира можно использовать формирование накоплений в пользу работни ков в объеме, достаточном для выплаты накопительной пенсии не менее 30% заработка за 30 лет уплаты взносов);

определить место накопительного компонента в системе пенсион ного страхования (можно вывести его из системы обязательного пенсион ного страхования, создать государственный накопительный фонд и т.д.);

обеспечить страховые гарантии сохранности накоплений (пока го сударство фактически выступает единственным ответчиком и гарантом сохранности пенсионных накоплений);

повысить роль работодателей в накопительном компоненте, кото рый может быть частью механизма реализации кадровой политики орга низации, регулирующей выход сотрудников на пенсию;

укрепить доверие граждан к накопительным пенсионным фондам;

решить вопросы наследования пенсионных накоплений;

определить роль управляющих компаний (возможный вариант – передача своих прав НПФ);

обосновать возможность пожизненных выплат пенсионных накоп лений.

В значительной степени решение проблем зависит от роста актив ности населения в процессе участия в накопительной системе.

В. В. Беганова, А. В. Романов Уральский государственный экономический университет (Екатеринбург) Кризисы семейной жизни Так же как в летных училищах будущих летчиков готовят к ава рийным ситуациям, чтобы при случае они смогли сориентироваться и из бежать несчастного случая, так и в семейной жизни лучше заранее знать о кризисных периодах.

Согласно исследованиям психологов, каждая семья проходит не сколько этапов развития, и переход с одного на другой сопровождается кризисом. Предшествует ему, согласно М. Кравцовой, восемь основных предпосылок: уменьшается стремление супругов к интимной близости;

они больше не стремятся нравиться друг другу;

все вопросы, связанные с воспитанием детей, провоцируют ссоры и взаимные упреки;

супруги не имеют одинакового мнения по поводу большинства значимых вопросов;

муж и жена плохо понимают чувства друг друга;

почти все поступки и слова партнера вызывают раздражение;

один из супругов считает, что вынужден все время уступать желаниям и мнению другого;

нет потребно сти делиться с партнером своими проблемами и радостями1.

Существует много трактовок периодизации семейной жизни, чаще всего они основаны на изменении места детей в семейной структуре. На пример, Р. Нойберт выделяет этапы жизни вдвоем, жизни после рождения детей, воспитания детей старшего школьного возраста, отделения детей от родителей и воспитания внуков. А. Баркай выделяет семью без детей, се мью с малыми детьми, семью с детьми, посещающими детский сад, семью школьника, семью, в которой дети отчасти независимы от родителей, се мью, которую оставили дети.

Выделение этапов может быть связано со статистикой кризисов се мьи. Ч.С. Гризицкас и Н.В. Малярова пишут, что каждому периоды изме нения цикла жизни семьи соответствует кризис. С. Кратохвил указывает, что в жизни семьи есть свои критические периоды, и относит к ним 4– и 17–25 годы общей жизни. Эти повторяющиеся периоды семейных кри зисов довольно легко связать с изменениями функций семьи и соответст вующими им изменениями в ее структуре. Обычно такие изменения вы зывают большие или меньшие трудности. П. Босс называет их норматив ными стрессорами, т.е. трудностями, которые испытывает большинство семей. Он указывает, что на начальном этапе развития семьи возникают трудности взаимного приспособления, трудности отношений с родствен никами, а на следующих этапах – трудности организации быта и воспита ния детей. Уточняя и расширяя список нормативных стрессоров, можно было бы выделить характерные для каждого этапа развития семьи трудно сти и таким образом приблизиться к пониманию содержания этапов. Не которые сведения о них дает статистика причин разводов. Например, З. Розенталь пишет, что 8% разводившихся молодых супругов (продолжи тельность брака 0–2 года) мотивировали развод вмешательством в их жизнь родителей, а среди проживших вместе пять и более лет таких было только 0,6%. Своеобразие дальнейшего развития семьи показывает и то, что конфликты из-за эмоциональных отношений как бы вытесняют кон фликты из-за воспитания детей. Так, по данным М. Джеймса, на 5– 10-м году брака больше всего разногласий между супругами возникает из за различного отношения к воспитанию детей. На дальнейших этапах раз вития семьи снова появляются своеобразные причины ее нестабильности, среди которых важное место занимает представление о том, что невоз можно возродить супружеские отношения. Так, В.А. Сысенко указывает, Кравцова, М. 5 кризисов семейной жизни. И как их преодолеть? [Электронный ре сурс] / М. Кравцова. Режим доступа : http://www.nanya.ru.

что после 25 лет брачной жизни возрастает число разводов, которые мо тивируются пьянством мужа (понятно, что очень редко не пьянствовав ший ранее мужчина начинает пить в 50–60 лет) или фактическим создани ем другой семьи (так же понятно, что отношения, характеризуемые как другая семья, возникают заметно раньше, чем юридически прекращается ранее бывший брак).

В. Сатир пишет, что по мере роста каждого члена семейного кол лектива семья должна пройти определенные этапы. Все эти этапы сопро вождаются кризисом и повышенной тревожностью, поэтому требуют под готовительного периода и последующего перераспределения всех сил1.

В периодических изданиях и в общедоступных интернет-ресурсах имеют место определения кризисов, сотканное из всех предыдущих клас сификаций, так сказать, наиболее распространенная версия, с которой нельзя не согласиться. В данном случае речь идет о выделении семи ос новных кризисных точек, после каждой из которых предлагается один из путей примирения.

1. Кризис первого года, когда происходит притирка супругов друг к другу. Преодолеть его можно легко – с помощью компромиссов.

2. Кризис трех лет. Он связан с тем, что начинается семейная рути на. В течение этого переломного периода становится ясно, быть супругам вместе или нет. Чтобы справиться с этим кризисом, мужу и жене следует понять, что все вопросы и проблемы надо решать вместе.

3. Кризис первого ребенка, когда женщина полностью поглощена беременностью и ребенком, а на мужа у нее не хватает времени. Как пре одолеть? Следует привлекать мужа в процесс беременности, а потом больше времени проводить с ним и ребенком, чтобы он понял, что он не сторонний наблюдатель, а активный участник процесса.

4. Кризис по окончанию отпуска по уходу за ребенком. Женщина, 3 года сидевшая дома, хочет быть красивой и желанной, в то время как муж привык видеть ее все время рядом и не уделяет ей достаточно внима ния. В этом случае выходом может послужить немного больше ласки со стороны мужа.

5. Кризис монотонности. Как правило, этот переломный момент на ступает на 7–9 год жизни, когда стабильность уже начинает надоедать.

Решение простое: нужно решиться делать то, что хотелось паре еще пять лет назад, но не было возможности.

6. Кризис сорока. Супругам исполняется 40 лет – половина жизни:

подводятся итоги, и если что-то не достигнуто, могут возникнуть пробле мы, депрессии, страх. Самым лучшим выходом в ситуации назревающего кризиса 40-летия – это совместное создание семейного бизнеса, осуществ ление заброшенных идей, путешествий по миру.

Шнейдер, Л. Б. Психология семейных отношений [Текст] : курс лекций / Л. Б. Шнейдер. М. : Апрель-Пресс, ЭКСМО, 2000. С. 146–149.

7. Кризис одиночества вдвоем. Этот кризис наступает тогда, когда дети вырастают и покидают родительское гнездо. В такой момент лучшим способом сохранить семью – найти хоть какие-нибудь точки пересечения.

Часто в такой период объединяют внуки, которых бабушки с дедушками любят больше, чем собственных детей.

Семейные кризисы неизбежны, и бывают даже у самых благопо лучных пар. Все можно преодолеть, если супруги будут понимать, что лодка счастья только в их руках, в их силах сохранить ее до конца жиз ненного пути или разбить на полдороги1.

Д. Е. Берсенева, А. В. Романов Уральский государственный экономический университет (Екатеринбург) Эскапизм Интернета Невозможно представить нашу жизнь без Интернета. Причина тому – разнообразие форм его использования. Интернет является источником всевозможной информации, дает возможность общаться с друзьями и соз давать свой «виртуальный» мир. Каковы же факторы влияния этой «могу чей паутины» на нашу жизнь? В мире давно появилась проблема зависи мости от Интернета, которая отражается в таких специфических терми нах, как Internet-, On-line-, Net addiction, диагностирующих состояние за висимости от «Сети». В США особо опасным видом Net-зависимости считаются графические чаты. Если при обычном Интернет общении люди просто обменивались сообщениями и фотографиями, то в графических ча тах каждый человек создает свой виртуальный мир и проективно-ком пенсаторный образ самого себя, который призван восполнить недостатки как окружающего мира, так и собственной личности. Неосознаваемой ментальной основой подобной «компенсаторной виртуализации» высту пает фрустрированность, неудовлетворенность потребностей (на всех уровнях пирамиды потребностей), неврозы, комплексы неполноценности, чувство бессилия и страха, неприятие действительности и самого себя.

В графических чатах неуверенные в себе индивидуумы создают образ са мих себя в качестве успешных и неотразимых героев и ведут себя в соот ветствии с ним. Для человека, испытывающего трудности в повседневном общении, данная реальность оказывается более значимой и действитель ной. Именно в ней он получает удовлетворение. Он все более адаптирует ся к «виртуальности» и становится все менее приспособленным к действи тельности. Net-общение раскрепощает человека, проективно («фантастиче ски») удовлетворяет фрустрированные в действительном мире потребно Махотина-Гараева, М. Семь кризисов семьи. Как их пережить [Электронный ре сурс] / М. Махотина-Гараева. Режим доступа : http://bt-lady.com.ua.


сти, раскрывает вытесненные в бессознательное комплексы, дает ность почувствовать себя в безопасности.

Чтобы проанализировать более конкретные основания «виртуали зации реальности», необходимо обратиться к концепции психологических защитных механизмов эго Зигмунда Фрейда. Целью действия защитных механизмов эго является не разрешение объективной проблемы, а сниже ние уровня тревоги, основная функция которой – в избегании осознания в себе неприемлемых влечений, инстинктов. Проявляясь на неосознанном уровне, защиты искажают, фальсифицируют, отрицают восприятие реаль ности, чтобы ослабить действие тревоги. Среди достаточно большого ко личества защитных механизмов выделяется восемь основных: вытесне ние, проекция, замещение, рационализация, реактивное образование, рег рессия, сублимация, отрицание. Их действие выступает признаком невро за. С другой стороны, проистекая из первой защиты – подавления – они усиливают неосознаваемое состояние невроза. Единственная защита, уст раняющая невроз – это сублимация.

В качестве первой защиты в основе интернет-зависимости необхо димо выделить вытеснение (репрессию, подавление). Механизм действия вытеснения заключается в избегании, удалении из сознания негативных чувств и мыслей, вызывающих страдания, что, в частности, составляет ос нову «мотивированного забывания». Индивид перестает думать о реаль ных, тревожащих его проблемах, связанные с действительностью чувства покидают его сознание. При этом по мере репрессирования, бессознатель ные тревога и неврозы усиливаются.

Действие отрицания проявляется в непризнании в качестве реаль ных неприятных событий, очевидных для окружающих. (Человек, напри мер, при сообщении о гибели близкого ему родственника не воспринима ет это известие в качестве объективного факта). Тревожащая реальность отрицается. Человек, погрузившийся в виртуальный мир, отрицает мир вокруг себя, отрицает тот факт, что не может изменить себя, чтобы ком фортнее чувствовать себя в реальном мире, быть ему более адекватным.

Выдавая себя за другого в социальных сетях Интернета, а также приписы вая себе качества, которыми не обладает, он тем самым отрицает собст венную личность. Критерием самоактуализированной, «здоровой» лично сти остается принятие себя и реальности.

Отрицание собственной личности приводит к идентификации – за щитному механизму, в основе которого отождествление себя с другим че ловеком, группой или существом (драконом, богом), проецирующими ат рибуты успешности, достоинства, неуязвимости, всемогущества (в соответ ствии с принципом: «Я буду счастлив, если стану им»). Идентификация проявляется в том, что человек пытается найти замену реальным или вы думанным собственным дефектам, присваивая себе свойства, достоинства другой личности. Формами действия данной защиты выступает создание вымышленных профилей в социальных сетях, сотворение персонажей, ге роев он-лайн игр, наделенных сверхъестественными способностями.

Проявлением компенсаторных защитных механизмов является стремление восполнить недостаток позитивных чувств – в виртуальном пространстве. Примером может служить «зависание» часами на различ ных веб-сайтах, просмотр онлайн-фильмов, видеороликов или же вирту альное общение в своем фантастическом мире. Люди, неудовлетворенные реальным общением, «сверхудовлетворяют» эту потребность в виртуаль ном мире;

дети, не отличающиеся физическим развитием, не побеждаю щие в спортивных состязаниях, находят удовлетворение в он-лайн играх.

С другой стороны, избыточная Интернет-компенсация препятствует раз витию спортивных навыков и навыков общения.

В рамках защитного механизма проекции, в основе которого лежит процесс восприятия внутреннего в качестве внешнего, приписывания не приемлемых навязчивых собственных чувств и мыслей другому человеку (животному или предмету). Человек, находящийся в зависимости от Ин тернета, склонен не осознавать, что причина его дискомфорта в реальном мире исходит от него самого, и он предпочитает винить в своих страдани ях окружающий мир, окружающих его людей.

Чрезмерное демонстрирование собственного «суперменства», бру тальности, в рамках реактивного образования (преувеличенного поведе ния, «нагромождения») выступает формой проявления подавляемых, вы тесняемых комплексов неполноценности. Как правило, за преувеличен ным образом «дракона» скрывается «лузер», «секс-гиганта» – неудачник в любви. Подавленная агрессия к окружающим имеет тенденцию прояв ляться в формах чрезмерной любви, собственный непризнаваемый амора лизм – в избыточной борьбе с чужими грехами.

Следующая защита замещение проявляется в разрядке невыражен ных, как правило, негативных эмоций на объектах, представляющих мень шую опасность, чем те, которые ввели человека в это состояние. Участвуя в он-лайн играх и ребенок, и взрослый разряжают свои накопленные эмо ции, представляя на месте пораженного героя своего обидчика. Интернет (подобно религии) призван снимать устойчивое, «задержанное» напряже ние. В этом измерении он имеет катарсическую («эмоциональную») приро ду: он «очищает душу» – проявляет, канализирует участки напряженности.

Интернет-аддикция выступает формой эскапизма. Эскапизм (от англ. escape – бегство) – примиренческое стремление человека уйти от мрачной действительности в мир иллюзий. Эскапизм как уход от мира, самозамыкание, пересекаясь с аутизмом, являет форму «ухода от фрустра тора». «Интернет-аскеза» в качестве формы эскапизма и действия системы психологических защит становится в один ряд с религией, ролевыми иг рами, «индийским кинематографом».

Интернет имеет как положительное, так и отрицательное влияние на человеческую личность. Мы сами должны пытаться контролировать свои отношения с окружающим миром, решать проблемы в реальности, а не скрываться в виртуальном пространстве. Базовым методом решения проблемы интернет-зависимости является определение того, что не позво ляет человеку наслаждаться реальной жизнью, выявление того невроза, той неудовлетворенной потребности, которые определили данный тип ад дикции – с соответствующим дальнейшим поиском «сублимативных» пу тей удовлетворения данной потребности в социально приемлемых формах.

И. В. Бикмаева Уральский государственный экономический университет (Екатеринбург) Этика и эстетика обслуживания населения Этика (греч. ethka, от ethkos – касающийся нравственности, выра жающий нравственные убеждения, ethos – привычка, обыкновение, нрав), философская наука, объектом изучения которой является мораль, нравст венность как форма общественного сознания, как одна из важнейших сто рон жизнедеятельности человека, специфическое явление общественно исторической жизни. Этика выясняет место морали в системе других об щественных отношений, анализирует ее природу и внутреннюю структу ру, изучает происхождение и историческое развитие нравственности, тео ретически обосновывает ту или иную ее систему.

Этика – философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о проис хождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем, становит ся очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название «практической филосо фии». Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является обще ние людей в процессе совместной деятельности. Совместная деятельность людей не может быть нейтральной по отношению к нравственности. Ис торически мораль, а не право, была первой формой регуляции отношений между людьми. Выяснить происхождение профессиональной этики – это проследить взаимосвязь моральных требований с разделением общест венного труда и возникновением профессии. На эти вопросы, много лет назад обращали внимание Аристотель, затем О. Конт, Э. Дюркгейм. Они говорили о взаимосвязи разделения общественного труда с моральными принципами общества. Впервые материалистическое обоснование этих проблем дали К. Маркс и Ф. Энгельс.

Большую роль в становлении и усвоении норм профессиональной этики играет общественное мнение. Нормы профессиональной морали не сразу становятся общепризнанными, это бывает связано с борьбой мне ний. Взаимосвязь профессиональной этики и общественного сознания су ществует и в форме традиции. Различные виды профессиональной этики имеют свои традиции, что свидетельствует о наличии преемственности основных этических норм, выработанных представителями той или иной профессии на протяжении столетий. Так же в наше время очень важна эс тетическая культура. Острейший дефицит, характеризующий современное состояние нашего общества – это не дефицит товаров и услуг, не дефицит доверия и милосердия, прав и свобод, а прежде всего дефицит культуры.

Особое место в социокультурной инфраструктуре принадлежит эстетиче ской культуре.

Эстетическая культура является и одной из основных составляю щих общей культуры социума и, одновременно, атрибутом каждой из этих составляющих. Образно говоря, эстетическая культура – это не только од но из ценнейших растений культурного парка человечества, но и неизменный аромат каждого из процветающих здесь растений. Эстетика выступает как носитель специфически человеческого отношения беско нечно многогранного, охватывающего все богатство существующих отно шений в мире, но неизменно конструирующего по законам красоты.

Культура сервиса уделяет большое внимание соблюдению правил этикета в процессе деловых взаимоотношений (делового общения). Дело вые взаимоотношения представляют сложный и многогранный процесс взаимодействия людей, их сопереживания и взаимного понимания друг друга. Так, взаимодействуя с гостем, работник ресторана решает ряд про фессионально-этических задач, таких как: оценка своей осведомленности о запросах посетителя;


выбор способа подхода к нему (установление кон такта);

определение своей линии поведения в целом. Профессиональное поведение должно не только выделять работника среди посетителей, но и выполнять еще защитную функцию, оберегая его нервную систему от чрезмерных перегрузок.

Служебный этикет работника гостинично-туристского комплекса – это совокупность правил поведения, которые обусловлены его служебным положением и характеризуют внешнее проявление его отношения к гос тям (туристам). К этим правилам относятся, прежде всего, формы обще ния, приветствий, обхождения с окружающими. В этике содержатся тре бования, имеющие строгий регламентированный церемониал. В соблюде нии этих требований этикета большое значение имеет именно форма по ведения работника гостинично-туристского комплекса. Большую помощь работнику гостинично-туристского комплекса в овладении профессио нальным поведением оказывает владение методикой обслуживающей дея тельности. На основе методики вырабатывается определенный способ об служивающего мышления работника гостинично-туристского комплекса.

Работнику ресторана или гостиницы следует выработать линию профес сионального поведения с учетом своих индивидуально-психологических особенностей.

Успех обслуживания нередко зависит от того, в какой форме ведет ся разговор с гостем. Поэтому для облегчения контакта с гостем следует умело использовать различные средства общения: мимику, жесты и даже позы. Своим обликом работник должен вызывать к себе уважение со сто роны посетителей. Каждого посетителя следует встречать приветливым взглядом. Ни в коем случае не следует отвечать резкостью на его гру бость, лучше не принимать ее на свой счет.

Обращаясь к гостю, работник ресторана обязан сохранять зритель ный контакт: смотреть на него, а не в сторону или на пол, не заниматься посторонними делами и так далее. Внешний вид работника должен соот ветствовать служебным целям и согласоваться с интерьером.

Соблюдая все эти несложные правила, люди будут возвращаться снова в эти гостиничные или ресторанные предприятия, и вследствие это го бизнес будет процветать, появятся возможности для дальнейшего раз вития предприятий и создания целой сети аналогичных гостиниц или рес торанов.

А. А. Бойко, П. С. Киселева Уральский государственный экономический университет (Екатеринбург) Успех, или Как стать более конкурентоспособным На данном этапе развития существует большое количество сфер бизнеса. Хотелось бы осветить одну из наиболее развитых и перспектив ных – досугово-развлекательную сферу (ночные клубы, рестораны, кафе, боулинг, бильярд, сауны, бани, и множество другого). Сейчас люди зара батывают на таком бизнесе огромные деньги, если они успешны. Но если нет, то большая вероятность, что они прогорят, при этом с кучей долгов.

Что же на сегодняшний день подразумевает под собой успех? И как его достичь? Нет надобности углубляться в большие экономические измере ния, стоит лишь рассмотреть тот спектр, который при всем своем желании люди часто упускают. Не только наш доход говорит о нашей успешности, а так же репутация, актуальность, востребованность. Что очень важно для бизнеса?.. В настоящее время многое для общества стало обыденностью.

И кто же в итоге будет в выигрыше в этом море привычного, скучного, стандартного?

Если люди начинают активно обсуждать ваше заведение/предпри ятие, то это означает либо качественный пиар, либо чем-то вы их «зацепи ли». Соответственно, чем больше говорят, тем больше спроса. Уж так мы устроены, мы не уделяем особого внимания тому, что нам не интересно.

Это значит, что обеспечить себе постоянный поток клиентов, можно толь ко за счет новинки, изюминки, того, что встряхнет их сознание.

Для наглядности за пример возьмем очень прибыльное дело – ноч ной клуб. Если обратить внимание, то их открывается очень много, но «на слуху» только единицы, а если еще больше поинтересоваться, то и разоряются они очень часто.

Встает вопрос – как можно сделать изюминку там, где все уже пе ренасыщено? Но нет, большинство ночных клубов используют только по ловину своего потенциала, грубо говоря – стандарт. И либо из соображе ний экономии, либо из-за нехватки фантазии руководство не пытается прыгать выше поднятой планки.

С одной стороны все логично, ведь это вновь большие вложения.

У них и без того рискованное дело, а еще и не факт как сработает. Но не стоит забывать, что бизнес это в любом случае риск! Поэтому «волков бо яться – в лес не ходить». В выигрыше, в конце концов, оказывается тот, кто не боится изменяться со временем, и становится более востребован ным на рынке, чем его конкуренты.

В этом плане можно выделить ряд типичных ошибок руководи телей:

1) расчет на определенную категорию (молодежь – взрослые, сред ний уровень дохода – высокий уровень дохода). Но и категории имеют свойство делиться на интересы, при этом происходит дробление катего рии на более мелкие группы (что уже уменьшает количество возможных клиентов);

2) в принципе в таком деле почему-то не принято изучать спрос (анкетирование, опрос и др.). Хотя только это может нам дать правильную оценку потребностей. Руководитель как правило делает все на свое усмот рение, считая что это актуально (а это опять же сокращение интереса к вашему клубу);

3) никто не желает разоряться на новые технологии. Зачем? Если со временем они станут не совсем новыми и более доступными;

4) далеко не все клубы делают акцент на СМИ (если по всему горо ду будут расклеены ваши афиши, но ни один информационный источник который имеет авторитет не будет хоть иногда писать о вашем клубе оценки, отзывы, события, то конкурент, у которого это будет, обойдет вас);

5) многие клубы делают тематические вечеринки и даже пытаются нарядить людей в тематические костюмы. Но зачастую за этим не особо следят, что заставляет пропасть интерес. Или тематика уже далеко не в новинку.

Итак, выделим в качестве итога несколько компонентов успеха:

изучение спроса. Чем больше вы знаете о том, что желает ваш клиент, тем больше ваш клуб является для него привлекательным и комфортным;

расчет на категории. Убедитесь, какие именно категории людей вы хотите привлечь? При большом желании вы сможете сделать так, что будет выгодно и интересно большинству;

новые технологии. Не бойтесь быть первопроходцем! Дело будет выигрышным, если у вас будет что-то новое, в отличие от ваших конку рентов. Это по природе своей вызовет как минимум любопытство;

СМИ. Сделайте так, чтоб о вас писали в газетах, журналах, в интер нете. Чем больше люди видят информации, тем больше волей не волей у них складывается о вас впечатление, и проявляется интерес. Поэтому же лательно не только стараться «маячить» в СМИ, но и делать это в выгод ном свете для себя;

разнообразие. Нельзя забывать, что все люди в сущности своей как дети: покажешь более новую и яркую игрушку, старая становится уже не интересна. Никогда не забывайте удивлять людей, их привлекает то, что для них необычно. (Небольшой совет: если задаете какую-то тематику, то «пропитайте» ее духом ВЕСЬ клуб! Начиная с дизайна, музыки, танцев, аниматоров, меню, вплоть до вхождение в тематику и роли персонала);

изюминка. Проведите тщательный анализ, сравнивая себя и своих конкурентов. Найдите то, чего нет ни у кого. То, что может стать вашей изюминкой. И вы уже будете с чем-то ассоциироваться у людей, а значит выделяться!

Возможно это покажется слишком рискованным, но оглянитесь во круг, посмотрите на своих более успешных конкурентов. То, что у них сейчас идут дела так хорошо, значит, что они не боялись рисковать, шли в ногу со временем, и явно имеют то, что не имеют другие.

К. Ю. Бутылкина, А. В. Шиловцев Уральский государственный экономический университет (Екатеринбург) Государство и безопасность личности Безопасность личности как относительно автономная проблема зая вила о себе еще в период вызревания и осуществления буржуазных рево люций. Но ее воплощение в жизнь шло неровно, с возвратом назад, и лишь в середине XX века она стала получать статус одной из важней ших в глобальном масштабе, найдя отражение в документах ООН, а также в конституциях демократических государств.

Длительное время в российской науке считалось, что обеспечение безопасности личности автоматически решается благодаря проводимым мероприятиям по созданию надежной системы государственной безопас ности. Однако практика реальной жизни в нашей стране свидетельствует о явной противоречивости такой взаимосвязи. В истории российского го сударства и общества существует немало примеров и доказательств об ратного. Практически во все эпохи, особенно при проведении реформ (при Иване IV, Петре I), можно без труда найти множество примеров, свидетельствующих о том, как игнорировались права и свободы не только отдельной личности, но, порой и у большинства населения. В советское время, особенно при утверждении тоталитарного режима в 1920– 1930-е гг., несмотря на законодательное декларирование преимуществ и ценностей советского образа жизни, практически никто из граждан не находился и не чувствовал себя в состоянии безопасности.

Даже самый общий анализ мировой практики отношения государ ства к проблеме безопасности личности позволяет выявить несколько са мых распространенных тенденций:

а) государство обеспечивает безопасность только избранных (пра вителей, высшего чиновничества, привилегированных слоев и групп). При этом нарушаются правовые установления по безопасности личности в от ношении большинства граждан, социальных групп и слоев, политических объединений (незаконные репрессии, насилие, в том числе вооруженное, с физическим уничтожением людей и конфискацией их имущества). В этом случае государство само представляет постоянную опасность и угрозу для населения страны. В наиболее полном виде это проявилось в фашистских государствах, где вся жизнь строилось на страхе и тотальном военно полицейском контроле за личностью;

б) государство может быть заинтересовано в лишении состояния безопасности определенной части, большинства или даже всех граждан, для того, чтобы осуществлять свою власть при помощи страха, на основе безропотной покорности, тем самым обеспечивая решение политических, экономических или военных задач (диктаторские, деспотические, автори тарные и тоталитарные государства);

в) государство по своему состоянию не может обеспечить безопас ность личности вследствие крайней внутренней нестабильности (хаос, разгул преступности, гражданская война, слабость и недееспособность власти);

г) государство, считая категорию «безопасность личности» основой национальной и государственной устойчивости и развития, определяет для нее одну из приоритетных ролей, и действительно стремится к ее пол ному обеспечению в реальной жизни (Германия, США и др.).

В идеале интересы безопасности государства и личности могут совпадать и находиться в согласии и гармонии лишь в социальном, право вом, демократическом обществе. В настоящее время существует ряд госу дарств, прежде всего в Западной Европе, которые сделали довольно круп ные шаги в этом направлении.

Для успешного решения общегосударственных задач проблема безопасности личности стала усиленно рассматриваться учеными и поли тиками, как относительно автономная. Более того, в настоящее этот во прос признан одним из центральных в обеспечении национальной безо пасности.

В целом, безопасность личности можно рассматривать, как способ ность и готовность государства, общества и индивидов ограждать и освобождать себя от опасностей и угроз для жизни и здоровья, имуще ства, а также фундаментальных гражданских ценностей – законных прав и свобод.

Эта проблема не обошла вниманием мыслителей прошлого. В част ности уделяли. Так, Ш. Монтескье часто оперировал такими понятиями, как «безопасность личности», «безопасность граждан», «безопасность ча стного лица», «безопасность государя, властелина, правителя» и т.п. Он, по существу, отождествлял свободу личности как ее безопасность. «Сво бода политическая, – писал он, – заключается в нашей безопасности или, по крайней мере, в нашей уверенности, что мы в безопасности»1.

В соответствии с его взглядами, свобода, есть беспрепятственное прояв ление воли или убежденность, что мы не подвергаемся стеснениям, при нуждениям, физическому насилию.

Безопасность личности, безусловно, зависит многих факторов, на чиная от уровня развития конкретного общества, формы государственного правления и устройства, состояния законодательства, культуры народа, до уровня состояния сознания и поведения самой личности.

Условиями, средствами и формами обеспечения безопасности лич ности являются: а) законы, защищающие права и свободы граждан и пре дусматривающие суровые наказания за преступления против них;

б) харак тер отношений и управления, при котором один гражданин может не бо яться другого;

в) формирование государством и обществом уважения к чести, имуществу, жизни и свободе граждан;

г) справедливое и эффек тивное правосудие;

д) безопасное поведение граждан, а также их умение не провоцировать и не навлекать на себя опасности;

е) правовое просве щение населения;

ж) обладание приемами самозащиты и т.п.

Чрезмерное или несправедливо приобретенное богатство, автори тарное или тираническое властвование, организованное явное или скры тое насилие в государстве уменьшают безопасность множества людей.

В конечном итоге, такая ситуация, как правило приводит к формированию предпосылок социального взрыва. Так, появление в России категории так называемых олигархов и богатых людей, присвоивших себе несправедли вым путем часть национального достояния, вынуждает честных людей бороться за возвращение награбленного. Кроме того, такая ситуация на житое провоцирует профессиональных преступников на грабительские, террористические и другие насильственные акции.

Попадание категории богатых в зону повышенной опасности под тверждают довольно частые, особенно в начале 2000-х гг., покушения на банкиров, коммерсантов, предпринимателей, а также увеличение количе ства и объема охранный служб. Безопасность новых социальных групп богатых людей обеспечивают около 30–35 тысяч различных детективно Монтескье, Ш. Избранные произведения [Текст] / Ш. Монтескье. М., 1955.

C. 55–56.

охранных фирм. Численность их персонала составляет 2:1 по отношению к государственной охране1. Условиями и факторами снижения, вплоть до полной утраты безопасности личности, являются беспорядки в государст ве, несовершенное законодательство, антиконституционные указы, недее способное правосудие, произвол власти и т.п.

В современных условиях личная безопасность граждан страны пре дусматривает противодействие тем опасностям и угрозам, которые нано сят или способны нанести ущерб фундаментальным интересам и потреб ностям личности, разрушают ее духовный мир, обусловливают социаль ную, культурно-нравственную и гражданскую деградацию. Эти опасности и угрозы могут быть весьма многообразны: лишение жизни, здоровья, дееспособности, насильственное разрушение сложившегося и навязыва ние чуждого мировоззрения, манипулирование сознанием и поведением, нравственное развращение, физическое растление, лишение гражданской автономности в политических и т.п. Субъектами и источниками этих опасностей и угроз для личности могут быть государство, его институты, органы или чиновники, сообще ства, социальные группы и слои, экономические, политические и общест венные объединения, производственные и территориальные корпорации, семья, другие личности.

Поэтому, в настоящее время, идея о том, что государство и общест во тем демократичнее и сильнее, чем надежнее они могут обезопасить личность, защитить и обеспечить на деле общепризнанные права и свобо ды человека, становится основополагающей для большинства государств.

Ф. И. Валиева, Б. И. Бортник Уральский государственный экономический университет (Екатеринбург) Дискуссионные аспекты проблемы клонирования Клонирование является предметом острых дискуссий ученых, ра ботающих в различных направлениях и сферах науки.

Биологи обычно используют термин «клон» для обозначения орга низма, появившегося внеполовым путем и являющегося генетической ко пией какого-либо живого объекта. При этом клон воспроизводит генотип своего образца, тогда как фенотип может быть иным. Совокупность таких свойств называется фенотипом;

следовательно, при клонировании сохра няется генотип, но не фенотип. В конце прошлого века, благодаря работам генетиков И. Уилмута и К. Камбела, осуществившим перенос ДНК, из влеченной из клетки вымени одной овцы, в освобожденную от ДНК яйце См. : Московская правда. 2001. 26 мая.

См. : Серебренников, В. Социальная безопасность России [Текст] / В. Серебренни ков, А. Хлопьев. М.,1996. С. 175–177.

клетку другой овцы, после введения этой клетки в матку третьей овцы, появился на свет первый клон – всемирно известная овечка Долли – точ ная генетическая копия первой овцы. Таким образом, возможность клони рования стала реальностью, и непосредственно приблизилась к человеку.

Это вызвало острую полемику о правомочности столь радикального вме шательства в природу человека.

В настоящее время широко обсуждаются этические и правовые ас пекты, связанные с экспериментами по клонированию. Очевидно, что приступать к клонированию человека преждевременно по многим причи нам: слишком мала информационная база таких экспериментов;

не прора ботана правовая основа, в частности, в отношении к неизбежным ошиб кам экспериментов и последствиям этих ошибок;

отсутствуют «стратеги ческие планы», предусматривающие долгосрочные цели, ожидаемые ре зультаты и возможности их использования. Вместе с тем целесообраз ность теоретических и экспериментальных исследований клонирования с целью разработки технологий лечения многих тяжелых болезней, «про изводства» органов для трансплантации, решения ряда медицинских про блем на генетическом уровне не вызывает сомнений.

Нередко в качестве довода против клонирования выдвигается не возможность прогнозирования последствий для человечества, при этом предполагается, что клонирование может стать «массовым». Представля ется, что рассматривать проблему под таким углом сегодня не имеет смысла. Это – удел фантастов. История науки не раз являла примеры не предсказанных негативных и позитивных последствий научных открытий.

Однако, запреты на проведение научных исследований (к сожалению, имевшие место в тоталитарном прошлом нашей страны) не способствуют научному прогрессу, а могут вызвать заметное отставание, какое мы име ем (по сравнению со многими другими) в сфере той же генетики. Безус ловно, исследования в этом направлении должны осуществляться под контролем государственных и общественных институтов. Но история науки – это эволюционный процесс развития человеческой мысли, а «мысль остановить нельзя».

Е. С. Варфоломеева, Г. А. Банных Уральский государственный экономический университет (Екатеринбург) Социальное влияние рекламных технологий на детско-подростковую аудиторию Реклама в настоящее время перестала быть только инструментом и явлением экономики, реклама превратилась в социальный инструмент изменения социума. Современное общество отличается развитием теле коммуникационных технологий, приводящих, по словам Герберта Мар шала Маклюэна, к тому, что «новое поколение всасывает через рекламу «все времена и все пространство мира из телевизора своей матери»1.



Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 10 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.