авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 || 3 |

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение Высшего профессионального образования «Пермский ...»

-- [ Страница 2 ] --

Лавинообразный характер появления новых сайтов порождает ситуа цию, когда пользователи сети Интернет не могут извлечь из этого всю по тенциально возможную выгоду. Например, если человек является членом достаточно большого профессионального сообщества, все члены которого поддерживают свои сайты и регулярно публикуют на них важную информа цию, то объем технической работы, которую необходимо проделать этому человеку, чтобы регулярно контролировать изменение содержания большего количества сайтов своих коллег, может оказаться слишком большим и пре высить его физические возможности.

С расширением Интернета типичной становится ситуация, когда важная для пользователей информация в принципе доступна на сайтах в Интернете, но технически они не могут ее получить, т.к. это требует слишком больших затрат времени и/или денег на посещение нужных сайтов. Необходимо отме тить, что глобальные онлайновые каталоги и поисковые системы (Google, Яндекс и др.) в том виде, как они сейчас существуют, эту проблему решить не могут, т.к. не гарантируют пользователю, что вовремя проиндексировали требуемый ему набор сайтов. Фактически, первое поколение Интернет тех нологий подошло к своему пределу роста, т.к. не обеспечивают пользователя своевременной и надежной информацией о появлении в сети важной для не го информации. Это означает, что виртуальная среда сети Интернет не обес печивает пользователей надежными возможностями для взаимодействий в реальном времени, т.к. она не гарантирует, что сигналы, посланные одним членом сообщества, будут в реальном времени доставлены всем остальным членам сообщества. Таким образом, модели переноса информационной ак тивности в онлайн, основанные на Интернет технологиях первого поколения, порождают проблему информированности членов онлайновых сообществ, что естественным образом ограничивает увеличение размеров сообществ [10].

Любопытно, что с момента выхода в свет монографии С.И. Паринова в 2002 году, в которой констатировалось наличие проблем в формировании крупных онлайн сообществ, сама логика развития Сети привела к появлению естественных решений указанных проблем. И это не удивительно, ведь Сеть не может «остановиться», она всё время в неравновесном состоянии – в го товности перейти к более эффективному состоянию (11-ый закон Келли [20]). Прежде всего, стоит указать на факт возникновения социальных сетей:



например, Facebook был запущен в 2004, российская сеть Вконтакте – в 2006.

В рамках социальных сетей появилась технология создания групп, которые могут включать большое число пользователей. В каком-то смысле сами со циальные сети можно считать гигантскими онлайн сообществами, внутри ко торых можно легко находить других людей и обмениваться сообщениями.

Количество пользователей, например, в Facebook в 2012 году перевалило за один миллиард!

Второй важной инновацией в Интернете за прошедшее десятилетие сто ит назвать Блогосферу. Возникновение таких ресурсов как Живой Журнал (стартовал в России в 2002 г.), Twitter (2006) и др. создало удобные платфор мы для энергичного обмена мнениями между достаточно большими группа ми пользователей.

Сам Паринов в 2002 году решение проблемы видел в несколько ином, более формализованном ключе: «Определенное решение этой проблемы может заключаться в «профессиональной» сегментации информационного пространства Интернет. Главная идея сегментации заключается в том, что члены одного профессионального сообщества используют общий формат для представления в онлайн своих ресурсов. Это позволяет им запустить опреде ленную компьютерную программу, постоянно работающую в сети Интернет, которая с заданной регулярностью собирает стандартно оформленные добав ления/обновления с частных сайтов в единую общедоступную базу данных.

Если в эту систему сбора данных включены все сайты и ресурсы профессио нального сообщества, то информация о ресурсах данного профессионального сообщества автоматически собирается и обновляется на одном сайте, кото рый и нужно теперь контролировать пользователю. Наличие в профессио нальном сообществе такого сетевого сервиса позволяет его членам отказать ся от контроля за содержанием исходного множества сайтов и уменьшить, таким образом, потери времени на техническую работу» [10].

Мы видим, как далеко оказались предсказания автора от реального раз вития ситуации, что еще раз убеждает нас в том, что развитие сети – процесс плохо прогнозируемый. Тем не менее, Паринов был совершенно прав в своем главном выводе: «Эти тенденции, фактически, означают, что на смену суще ствующим сетевым средствам приходят Интернет - технологии второго по коления, которые создадут лучшие условия для формирования онлайновых сообществ во всех сферах совместной деятельности людей» [10].

Cегментация Интернета, хотя и решает проблему информированности, но лишь усугубляет другую проблему: проблему информационного перепол нения. В виду интеграции информационной активности большего количества людей в рамках сегментированного информационного пространства в суще ственной степени возрастает опасность «информационного переполнения»

каждого отдельного участника пространства. Интеграция неизбежно создает интенсивные информационные потоки в данной системе и тогда возникает ситуация, что, хотя технологии коллективного информационного простран ства гарантируют пользователям, что нужная им информация находится где то на экране их компьютера, но выделить ее вручную среди большого коли чества свежих данных становится все сложнее.





Рис. 7. Схема онлайн сообществ в российском сегменте коммуникатора Twitter [21].

Как решать эту проблему? Паринов пишет: «Профессиональная сегмен тация Интернета не будет в достаточной мере эффективной, если не будут созданы настраиваемые в соответствие с профилем интересов пользователя «помощники», которые в какой-то степени возьмут на себя и автоматизиру ют процесс анализа входных информационных потоков» [10]. Появившиеся за десять лет эволюции технические решения, дают большие возможности для анализа информационных потоков, но мало помогают в оценке качества этих потоков, не говоря уж об их контроле. Да, пользователь, который обме нивается сигналами в социальных сетях и блогосфере, может настраивать систему таким образом, чтобы следить только за интересными ему темами – например, через систему тэгов (от англ. tag – метка, ярлычок). Тэгетирование данных позволяют визуализировать данных – пример одной такой карты приводится на Рис. 7. На рисунке приведена карта русскоязычных онлайн со обществ в системе коротких сообщений коммуникатора Twitter [21]. Исполь зуя систему хэштэгов, среди огромного количество подписчиков Твиттера можно выделять отдельные онлайн сообщества и следить за их эволюцией во времени. Например, на Рис. 7 среди русскоязычных пользователей Твиттера явно выделяются группы, интересующиеся темами «Украина и Белоруссия», «Музыка», «Общественные дела» и т.д.

Однако, новые возможности по анализу данных позволяют лишь систе матизировать данные, но не спасают от избыточности информации. Техниче ские «помощники», которые могли бы взять на себя роль автоматического анализатора данных, не так уж и просто создать. По крайней мере, такая сис тема должна обладать зачатками искуственного интеллекта и иметь свойства в чем-то равнозначные интеллектуальным и психологическим свойствам са мого пользователя (т.е. человека), с которым она работает в одной связке.

Нет необходимости говорить, что создание таких систем – дело даже не бли жайшего будущего.

Возможно просто необходимо согласиться, что избыточность информа ции – характерная родовая (и поэтому неустранимая) черта любой сетевой формы организации. Здесь уместно вспомнить, что огромное количество белков (миллионы видов) кодируются при помощи всего четырех нуклеоти дов. Карта взаимодействий различных белков в организме представляет со бой настоящую сеть. Каким образом четыре нуклеатида (аденин, гуанин, ци тозин и тимин) кодируют 20 аминокислот, из которых состоит белок? В свое время российский физик Георгий Гамов из общих комбинаторных соображе ний резонно предположил что слова (аминокислоты) в этом коде не могут состоять из двух букв (нуклеатидов), так таких различных пар будет всего 16.

Это означает, что в каждом слове должно быть, скорее всего, три буквы [22].

Кроме того, Гамов предположил, что код является невырожденным, т.е. каж дой аминокислоте соответсвует только один кодон. Любопытно, что экпери ментально была подтверждена лишь трехбуквенность кода, а вот настоящий генетический код оказался вырожденным: оказалось, что некоторые кодоны просто-напросто избыточны, но есть целый ряд аминокислот кодируется двумя, четырьмя или даже шестью триплетами.

Другим примером вырожденной информационной системы является со отношение между буквами и словами человеческого языка. Понятно, что ко личество букв является избыточным для кодирования имеющихся в языке слов – подваляющее большинство наперед заданных произвольных комбина ций из букв являются бессмысленными.

Таким образом, в естественных информационных системах природа предпочитает избыточность информации. Иногда эта избыточность может иметь рациональное объяснение (в случае генетического кода – большая по мехоустойчивость кода к мутациям), в других – нет, но факт остается фак том: природа не любит точно отмеренные бит в бит системы. Наверное именно поэтому стоит относиться спокойно к информационной избыточно сти, наблюдаемой в интернете.

Процесс самоорганизации пользователей интернета после формирования онлайн сообществ продолжается в сторону образования сетевых организа ций. Создание сетевой организации в принципе возможно, если ее участники уже являются членами онлайн сообщества. Главное отличие сетевых органи заций от онлайновых сообществ – наличие между членами организации дос таточно жесткого согласования их совместной деятельности. Необходимость согласования и управления совместной деятельностью группы людей, нахо дящихся в определенной системе разделения труда, предъявляет дополни тельные более высокие требования, как к интенсивности информационных обменов, так и к разнообразию форм взаимодействий.

С технической точки зрения информационное пространство сетевой ор ганизации может быть реализовано по примеру описанной выше сегмента ции. Однако средств персонализации и фильтрации в данных условиях уже не достаточно. Внутри группы людей, ведущих совместную деятельность, возникают специфические информационные потоки, которые предназначены для взаимного информирования друг друга о текущем состоянии их коллек тивной деятельности и о возможностях/необходимостях ее корректировки ради достижения поставленных целей. Интенсивные информационные обме ны необходимы для поддержания определенного уровня непрерывности в процессе согласовании совместной деятельности членов организации. Кроме этого информационные взаимодействия должны иметь достаточно высокую скорость, чтобы организация успевала в режиме реального времени реагиро вать на возможные внезапные изменения в условиях ее функционирования и продолжать действовать согласованно.

Очевидно, что с ростом размеров сетевой организации, информацион ные потоки внутри нее, направленные на согласование деятельности также могут превысить физические возможности человека по их обработке и ана лизу, что вызовет у него информационное переполнение. Решением пробле мы здесь может стать структуризация и формализация информационных по токов внутри организации. Идея Паринова об информационном «помощни ке» может иметь здесь некоторый смысл, так как такой помощник будет ра ботать с уже структурированным и формализованным потоком данным, для работы с которым нет необходимости в искуственном интеллекте. Данный сервис должен взять на себя техническую работу по поддержанию обмена информацией с другими членами организации. Необходимо подчеркнуть, что этот обмен информации должен иметь регулярный характер, поскольку это является обычным требованием для организации [10].

В этих условиях персональный онлайновый сервис, который настраива ется человеком уже не просто на обработку информации, а на выполнение ряда информационных взаимодействий с другими членами организации, можно назвать «персональным информационным роботом», выполняющим инструкции своего хозяина в достаточно автономном режиме. Кажется целе сообразным, чтобы каждый участник сетевой организации имел своего соб ственного персонального информационного робота (и-робота). Таким обра зом, определенная часть задач по согласованию деятельности между членами сетевой организации, на которые приходится основная часть информацион ных обменов в организации, может решаться уже между их и-роботами без прямого участия людей в этом процессе. И-робот отдельного участника ор ганизации, выполняя за своего хозяина техническую часть работы по обмену информацией с остальными членами организации, тем самым уменьшает ин формационную нагрузку на человека, оставляя его время и силы на решение «творческой» части работы.

В условиях, когда в информационном пространстве организации в авто номном режиме действуют достаточно много и-роботов можно говорить, что параллельно профессиональному сообществу людей возникает искусствен ное сообщество их и-роботов. Эффективность функционирования и-роботов во многом зависит не только от их собственной конструкции, но и от особен ностей конструкции самого искусственного сообщества, которое является средой их взаимодействий. Именно инфраструктура сообщества обеспечива ет и-роботов возможностями и правилами взаимодействий друг с другом.

Следовательно, проблема эффективности функционирования сетевых орга низаций при определенных условиях начинает зависеть от удачного про граммно-технического решения конструкции и-роботов и сетевой инфра структуры, обеспечивающей взаимодействия между и-роботами с нужной интенсивностью и в нужных формах.

Паринов настаивает, что феномен сообщества и-роботов имеет доста точно комплексный характер [10]. С одной стороны проблема построения «хорошего» сообщества и-роботов имеет явный технический аспект, т.к. его инфраструктура создается функционированием определенного сетевого про граммного обеспечения и соответствующих телекоммуникационных средств.

С другой стороны, и-роботы являются посредниками во взаимодействиях между людьми и поэтому их «поведение» может быть в существенной степе ни связано с поведением человека, наследовать поведение своих хозяев. Сле довательно, при конструировании сообщества и-роботов целесообразно учи тывать комплексную природу взаимодействий между людьми (включая со циальный, психологический и др. аспекты).

В ближайшие годы можно ожидать также активизацию работ по созда нию единых стандартов на конструкцию и-роботов. Такая стандартизация необходима, чтобы и-роботы, созданные в разных организациях, могли встраиваться в различные профессиональные информационные пространства и взаимодействовать друг с другом. Кроме этого, необходима проработка де талей инфраструктуры сообщества и-роботов, включая принципы организа ции среды их взаимодействия, правила «поведения», «обучения» и т.п.

Уместно привести свежие факты, касающиеся создания и-роботов. В со временной литературе они получили более распространенное название ботов.

Бот, а также интернет-бот, www-бот и т. п. (англ. bot, сокр. от англ. robot) – специальная программа, выполняющая автоматически и/или по заданному расписанию какие-либо действия через те же интерфейсы, что и обычный пользователь.

По-видимому технологии подошли к созданию ботов, чье поведение в сети очень точно имитирует поведение человека пользователя. В недавней статье в журнале «Эксперт» мы читаем: «…два программных бота, разрабо танных для игры Unreal Tournament, уверенно и без всяких проблем прошли модифицированный тест Тьюринга. Причем они сделали это с бльшим ус пехом, чем тестировавшиеся вместе с ними люди. Это значит, что искусст венный интеллект теоретически уже дошел до такого уровня, когда автома тические системы не могут «распознать» в компьютере самозванца, а прини мают его за человека» [23]. Стоит однако отметить, что оригинальный тест Тьюринга предполагает, что компьютерная программа должна убедить судью в том, что она является человеком во время свободной беседы. Искусствен ный интеллект для этого должен обладать глубинными познаниями того, как работает человеческий мозг, и по какому принципу он формирует речь. Пока пройти этот тест никому не удалось. Так что у человечества пока есть надеж да. В данный момент речь идет лишь об имитации поведения человека ботом.

Тем не менее, создание нетботов, довольно точно имитирующих дейст вия пользователей в сети Интернет, привели к последствиям, которые не мог предположить не только Паринов в своей монографии десятилетней давно сти, но и другие исследователи, писавшие на эту тему. Подробнее все риски, которые возникают здесь мы обсудим в следующем разделе.

Действующие лица социально-экономических систем, включая рассмот ренные выше сетевые организации и членов онлайновых сообществ, ведут свою деятельность в рамках горизонтальных социально-экономических инфраструктур. Эти инфраструктуры, к которым относятся такие системы, как финансовая, транспортная, судебно-правовая и др., в общем случае об служивают определенные виды взаимодействий между людьми и организа циями в рамках всего общества в целом. В той степени, в которой эти взаи модействия носят информационный характер, к ним применимы инновации, связанные с Интернет технологиями. Перевод функционирования таких ин фраструктур в Интернет, скорее всего, не должен существенно менять их функций и основное содержание. Главное, что можно ожидать от этого – ин формационные взаимодействия в рамках этих инфраструктур будут осущест вляться с меньшими затратами, с большей интенсивностью и в более широ ких масштабах. Как результат это приведет к общему повышению эффектив ности функционирования данных инфраструктур. Об этом в какой-то степе ни свидетельствуют примеры таких трансформаций как: «работа» «теле работа», «коммерция» «электронная коммерция» и т.п., которые будут об суждаться ниже.

Существует, однако, еще один вид глобальных инфраструктур, которые могут претерпеть в результате внедрения в них Интернет технологий более серьезные изменения. Это – инфраструктуры, обслуживающие систему об щественного разделения труда, а среди них главным образом те, которые иг рают роль социально-экономических механизмов координации и регулиро вания в обществе. Такого рода инфраструктуры задают общие рамки и фор мы социально-экономических взаимодействий для всех действующих лиц общества (индивидов и организаций). Поэтому изменения в них могут иметь достаточно радикальный характер и выглядеть, в том числе, как изменение доминирующей формы общественного порядка. Притом, что взаимодействия между людьми, опосредуемые данными инфраструктурами, носят исключи тельно информационную природу, то внедрение в них Интернет технологий может быть комплексным и глубоким.

Развитие Интернет-технологий будет постепенно способствовать фор мированию сетевого механизма координации и укреплять его позиции по от ношению к рыночному и командному механизмам. Можно ожидать, что че рез какое-то время сетевой механизм координации станет доминирующим инструментом согласования совместной деятельности людей в экономике и в других сферах общественной деятельности человека. Если вспомнить, что в истории нашей цивилизации образ социально-экономического порядка, как правило, отождествляется с доминирующей формой механизма координации, то говорить о начале эры сетевой экономики можно будет лишь тогда, когда будет создана инфраструктура сетевой экономики и запущен ее сетевой ме ханизма координации. Оценивая скорость, с которой происходят революци онные изменения в обществе и экономике, можно предположить, что слу читься это весьма скоро.

Вопросы к разделу:

1. Что такое онлайн сообщество?

2. Почему онлайн сообщество является структурной единицей сетевой экономики?

3. Какую проблему, на которую указывал С.И. Паринов, решило появ ление социальных сетей и блогосферы в 2000-е годы?

4. Является ли информационная избыточность глобальной сети дефек том системы?

5. Приведите пример сетевой организации?

6. Какова роль социально-экономических инфраструктур в сети?

7. Что такое интернет-бот?

Задания для самостоятельной работы:

1. Сформулировать основные изменения, которые произошли в струк туре глобальной сети с момента выхода монографии С.И. Паринова;

2. Описать роль и-роботов (интернет-ботов) в глобальной сети на кон кретных примерах.

4. ГОСУДАРСТВО И ОНЛАЙН СООБЩЕСТВА Выше мы уже приводили пример гибели Римской республики в I веке до н. э. в сущности из-за того, что права широких масс граждан Рима невозмож но было реализовать в условиях огромного государства, раскинувшегося от берегов Испании до Месопотамии, и имевшихся в то время примитивных средств коммуникаций. Аристократическая демократия, нормально функ ционирующая в рамках одного полиса (города Рима), стала совершенно не адекватна реалиям развернувшейся империи. Результат исторической эволю ции известен: в 44 г. до н.э. Юлий Цезарь низложил республику и установил новую форму правления – Принципат (Империя). Фактически система реду цировала от сетевой аристократической демократии к командно иерархической системе управления.

В наше время наблюдается обратный процесс: в условиях скачкообраз ного роста дальности, мобильности и качества коммуникационных техноло гий сетевые формы управления, обычно работающие на очень небольших расстояниях (Рис. 3-5), получают возможность оперировать на дальних дис танциях (Рис. 6). Это существенно сокращает возможности командно иерархической и рыночной форм управления. Результат этого нового поло жения хорошо известен – большинство стран управляются демократическим образом. Откровенно тиранические режимы стали откровенным пережитком.

Ряд авторитарных государств еще сохраняется, но общее число их неуклонно снижается по мере развития и дальнейшего проникновения современных средств коммуникаций.

Так как сетевая форма управления подразумевает непосредственное во влечение пользователей Сети в управлении, то у некоторых складывается впечатление, что самоуправление и самоорганизация больших масс пользо вателей может происходить без участия государства. Вернее функции госу дарства передаются непосредственно сетевому социуму.

Понятно, что эта идея совершенно естественно возникает из анализа со бытий и нашла своё отражение в научной литературе последнего времени.

Как в российской, так и в зарубежной литературе появляется большое коли чество работ, посвященных этой тематике. Рассмотрим подробнее концеп цию электронной демократии (или крауд-демократии) на примере, скажем, недавней монографии Л. Волкова и Ф.Крашенниникова «Облачная демокра тия» [24]. В предисловии авторы пишут: «Представительная демократия бы ла единственной альтернативой диктатурам всех видов в течение многих со тен лет, но это не значит, что она продолжает оставаться таковой и сейчас.

Эта система являет собой очень и очень грубую аппроксимацию, возникшую из-за технологических ограничений реального мира, поскольку реальный мир не столь совершенен, как мир идей. Мы хотим обосновать, что сегодня воз можна другая демократия, и мы можем к ней прийти, причем в короткие сро ки – пять-десять лет. Мы также предложим конкретные механизмы переход ного периода, реальные и реализуемые в современной России. Суть этих ме ханизмов – в создании альтернативной, параллельной легитимности сре ди широких групп политически активных граждан на основе современных технологий электронной демократии. Эффективно функционирующая сис тема демократического принятия решений, вовлекающая в себя сотни, тысяч или миллионы людей, сможет очень быстро подчеркнуть и сделать неизбеж ным окончательное банкротство традиционных, устаревших методов приня тия политически значимых решений» [24].

Суть предложения понятно – замена представительной демократии пря мым волеизъявлением народа, выраженным через технические средства ком муникаций. Авторы вводят понятие «сетевое общество» – это общество, где абсолютное большинство людей пользуется Интернетом как важнейшим ка налом коммуникаций всех уровней. Это созвучно давно известному понятию онлайн сообщества. По их мнению, перевод всех коммуникаций в Интернет произойдет исключительно из практических соображений и только потому, что большинство будет хотеть этого. Возможность получения всех государ ственных услуг через глобальную сеть неизбежно поставит вопрос о том, что медленные и архаичные способы формирования власти не соответствуют требованиям общества, живущего в совершенно ином ритме [24].

При возникновении сетевого общества становится возможной «облач ная демократия» – такая форма политического самоуправления граждан в масштабах государств (а в перспективе – и в общепланетарном масштабе), которая строится на повсеместном использовании облачных интернет технологий. Важной частью системы становится «государственная сеть» – нерв и главный инструмент облачной демократии, «сеть сетей», обществен ная, публичная защищенная сеть, совмещающая в себе функции социальной сети, интернет-банка, системы электронного голосования и системы под держки принятия решения, а также доступа ко всем государственным ин формационным ресурсам и базам данных. Доступ других граждан к инфор мации «личного кабинета» гражданина возможен с определенными ограни чениями, которые зависят от степени вовлеченности этого гражданина в по литическую активность. Общий принцип таков: чем выше уровень активно сти, тем выше уровень публичности его личной информации. Подлежит рас крытию информация по тем вопросам, по которым гражданин начинает со бирать делегированные голоса. Государственная сеть неанонимна, симмет рична и реализует принцип принудительной честности [24].

Любопытно, что авторы понимают – полностью представительство в но вой демократической системе не устранить. Они вводят понятие «эксперта», – гражданина, который обнародует круг вопросов, в которых он считает себя экспертом, и начинает вести публичную деятельность в рамках системы, для того чтобы привлечь максимальное количество частично делегированных го лосов по этим вопросам. Предположим, некто считает себя экспертом по во просам налога на недвижимость. Он активно участвует во всех возможных дискуссиях на эту тему на различных площадках, публикует свои мнения.

Если его позиция кому-то нравится, ему доверяют голоса по этому вопросу.

Когда необходимо подготовить какое-то либо решение по узкому вопросу, создается комиссия из нескольких наиболее авторитетных экспертов в дан ной области. Фактически эксперт – это человек, который нацелен на профес сиональную политическую деятельность и осознанно набирает сторонников, чтобы в итоге оказаться в каком-то топе или получить приглашение на рабо ту в исполнительный орган [24].

В довершении всего совершенно естественно возникает «экспертный совет» – виртуальный орган, состоящий из самых авторитетных граждан. По итогам делегирования первые 500 или 1000 граждан составляют государст венный совет, первые 300 (цифра условна) наиболее авторитетных по объему делегирования жителей региона автоматически формируют региональные советы, первые 100 самых авторитетных жителей города – муниципальные советы. Все топы подвижны в реальном времени, и человек становится чле ном совета (если, конечно, дает согласие) в тот момент, когда попадает в ус тановленное число, и автоматически покидает совет, как только выходит из топа. Оплата его участия идет по времени фактического пребывания депута том. Таким образом, изменения в структуре законодательных и контрольных органов становятся напрямую зависящими от воли избирателей [краш].

Концепция электронной демократии изложенна здесь довольно подроб но, так как автор данного учебного пособия скептически относится к по добным идеям. Рассмотрим различные факты последнего времени.

Ярким событием последних лет является серия твиттер - революций, произошедших в арабских государствах в 2011-2012 гг. Например, основные митинги в Каире собирались за счет активности блоггеров в социальных се тях Twitter и Facebook [25]. В сети существуют данные динамического изме нения мнения сетевого сообщества социальных сетей, когда одна часть поль зователей за счет своей активности и численности подавляет другую часть (Рис. 8). Возникновение устойчивых сообществ, настроенных антигосударст венно, привело к их самоорганизации уже не в киберпространстве, а на пло щадях. Митинги было организованы по принципу флеш-моба. Так как актив ную роль в этих волнениях играли Twitter и Facebook, это дало повод многим наблюдателям обвинить западные спецслужбы в организации переворотов [25].

Рис. 8. Структура египетского твиттер-пространства в один из дней января 2011 г. [26] Существуют свидетельства, однако, что здесь все не так просто и одно значно. Летом 2011 года восстание произошло уже в Лондоне – столице од ного из западных государств, которое подозревалось в организации беспо рядков на Ближнем Востоке. Речь идет о так называемом «London Riot» [27].

Десятки тысяч «восставших» (лучше их называть мародерами), используя коммуникатор BlackBerry Messenger, координировали свою деятельность он лайн и устраивали грабежи кварталов города по принципу всё того же самого флеш-моба. Долгое время полиция не могла ничего сделать, так как толпа самоорганизовывалась посредством сетевых технологий, которыми полиция не обладала. Это означает, что предупреждения об опасности и сообщения об отсутсвии полиции быстро распространялись по сети BlackBerry, что позво ляло толпе погромщиков упреждать любые действия полиции. В сети суще ствуют специальные сайты с обработкой данных распространения информа ционных волн в коммуникационной сети мародёров. Удивление вызывает скорость распространения и чувствительность толпы к всякого рода ложным сообщениям и дезинформации. Известно, скажем, что само «восстание» на чалось с циркулярного сообщения об убийстве полицейскими несовершен нолетней девушки. Позже было доказано, что это было дезинформацией. Од нако, онлайн сообщество BlackBerry мгновенно приняло это сообщение на веру и вышло громить улицы [27].

Примеров такого рода последнее время появляется всё больше (выборы в Иране в 2009-2011 гг., парламентские и президенсткие выборы в России в 2011-12 гг. и т.д.). Таким образом, наблюдаются попытки атак на правитель ство через координацию своих действий через социальные сети и другие коммуникационные инструменты Интернета. Одним из главных инструмен тов воздействие на сетевые сообщества стало манипулирование информа цией. Как известно, цель манипулирования – дать субъектам манипулирова ния такие знаки, чтобы они, встроив эти знаки в контекст, изменили образ этого контекста в своем восприятии. Удивительным (и несколько неожидан ным) феноменом последнего времени является масштаб манипулирования, который определяется глобальным характером коммуникаций.

Отметим еще один важный факт. Как уже было сказано выше, и-робот или бот является излюбленным персонажем футуристических картинок бу дущего (см. [10]). Однако, робот в Сети может быть как помощником поль зователя, так и проводником чьей-то злой воли. Обычным делом последнего времени является существование ботнетов – сети компьютеров (до 100 тыс. и более), зараженных вредоносной программой, с помощью которой удаленно можно управлять зараженными машинами без ведома пользователей. Напри мер, одной из самых больших сетей из ботов была выявлена в 2007 году, ко гда более 315 тысяч компьютеров по всему миру включились в рассылку спама. Это явление получило название бот-шторма «Srizbi» [28]. Сопоставляя всю эту информацию с последними данными о том, что и-роботы могут вес ти себя в сети неотличимо от реальных пользователей и даже проходить тест Тюринга [23], становится понятным, что мечты об электронной демократии являются несколько преждевременными. Представим на секунду, что во вре мя интернет - голосования по важнейшему для всего общества вопросу кто то активирует роботов и сотни тысяч искусственных кибер - личностей при мут участие в голосовании. Что или кто, собственно, может гарантировать нам, что такой сценарий не реализуется? Только государство.

Совершенно понятно, что все вышеописанные технологии, используе мые онлайн сообществами и отдельными пользователями для воздействия на государство (сетевая самоорганизация, флешмобы, манипулирование пользо вателями, бот-штормы) могут использоваться и самим государством для ук репления своей власти или даже злоупотреблением властью. Просачиваются сведения, что такие системы разрабатываются или даже уже существуют на практике. Вероятно дальше всех продвинулся Китай, в котором последние годы продвигается проект «Великая Цифровая Китайская Стена» (Great Fire wall of China) [29]. Главная цель этой системы – защита суверенитета КНР от внешнего воздействия через сетевые средства коммуникаций. Однако, ста вится цель и контроля онлайн сообществ внутри страны. В прессе приводит ся пример, как действует эта система: при появлении критического замеча ния одного блогера в адрес полиции, которая только что оштрафовала его за превышение скорости, уже через 15 минут на его странице появилась волна проправительственных высказываний, а еще через 15 минут прошла волна, изобличающая личностные качества уже самого блогера. Предполагается, что система в автоматическом режиме активирует сеть правительственных ботов, которая подавляет (встраивает в нужный контекст) своей активностью в Сети любые проявления антигосударственного характера.

Интересуются этими технологиями и в России. Вот как формулируется техническое задание, выданное Службой внешней разведки России, для реа лизации проекта «Шторм-12» [30]: «Разработка специального программного комплекса автоматизированного распространения информации в крупных социальных сетях и организации информационной поддержки мероприятий по подготовленным сценариям воздействия на заданную массовую аудито рию социальных сетей». Параллели с вышеприведенным примером работы китайской системы здесь очевидны.

Из всего вышесказанного совершенно ясным становится идеализм авто ров [24], предлагающих проекты непосредственной демократии, осуществ ляемой онлайн. Это правда, что развитие коммуникаций позволяет пользова телям получать и отправлять любую информацию, что помогает организо вать многие демократические процедуры прямо онлайн. Но развитие инфор мационно - коммуникационных технологий пардоксальным образом усили вает возможности отдельных личностей по демагогическому воздействию на массы пользователей. Уже сейчас онлайн сообщества, формирующиесч во круг некоторых блогеров напоминают жесткоструктурированные секты, влзглавляемые гуру. В будущем с развитием технологий методы воздействия отдельных демагогов на сетевые массы только возрастут.

Авторы монографии «Облачная демократия» пишут: «Неизбежно при дется вспомнить Гитлера. Конечно, не в смысле моральных качеств, а с точки зрения технологической: это идеальный политик доинтернетного и даже до телевизионного времени. Что он делал? Он ездил и выступал: выступал по радио, выступал лично, перед разными аудиториями. Таким образом он кон тролировал некий массив своих сторонников, которые не знали правду о нем, поскольку у них не было доступа к полной информации. Он мог рассказы вать им абсолютно что угодно о своей молодости: что он был бедный, что он страдал, что он жил впроголодь, хотя это было неправдой, и сейчас бы это не прошло. Сейчас есть Facebook, и журналисты могли бы найти одноклассни ков Адольфа Гитлера. При том, что он занимался политикой в Германии, а свои молодые годы прожил в Австрии, и что там происходило, жители Гер мании знать не знали. Зато сейчас все просто: зашел на «Одноклассники» или в Facebook и спросил: «А помните, у вас учился Адольф Гитлер?» – «Конеч но, помним – редкостная скотина!» [24].

По мнению сторонников «облачной демократии» выходит, что в услови ях прямых коммуникаций Гитлер не может появиться в принципе. Но так ли это? У участников погромов в Лондоне в августе 2011 года были все возмож ности выяснить всю правду об якобы убитой полицейскими девушке, но они не стали этого делать, потому что они были готовы поверить в это. Вероятно, долгое время до этого эти люди находились под сетевым воздействием меж пользовательского обмена информацией, подводивших их к твердому опре деленному мнению о полиции и о государстве вообще, в котором они живут.

Появление сообщения об убийстве, совершенном полицейскими, было вос принято сразу и однозначно в том контексте, в котором данная группа долгое время приучала себя воспринимать реальность.

Спросим у себя, наконец, – какое мнение сложится у сетевого сообщест ва, если на ответ реального одноклассника Гитлера «Конечно, помним – ред костная скотина!» возникнет целая волна активности ботов «одноклассников», которая будет уверять, что «он – отличный парень!» Не стоит обманывать себя: технические средства коммуникаций – лишь техни ческие средства, которые всемерно усиливают возможности как онлайн со обществ, так и государства, а также и отдельных индивидов, поднаторевших в этих технологиях. Конфигурация сил между ними в каждый следующий момент истории может сложиться по-разному, а гарантий того, что кибер Гитлер никогда не появиться никаких нет.

По мнению автора пособия, роль государства, как охранителя обще ства от возможных манипуляций и злоупотреблений, в этих новых усло виях только усиливается. Только государство может гарантировать, что элементы демократии, вынесенные в киберпространство будут адекватно ра ботать на благо всего общества. Общество же со своей стороны получает до полнительные возможности по контролю над деятельностью государствен ных структур.

Вопросы к разделу:

1. Что такое крауд-сорсинг и крауд-технологии?

2. Чем электронная (или «облачная») демократия отличается от просто демократии?

3. Как осуществляется манипулирование информацией через сеть?

4. Могут ли информационные обмены в сети сами по себе защитить общества от возможного недемократического захвата власти?

5. В чем опасность скоординированных действий и-роботов в сети?

6. В чем заключается положительная роль государства во взаимоотно шениях с онлайн сообществами?

7. Какую позитивную роль могут играть онлайн сообщества во взаимо отношениях с государством?

Задания для самостоятельной работы:

1. Привести конкретные примеры скоординированной деятельности он лайн-сообществ, носящей разушительный характер, и дать анализ по чему это происходит;

2. Привести конкретные примеры скоординированной деятельности он лайн-сообществ, носящей позитивный по отношению ко всему обще ству характер, и дать анализ почему это происходит;

3. «Облачная» демократия будущего: pro и contra?

5. ПРЕДПРИЯТИЕ В СЕТЕВОЙ ЭКОНОМИКЕ Тема функционирования предприятия в условиях сетевой экономики развита в лекциях В.Г. Купермана [31]. Изложим здесь некоторые положения его работы.

Хозяйственная деятельность любого предприятия протекает в тесной взаимосвязи с другими субъектами и объектами экономической деятельно сти. Их объединяет многообразие связей: материальных, финансовых, право вых, организационных и информационных. Субъекты и объекты экономиче ской деятельности вместе с установленными между ними связями образуют среду функционирования предприятия. В процессе своей жизнедеятельности предприятие воздействует на среду, также как и среда воздействует на пред приятие. Очевидно, что цели этого взаимодействия у различных сторон раз личны. Цель предприятия как активного агента – обеспечить себе наилучшие условия существования в среде. Цель и задача среды – заставить предприятие занять место, при котором его польза для среды наибольшая [31].

В условиях командно-административной экономики информационной системой верхнего уровня является вышестоящая организация. В условиях рынка эти функции выполняют ценовые сигналы. Однако если предприятие является частью более крупного объединения типа корпорации, в качестве информационной системы верхнего уровня выступает единая информаци онная сеть, которая предъявляет свои собственные требования к целям предприятия.

Информационная среда экономической деятельности хозяйствующих субъектов формируется под влиянием двух противоположных тенденций:

1. Стремления экономических агентов к интеграции с целью объединения усилий в конкурентной борьбе, расширения доступа к информацион ным ресурсам и улучшения информационного взаимодействия;

2. Стремления к созданию информационных барьеров с целью обеспече ния коммерческой безопасности и конкурентных преимуществ.

С середины 1990-х годов на эти процессы самым существенным обра зом начали влиять достижения в области информационных технологий, в ча стности массовое распространение Интернет - технологий. Их воздействие на мировой и национальные рынки заключается в том, во-первых, что при управлении предприятием приходится учитывать ограниченную длитель ность информационных преимуществ в конкурентной борьбе, а, во- вторых, что рынок потребителей приобрел не только новый инструмент получения объективной и разносторонней информации, но и новую среду совершения торговых сделок, масштабы которой экспоненциально растут.

Информационные потоки сопровождают весь производственный цикл предприятия: от выбора поставщиков сырья до сбыта продукции. Известны методы деловой разведки на основе анализа информации об интеллектуаль ной собственности (патенты и товарные знаки), которые позволяют судить о направлениях инновационной деятельности фирмы-конкурента.

Развитие хозяйственной деятельности в Интернет стимулируется раз личными международными и национальными организациями. В начале года Всемирная торговая организация приняла решение освободить от обло жения таможенными пошлинами программные продукты и данные, приобре тенные и доставленные с помощью Интернет. В США при продажах через Интернет действует мораторий на изъятие налога с продаж, который при обычной торговле составляет 5-10 % от цены товара. В странах, входящих в Европейскую Комиссию, действуют национальные программы развития раз личных элементов сетевой экономики.

Обозначим основную задачу хозяйствующего субъекта как борьбу за выживание. В этом смысле получение прибыли есть цель борьбы за выжи вание в условиях рыночной экономики. Для того чтобы ответить на вопрос, как меняется цель в сетевой экономике, уточним, как сетевые особенности влияют на практику хозяйственной деятельности. Объективной причиной усиления сетевых свойств экономики является интенсификация информаци онного взаимодействия при вхождении предприятия в сферу электронной торговли. С появлением единой информационной среды мировой экономики предприятия получают новые возможности выхода на мировой рынок: ми нимальные затраты на размещение коммерческих предложений (в ряде слу чаев такие объявления принимаются бесплатно);

глобальная осведомлен ность о рыночной конъюнктуре;

участие в электронном рынке. Выход пред приятия на электронный рынок несет выгоды как производителю, так и по требителю продукции (Табл. 3).

Для производителя Для потребителя Сокращение затрат на сбыт, рекла- Снижение цены (фактически про му и содержание розничной сети дукция реализуется в розницу по оптовым ценам) Уменьшение затрат на хранение за- Возможность индивидуализации пасов готовой продукции при по- товара (покупка продукции с зара ставках «под заказ» нее оговоренными особенностями и изменениями) Создание собственного ИЭП Упрощение процедуры совершения сделки купли-продажи Оптимизация системы обеспечения Увеличение выбора производственными ресурсами Табл. 3. Преимущества участия в электронном рынке [31] Наиболее четко преимущества электронного рынка иллюстрируются примерами, находящимися на разных полюсах стандартизации. Понимая стандартизацию как возможность индивидуальной настройки товара под ну жды потребителя, к наиболее стандартизованным товарам следует отнести продукцию, потребительская стоимость которой не может быть изменена пу тем доработки или модификации. При поставках товаров абсолютно одина кового качества единственным путем борьбы за потребителя является цено вая конкуренция. На современном электронном рынке таким товаром явля ются книги, компакт-диски и т.п.

На другом полюсе стандартизации находятся компьютеры, программное обеспечение и автомобили. Применение Интернет - технологий при торговле этими видами продукции дает ощутимое снижение стоимости оформления и выполнения заказов.

Таким образом, мы приходим к выводу, что основная задача предпри ятия в условиях сетевой экономики – всемерное расширение своего ин формационно-экономического пространства (ИЭП) [31]. Первым шагом на этом пути является формирование корпоративных информационных сред.

Создаваемые (в результате встраивания информационных технологий в про цесс функционирования организаций) внутрифирменные и корпоративные информационные сети исторически являются предшественницами глобаль ной сетевой среды. Удачное использование информационных технологий превращает организацию в сетевую структуру, что дает ей новое качество, статистически прямо не сопоставимое с ее предшествующей традиционной формой существования. Главный выигрыш от этого состоит в улучшении ис пользования всех ресурсов организации, в повышении ее гибкости и адап тивности к внешним и внутренним проблемам, в повышении качества при нимаемых решений, и как следствие – более высокая конкурентоспособ ность. Организация сетевых связей дает существенные преимущества при ведении хозяйственной деятельности как во внутрифирменном пространстве, так и при создании виртуальных корпораций (Табл. 4).

Особенности сетевой экономики состоят в том, что в случае неготовно сти предприятия вступать в полном объеме в корпоративную среду, сущест вует возможность создания виртуальных корпораций, объединенных только на метарынках Интернет. Таким образом, предприятие может быть участни ком одного материального и нескольких виртуальных корпоративных объе динений, формируя свое собственное ИЭП.

Корпоративные Глобальные Экономия на перемещениях (логистический эффект) 1. Уменьшается воздействие ограни- Создаются новые преимущества чивающих факторов географиче- для международных корпораций с ского распределения участников широкой географией отделений, совместной деятельности для фирм с гибкой структурой и для виртуальных корпораций Развитие и совершенствование ИЭП (информационно-маркетинговый эффект) 2. Сетевые технологии снижают за- Информационное пространство траты на формирование и поддер- предприятия приобретает свойст жание внутренней информацион- во “управляемой прозрачности” – ной среды предприятия. В ответ из внешней среды доступны на угрозу информационного пере- только разрешенные информаци полнения создаются специализи- онные ресурсы предприятия;

дос рованные системы распростране- туп к внешним ресурсам практи ния оперативной информации чески не ограничивается Совместное формирование ресурсов (сетевой эффект) 3. Внутрикорпоративные сети дают Формируется единое ИЭП по возможность сотрудникам опера- ставщиков, производителей и по тивно влиять на оценку ситуации, требителей, предприятие (или вносить свой вклад в ее обсужде- фирма) получает возможность ние и принятие решений управлять спросом Действенная координация (синергический эффект) 4. Расширение возможностей и по- Организация обратных связей по вышение качества координации зволяет имитировать в реальном работ для различных производст- времени экономические решения, венных конфигураций меняет в которых задействовано большое структуру внутрифирменных за- количество участников. В резуль трат: становится дешевле переда- тате повышается точность при вать часть работы на исполнение нимаемых решений и улучшается временным сотрудникам или координация в процессе реализа внешним компаниям ции принятых решений.

Табл. 4. Внутренние и внешние эффекты сетизации предприятий [31].

Объединившись в виртуальную корпорацию, крупные компании и пред приятия могут осуществлять через Интернет связь со штаб - квартирой, отде лениями, филиалами, расположенными в разных регионах, а также со своими зарубежными представительствами. В данном случае Интернет предстает как естественное развитие локальных сетей компаний. Скрытая выгода от этого заключается в том, что нет необходимости в едином стандарте для внутрен них сетей, если они имеют шлюз в Интернет. Виртуальная корпорация предъявляет гораздо более слабые организационные требования к участни кам, но вместе с тем позволяет реализовать все преимущества единого ИЭП для предприятий: замкнутая цепочка производственно-торговых операций, минимальный риск доверия, способность противостоять монополиям в сети, коллективный маркетинг.

В заключении перечислим возможные бизнес - модели поведения пред приятий в сети, классифицирующие их по тому, кто является клиентом пред приятия:

• В2В (business-to-business) — бизнес для бизнеса;

• В2С (business-to-consumer) — бизнес, ориентированный на конечного физического потребителя;

• С2С (consumer-to-consumer) — бизнес, обеспечивающий взаимодейст вие между большим количеством физических потребителей;

• С2В (consumer-to-business) — системы обработки ценовых заявок, по которым потребители хотели бы приобрести товары и услуги;

• В2G (business-to- government) — бизнес, оперирующий сделками меж ду частными компаниями и правительственными организациями;

• С2G (consumer-to-government) — бизнес, построенный на организации взаимоотношений физических лиц и государственных служб.

Правильное понимание того, кто будет клиентом предприятия является важным звеном в планировании будущего бизнеса.

Вопросы к разделу:

1. Какие две тенденции экономической деятельности хозяйствующих субъектов наблюдаются в сети?

2. Какие изменения конкурентной среды в интернет-экономике наблю даются с точки зрения производителя?

3. Какие изменения конкурентной среды в интернет-экономике наблю даются с точки зрения покупателя?

4. В чем заключается основная задача предприятия в сети?

5. Какими достоинствами и недостатками обладают виртуальные сете вые предприятия по сравнению с традиционными?

6. Какова последовательность этапов создания виртуального предпри ятия?

7. Что называется информационно-экономическим пространством?

8. Перечислите внутренние и внешние эффекты, производимые сетиза цией предприятия.

9. Перечислите основные бизнес-модели поведения предприятий в сети.

Задания для самостоятельной работы:

1. Привести конкретные примеры сетевых предприятий и проанализи ровать каким образом они решают свою основную задачу в сетевой экономике;

2. Привести конкретый пример для каждой бизнес-модели поведения предприятий в сети.

6. АВТОРСКИЕ ПРАВА В СЕТЕВОЙ ЭКОНОМИКЕ В 1994 году в журнале «Wired» вышла статья Д.П. Барлоу «Продажа ви на без бутылки: экономика сознания в глобальной сети» [32]. В этой работе впервые была поставлена проблема о соблюдениях авторских прав в сетевой экномике («экономика сознания» – раннее название сетевой экономики). Хо тя статья была написана по поводу еще Интернета версии 1.0 (интернет ко мандной строки), многие положения работы оказались пророческими.

В предисловии Барлоу пишет: «С тех пор, как я начал прощупывать ки берпространство, в нем неизменно присутствует грандиозная головоломка, которая, как представляется, лежит в основании почти любых правовых, мо ральных и социальных неурядиц, какие только можно найти в Виртуальном Мире. Я имею в виду проблему оцифрованной собственности. Загадка тако ва: если вашу собственность можно бесконечно воспроизводить и мгновенно распространять по всей планете бесплатно и не ставя вас в известность об этом, и даже не предпринимая усилий для того, чтобы собственность пере стала быть вашей, то как мы можем эту собственность защищать? Как мы со бираемся получить плату за ту работу, которую мы делаем головой? И если нам не платят, то что же обеспечит непрерывность творчества и распростра нения его плодов?» [32].

Авторское право – в объективном смысле – институт гражданского права, регулирующий отношения, связанные с созданием и использова нием (изданием, исполнением, показом и т. д.) произведений науки, ли тературы или искусства, то есть объективных результатов творческой деятельности людей в этих областях. Авторское право является специфи ческим продуктом западной цивилизации. Он вырастает из средневекового понятия «привелегий», даруемых монархом в исключительных случаях авто рам художественных произведений. Впервые в виде закона авторское право появляется в 1710 в Великобритании, когда королева Анна утвердила закон британского парламента о защите авторов книг, карт и чертежей [33]. Впо следствии закон из британского законодательства перекочевал в другие ев ропейские страны, включая Россию (1771).

Барлоу отмечает интересный факт: введение авторского права стало возможным в тот момент, когда слово отделилось от ума ее породившего и вошло в определенный материальный объект, будь то книга или техническое приспособление. Таким образом, закон защищает материальное выражение идеи, а не саму идею. Защита материальной формы имела на своей стороне силу удобства. Авторское право работало хорошо в силу того, что, несмотря на Гутенберга, сделать книгу было непросто. Более того, книги заморажива ли свое содержание до состояния, которое одинаково трудно было как изме нить, так и воспроизвести. Изготовление и распространение поддельных эк земпляров не проходили незамеченными;

виновных в этом достаточно про сто было поймать на месте преступления. Наконец, в отличие от несвязных слов и изображений, книги имели материальные поверхности, на которые можно было прикреплять уведомления об авторских правах, отметки издате лей и ценники [32].

Далее, превращение ментального в физическое для патента значило еще больше. Патент, до недавнего времени, был либо описанием формы, которую надо придать материалам для выполнения определенной задачи, либо описа нием процесса придания формы. В любом случае концептуальным сердцем патента был материальный результат. Если из-за неподатливости материала произвести вещь, годную к употреблению, оказывалось невозможным, то па тент не выдавался. Ни бутылка Клейна, ни шелковая лопата не могли быть запатентованы. Для патентования нужна вещь, и вещь, которая работает.

Подытожим: права на изобретение и авторство относились к дея тельности в материальном мире. Платили не за идеи, но за способность перевести их в реальность. В практическом плане, ценность заключа лась в передаче, а не в передаваемой мысли. Иными словами, защищалась бутылка, а не вино! [32] Правила игры резко меняются, когда появляется Киберпространство – естественная среда, в которой информация может находиться сама по себе без всякой материальной формы или, по выражению Барлоу, в «безбутылоч ном состоянии». Цифровая технология уничтожает законодательные юрисдикции физического мира, заменяя их на безграничные и, возмож но, вечно беззаконные моря киберпространства.

Итак, мы стоим перед вызовом – понятия собственности, ценности, вла дения и природы богатства претерпевают сейчас более фундаментальные из менения, чем в любое время с тех пор, как шумеры впервые выдавили клино писные знаки в мокрой глине и назвали их запасенным зерном. Лишь очень небольшое число людей осознает грандиозность этого сдвига, а из них еще меньшее число является юристами или государственными чиновниками. Те, кто видит эти изменения, должны готовиться чем-то ответить на юридиче ские и общественные беспорядки, которые будут разражаться по мере того, как усилия защитить новые формы собственности старыми методами будут становиться все более явно безрезультатными и, следовательно, все более непреклонными [32].

Любопытно, что Барлоу писал всой текст еще до появления гипертек стового интернета (Интернет 2.0) и собственно возникновения сетевой эко номики, – такой, как мы её знаем сейчас. Какие рецепты борьбы за выжива ние авторского права в сети даёт Барлоу из своего далёкого уже 1994 года?

Их можно сгруппировать на три части:

сервис вместо прямых продаж;

интерактивность;

криптобутылирование информации.

Необходимо признать, что ни один из предложенных путей не решает проблему. Несложно заметить, что первый метод Барлоу очень созвучен за кону №7 Келли «Двигайся к бесплатному!» [20]. А раз это так, то прямые продажи необходимо заменить продажами сервисных мероприятий. Ска жем, мы можем бесплатно распространять браузер, но продавать какие-то особенные сервисы к нему. Несложно понять, что такой подход может быть использован по отношению к программным продуктам или более общо – к сетевым товарам, которые могут подвергаться многократному копированию.

В случае уникального авторского продукта (например, текста романа) нас вряд ли может удовлетворить такой подход.

Барлоу пишет, что «ввиду отсутствия вещей информационная экономика будет основываться более на отношениях, чем на владении». И далее: «Одна из уже существующих моделей для передачи интеллектуальной собственно сти в будущем – это исполнение в режиме реального времени, средство, в настоящее время используемое лишь в театре, музыке, лекциях, эстрадных импровизациях и педагогике. Я убежден, что понятие исполнения расширит ся и охватит большую часть информационной экономики, от многосерийных мыльных опер до биржевого анализа. Коммерческий обмен в этих случаях будет похож скорее на продажу билетов на непрерывное шоу, чем на покуп ку отдельных упакованных частей этого шоу» [32]. Эта форма взаимодейст вия авторов и потребителей результатов их творчества существует. Доста точно часто в Сети можно встретить публикации, в конце которых автор приводит номер своего цифрового кошелька и пишет, что был бы благодарен читателю, если тот переведет любую сумму (сколько не жалко), если текст понравился.

Нетрудно заметить, что сама по себе форма взаимодействия авторов и потребителей навязывает определенные ограничения на произведения. Вряд ли в такой реальности сможет появиться эпохальный роман, похожий на «Войну и мiр» Л.Н. Толстого. Таким произведениям к сожалению нет места в киберпространстве.

Меньше всего надежд Барлоу возлагал на криптобутылирование, т.е.

шифрование авторской продукции в Сети: «…полезно напомнить, что защи та от копирования была отвергнута рынком в большинстве областей. Значи тельную часть будущих попыток использовать схемы защиты, основанные на криптографии, скорее всего, постигнет та же участь. Люди не склонны сми ряться с тем, что усложняет их работу с компьютером, да еще и безо всякой для них выгоды» [32].

Здесь Барлоу оказался совершенно прав. Уже в наше время в глобальной сети появились не просто некие анонимные силы, взламывающие коды («криптобутылки») различных программ, а легальные политические партии, открыто защищающие принципы пиратства в Интернете. «Пиратские пар тии» созданы в большинстве стран Европы, а в некоторых они достигли зна чительных успехов на политической арене. Приведем два примера. В 2009 г.

на выборах в Европарламент «Пиратская партия Швеции» (создана в году) набрала 7.1% голосов на общенациональных выборах! В политической программе этой партии черным по белому написано: «партия выступает за разрушение существующего законодательства в области интеллекту альной собственности, патентов и копирайта» [34]. Если у кого-то ранее еще было несерьезное отношение к этому движению, то июнь 2009 года по казал: шутки в сторону! Но может быть речь идет лишь о Швеции? Совсем нет, вот совершенно свежий факт: в августе 2011 вновь образованная «Пи ратская партия Германии» получила 8.9% голосов и 15 мандатов на выборах в палату депутатов Берлина [35]. Более того, в 2010 году в Брюсселе был об разован «Пиратский Интернационал» [36]. Итак, мы имеем здесь дело с серь езной политической силой. Выросло целое поколение молодежи, которое привыкло брать из сети всё что ей хочется, не платя за это ничего. Именно они составляют главное ядро движения.


Рост легального пиратского движения ярко показывает нам на ка кой опасной грани разрушения системы авторского права мы находим ся. В настоящий момент кардинального решения проблемы не существует.

Наоборот, всё чаще раздаются голоса о том, что авторское право должно быть принципиально отменено в Сети, а любая информация, которая попада ет туда, должна свободно распространяться без всяких ограничений. Пират ское движение на наших глазах приобретает такой размах, что вполне воз можно представить будущее сети, в котором сетевое сообщество вообще от кажется от идеи защиты прав интеллекутальной собственности при инфор мационных обменах в сети. Плохо это или хорошо? Однозначного ответа не существует. С одной стороны, мы хорошо знаем, что авторское право – сугу бо продукт западноевропейской цивилизации. Другие цивилизации (китай ская, индийская, русская и т.д.) существовали без этого элемента сотни и ты сячи лет. Поэтому вполне можно вообразить мир без авторского права. Од нако, это нанесет такой удар по творческой активности людей, что человече ское общество в целом может войти в полосу затяжного упадка.

Обратимся теперь к вопросу, как существующее законодательство за щищает авторское право в киберпространстве. В России до 2008 года дейст вовал «Закона об авторском праве и смежных правах», но в данный момент он заменен на Гражданский кодекс Российской Федерации. Нас интересует Раздел VII «Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации». В статье 1259 читаем: «Авторские права распростра няются как на обнародованные, так и на необнародованные произведе ния, выраженные в какой-либо объективной форме, в том числе в письмен ной, устной форме (в виде публичного произнесения, публичного исполне ния и иной подобной форме), в форме изображения, в форме звуко- или ви деозаписи, в объемно-пространственной форме» [37].

Однако, в статье 84 «Основы законодательства РФ о нотариате» читаем:

«Чтобы доказать свое авторство в суде, необходимо показать нотариусу часть вашего произведения на бумажном носителе и зарегистрировать время предъявления произведения». В статье 103 того же документа написано:

«Действия нотариуса сводятся лишь к работе с вещественными доказа тельствами и носят состоявшийся характер».

Поэтому «правообладатель в течение срока действия исключительного права на программу для ЭВМ или на базу данных может по своему желанию зарегистрировать такую программу или такую базу данных в федеральном органе исполнительной власти по интеллектуальной собственности» (Статья 1262 «Государственная регистрация программ для ЭВМ и баз данных»). Для создания доказательной базы с целью защиты авторских прав на произведе ния и тексты веб-сайтов рекомендуется депонировать их в печатном виде в Российском Авторском Обществе (РАО).

Уголовный кодекс России (статья 146 «Нарушение авторских и смеж ных прав», часть 3) утверждает: «…особо крупный размер – если стоимость прав превышает 250 тысяч рублей. Максимальное наказание по этой статье – пять лет лишения свободы».

Вопросы к разделу:

1. Что понимается под авторским правом?

2. Какова история появления традиционного авторского права?

3. Каковы причины появления традиционного авторского права?

4. Почему в сети по мнению Д.Барлоу система традиционного авторско го права разрушается?

5. Какие способы защиты авторского права в сети предлагает Д.Барлоу?

6. Может ли спасти авторское право в сети сстема криптобутыилирова ния информации?

7. Чем опасна ничем неконтролируемая свобода распространения ин формации в сети с точки зрения соблюдения авторских прав?

8. Каким образом действующее законодательство защищает права авто ров в сети?

Задания для самостоятельной работы:

1. На конкретном примере подготовить сообщение на тему нарушения авторских прав в сети, включающее оценку потерь авторов от сво бодного распространения их интеллектуальногог труда;

2. Привести конкретый пример удачной защиты права автора в сети и проанализировать этот пример на предмет массового тиражирования этого опыта.

7. ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СЕТЕВОЙ ЭКОНОМИКЕ Как уже отмечалось выше, трудовые отношения в сетевой экономике преобразуются в дистанционные трудовые отношения. Дистанционная ра бота или телеработа – форма занятости, при которой работодатель и наём ный работник (или заказчик и исполнитель) находятся на расстоянии друг от друга, передавая и получая техническое задание, результаты труда и оплату при помощи современных средств связи (изначально – телефон, факс, почто вые сообщения, в наши дни – преимущественно Интернет).

Термин «телеработа» был введен в употребление Европейской Комисси ей в конце 80-х годов. Интерес к концепции телеработы возник ещё после первых нефтяных кризисов (в начале 70-х годов). В целях экономии энерго ресурсов появились предложения использовать потенциал информационных технологий для замены реальных переездов электронными коммуникациями и уменьшения, таким образом, использования транспорта. Исследования подтвердили эффективность телеработы (производительность труда и каче ство работы не снижались, а зачастую оказывались выше, чем при традици онной офисной организации), и снижение транспортных и энергетических затрат (меньше использовался автомобиль для поездок на работу, экономи лись затраты на офисное пространство и потребление электроэнергии). Кро ме того, телеработающие лучше справлялись с проблемами сочетания рабо ты, личной и семейной жизни [16].

В Европе одним из главных популяризаторов телеработы с 1989 г. явля ется Комиссия Европейского Сообщества. Ее интерес к телеработе был свя зан с необходимостью реформ в области общей сельскохозяйственной поли тики и стимулирование роста несельскохозяйственных видов занятости в сельских районах. В 1993 был выпущен документ «Рост, конкурентоспособ ность, занятость – проблемы и пути в XXI век», в котором Комиссия среди приоритетных направлений развития в Европе Информационного Общества упоминает и телеработу [38].

На сегодня, почти в каждой стране ЕС создана или создается ассоциация по телеработе. Такие ассоциации разнообразны по форме: некоторые явля ются торговыми отделениями компаний, заинтересованных в телеработе, другие объединяют компании, государственные учреждения, научные сооб щества и людей, имеющих такие же интересы, третьи – сочетают вышеупо мянутую активность с попытками организации рынка телеработы и т.п. Об щая черта этих ассоциаций – они предоставляют возможность контакта всем лицам и организациям, заинтересованным в телеработе, и удовлетворяют ин терес общественности и средств массовой информации о новых способах ра боты, организации занятости, и стиля жизни.

В случае отсутствия постоянного работодателя дистанционная работа можно определить как фриланс. Фрилансер чаще всего сам предлагает свои услуги – через интернет (онлайн-работа), газетные объявления или пользуясь «сарафанным радио», то есть личными связями. Фриланс особенно распро странён в таких областях деятельности, как журналистика (и другие формы деятельности, связанные с написанием текстов), компьютерное программи рование и дизайн во всех его проявлениях (реклама, веб-дизайн, дизайн ин терьера и т. д.), перевод, разного рода консультационная деятельность, част ная фото- и видеосъемка.

Рынок фриланс – услуг в настоящее время уже достаточно развит в Европе и Америке и стремительно развивается в России и странах СНГ, привлекая всё новых участников как со стороны исполнителей, предлагаю щих свои услуги, так и со стороны частных лиц и организаций, готовых к со трудничеству на удалённой основе. Понятие рынок фриланс-услуг является не столько отчётливым и установленным, в русском языке, сколько ходовым и востребованным. Ежегодно 14 мая в России отмечается День фрилансера. В этот день в 2005 году была образована одна из первых российских бирж фри лансеров.

Для законодательного обеспечения конкретизации и детализации теле работы в практических ситуациях государственные и общественные органи зации разрабатывают правила и регулирующие документы. В США, напри мер, уже есть целый ряд таких документов: ADA – Акт по правам американ цев, имеющих ограниченную трудоспособность;

EEO – Возможности равно го трудоустройства;

FLSA – Акт по справедливым трудовым стандартам;

LMRA – Акт по взаимоотношениям исполнителей и менеджеров;

SOHO – правила по малому офису/домашнему офису и др. акты и правила регулиро вания [38]. На сегодня, американские суды скорее благоприятно оценивают право работника на дистанционную работу, если такая работа обычно вы полняется вне офиса, или если она может быть выполнена без потери эффек тивности и продуктивности. Известны, например, прецеденты предоставле ния права на дистанционную работу людям с ограниченными возможностями (инвалидам).

В Таблице 5 сведены вместе все положительные и отрицательные сторо ны дистанционного характера трудовых отношений, возникающих в сетевой экономике. Пункты сформулированы с точки зрения работадателя, работника и общества в целом. Несложно заметить, что плюсов от введения телеработы в трудовые отношения гораздо больше, а минусы носят скорее психологиче ский характер. В будущем большинство людей будет работать дистанцион ным образом. Очертания этого будущего общество не очень отчетливы, бу дет ли этот новый мир лучше нашего сейчас не совсем ясно. Попытки пред ставить себе этот мир можно найти, например, в работах О.Тоффлера [6].

Итак, сетевая экономика становится все более заметной, поскольку по лучают широкое применение Интернет - технологии, люди во все большей степени заменяют традиционные формы деятельности новыми, основанными на использовании Интернет - технологий, при этом они создают сетевые формы организаций и адаптируют различные общеэкономические инфра структуры к новым возможностям глобальных сетей.

Точка зрения Плюсы Минусы • экономия на персонале;

• ухудшение корпоратив • экономия на помеще- ной культуры;

• неуверенность менедж нии;

Работода • рост мента;

производительно тель • отсутствует сти труда;

«мозговой • улучшение качества об- штурм».

служивания.

• уменьшение времени и • не пригодно для людей затрат на транспорт;

со слабой личной моти • свобода выбора;

вацией;

• медленнее • гибкий график работы;

осваивается профессия;

• выбор рабочей обста Работник • уменьшение количества новки;

прямых человеческих • баланс между семьей и контактов.

работой;

• возможность участия в общественной жизни.

• решение транспортных • ослабление коллективи проблем;

стских ценностей;

• улучшение экологии;

• рост социальной замк Общество • борьба с безработицей;

нутости и одиночества.

• социальная адаптация инвалидов.

Табл. 5. Положительные и отрицательные стороны дистанционных форм трудовых отно шений, наблюдающтхся в сетевой экономике с точки зрения работодателя, работ ника и общества в целом.

Вопросы к разделу:

1. Какие трудовые отношения называются телеработой?

2. В чем отличие фрилансинга от телеработы?

3. В чем заключаются положительные и отрицательные стороны дис танционных трудовых отношений с точки зрения работадателя?

4. В чем заключаются положительные и отрицательные стороны дис танционных трудовых отношений с точки зрения работника?

5. В чем заключаются положительные и отрицательные стороны дис танционных трудовых отношений с точки зрения обществ в целом?

Задания для самостоятельной работы:

1. Прочитать работу О.Тоффлера на тему дистанционных трудовых от ношений в будущем и подготовить сообщение на эту тему;

2. Привести анализ услуг фриланса в нашем регионе.

8. СЕТЕВАЯ КОММЕРЦИЯ Сетевая коммерция является интегральной частью сетевой экономики.

Синонимами этого термина являются электронная коммерция, е-коммерция, интернет-коммерция, интернет-бизнес и т.д. Определим это понятие сле дующим образом: Сетевая коммерция – это любая транзакция, совер шенная посредством сети связанных между собой компьютеров, после которой происходит передача права собственности или права пользова ния товаром или услугой. В самом широком смысле – коммерческая дея тельность с использованием Интернета. Как правило, имеются в виду меха низмы, позволяющие упростить работу и продавцов и покупателей.

В отличие от сетевой экономики, как более глобального явления, сете вой коммерции посвящено достаточно много литературы на русском языке (см., например, [39-42]). Дело, видимо, в практическом интересе широких масс предпренимателей и быстром развитии сетевой коммерции (или в более широком плане – электронной коммерции) в России. Так как студентам чита ется отдельный кус «Основы электронной коммерции», остановимся здесь лишь на принципиальном вопросе – чем сетевая коммерция качественно от личается от обычных форм купли-продажи?

Как известно, в Интернете стремительно растет популярность такой формы продажи как онлайн аукцион (или интернет-аукцион, е-аукцион).

Если в 2002 году доля аукционных продаж в сети составляла порядка 30% [43], то теперь по некоторым данным эта доля достигла 70-75%. Невоору женным глазом видно, что интернет-торговля, основанная на e-магазине (e shop) отсутпает. На международном рынке интернет продаж действуют такие гигантские аукционные площадки как eBay.com (основан в 1995 г.) с бирже вой стоимостью порядка 41 млрд. долларов [44]. В системе зарегистрировано более 100 миллионов активных пользоватлей. В 2010 году через этот аукцион было продано товаров на сумму 62 млрд. долларов!

Рис. 9. Интенсивность проведения транзакций на аукционной площадке eBay.com во время «черной пятницы» в США 27 ноября 2009 года.

На Рис. 9 представлен один кадр анимации, демонстрирующей какой интенсивности достигают онлайн транзакции на eBay.com в определенные дни года. Отметим, что сама электронная форма проведения коммерции даёт совершенно новый инструмент исследований для ученых (экономистов, ин форматиков, статистиков и др.) по визуализации данных и обработке эконо мической информации. Скажем, из рисунка хорошо видно, что наиболее ак тивно покупают жители Пенсильвании, Флориды и Калифорнии. Кроме того, можно составить ясное впечатление о неравномерности экономического раз вития и распределении доходов в США.

Подобные eBay аукционы действуют и на национальных площадках.

Скажем, в российской аукционной системе Молоток.Ру (основан в 1999 г.) зарегистрировано около 3 миллионов пользователей, ежедневно совершается более 140 тысяч сделок [45]. Компания входит в пул восточноевропейких электронных аукционов, объединенных группой Allegro.

Между тем, в традиционной коммерции аукцион занимает весьма скромное место. Почему же аукцион стал настолько востребованным в усло виях сетевой коммерции?

Прибыль Цена Рис. 10. Кривая спроса-предложения, выраженная через цену товара и прибыль продавца.

Хорошо известно, что в условиях рыночной экономики производитель не знает точный вид кривой спроса и предложения на свой товар. В самой простой форме эта кривая может быть представлена, как это показано на Рис.9. Чем ниже цена товара, тем меньше прибыль продавца. С другой сто роны в случае неограниченного роста цены прибыль также стремится к ну лю, потому что товар переоцененный не пользуется спросом. Где-то между этими двумя предельными случаями располагается максимум прибыли, отве чающей конкретному значению цены. Конечно, товаропроизволитель хотел бы знать это значение, потому что он получает в этом случае максимаальную прибыль. Сложность, однако, состоит в том, что из-за постоянной изменчи вости рынок не позволяет товаропроизводителю «увидеть» эту кривую – она меняется как географически, так и по времени. Кроме того на Рис. 9 пред ставлен лишь самый общий вид кривой. На самом деле каждый конкретный вид товара имеет свою зависимость.

Но дело тут даже не в изменчивости рынка. Как было блестяще показано в работе [46] даже в стационарных условиях и отсутсвии конкуренции адап тивный подбор искомой цены монополиста представляет собой хаотическое блуждание около максимума («задача о хаотическом монополисте»). Таким образом, сама природа рыночной экономики, в рамках которой производи тель обменивается с внешним миром ценовыми сигналами в условиях плохой информационной проницаемости среды, приводит к хаотическому поведе нию производителя на рынке.

Предположим теперь, что в мире возникал глобальная коммуникацион ная система, позволяющая входить товаропроизводителям (продавцам) в прямой контакт со своми потребителями (покупателями). Что меняется в этом случае? Степень информационной проницаемости среды резко возрас тает, и создание технических систем, которые бы позволяли использовать этот факт был лишь вопрос времени. Естественная эволюция нашла следую щий способ решения проблемы слепого обмена ценовыми сигналами. Как правило, на электронных торгах продавец начинает аукцион с очень низкой ставки – на eBay она составляет 1 цент или 1 доллар. В дальнейшем покупа тели (биддеры), делая ставки, в ходе торгов сами определяют сколько стоит данный товар здесь и сейчас.

Таким образом электронный аукцион можно определить как рейтинго вое голосование покупателей за данный товар, а кривая спроса и предложе ния раскрывает свое содержание автоматически в ходе торгов. Учитывая, что количество потенциальных биддеров, которые могут принять участие в аук ционе, составляет сотни миллионов людей (в реальности, конечно, меньше) и они разбросаны по всему миру, то результат оказывается достаточно точным.

По крайней мере, усредненная прибыль, которую получают продавцы на ин тернет - аукционах больше, чем прибыль, получаемая с интернет магазинов.

Кроме того, на аукционах играет свою роль и психологический фактор – часть участников торгов получает удовольствие от самого процесса борьбы.

Разнообразные формы аукционных продаж (английский, голландский и скандинавский аукционы;

аукцион с резервом;

аукцион в слепую и т.д.) пре вращают продажи в игру, что предполагает раскрытие интеллектуальных способностей участников торгов и позволяет им получить эмоциональное и эстетическое удовольствие от самого процесса продажи. На фоне техноло гичной и предельно формализованной продажи в интернет - магазине (при шел, положил в корзинку и заплатил), аукцион выглядит более выигрышно.

В комании eBay.com существует такая легенда: тестируя систему, Пьер Омидьяр (основатель eBay) выставил на торги неисправную лазерную указ ку, которая тут же была мгновенно продана. Когда Омидьяр связался с поку пателем и спросил его – понимает ли тот, что купил неисправную лазерную указку? На что получил ответ, что – да, понимает! А указка нужна ему, пото му что он коллекционер неисправных лазерных указок. Если даже этот слу чай не имел места быть и это действительно легенда, её стоило бы приду мать, – потому что здесь в полной мере подчеркивается мощь новых элек тронных способов продажи товаров.



Pages:     | 1 || 3 |
 

Похожие работы:





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.